Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte AI-gestützte Kundenerlebnisse und arbeite an innovativen Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Technologie und Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem sich schnell entwickelnden Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das echte Veränderungen in der Finanzwelt bewirken kann.
- Qualifikationen: Erfahrung im Produktmanagement und Leidenschaft für KI-Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 78000 € pro Jahr.
Produktmanager Conversational AI (m/w/d) (unbefristet, Vollzeit) Treten Sie unserem Team an unseren Standorten in Berlin, Verl oder Baden-Baden bei – flexible Arbeitsbedingungen verfügbar. Millionen von Menschen geraten jedes Jahr in schwierige finanzielle Situationen. Wie sie in diesen Momenten behandelt werden, ist wichtig, und Technologie kann es verbessern. Als Produktmanager für Conversational AI innerhalb unserer BU Collection definieren Sie, wie KI-gestützte Erlebnisse über Chat, Sprache und digitale Portale den Menschen helfen, Schulden auf schnellere, klarere und weniger stressige Weise zu lösen.
Dies ist eine Builder-Rolle: Sie arbeiten praktisch mit einem interdisziplinären Team aus Plattformtechnik, KI-Technik, Betrieb, Daten, Compliance und Corporate AI-Führung zusammen, um Struktur, Experimentierfreude und Schwung in ein noch im Entstehen begriffenes Gebiet zu bringen.
Ihre Aufgaben werden sein:
- Die Produktvision, Strategie und Roadmap für Conversational AI über alle Verbraucherinteraktionskanäle definieren und vorantreiben
- Wichtige Journeys (Zahlung, Ratenzahlung, Streitigkeiten, Statusanfragen) analysieren und priorisieren, um den digitalen Self-Service und die Konversion zu maximieren
- Klarheit und Verantwortung in ein fragmentiertes Gebiet bringen, indem ein strukturiertes Produktsetup etabliert wird
- Experimente entwerfen und durchführen, um Anwendungsfälle schnell zu validieren, und sicherstellen, dass nur die wirkungsvollsten Wetten ohne Warten auf perfekte Bedingungen in verknüpften Systemen gebaut werden
- Reibungslose End-to-End-Ausführung von der Entdeckung bis zum Start und zur Leistungsoptimierung sicherstellen
- Wichtige Leistungskennzahlen definieren und verfolgen, um kontinuierliche Verbesserungen über Live-Kanäle voranzutreiben
- Interdisziplinär mit Plattformtechnik, KI-Technik, Betrieb, Daten, Compliance, Kundenservice und Corporate AI koordinieren
Qualifikationen:
- Abschluss (Bachelor oder Master) in Betriebswirtschaft, Produktmanagement, Informationssystemen, KI oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung
- 3–5+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement von KI-gesteuerten Produkten, B2C-Digitalplattformen im Fintech- oder anderen regulierten Branchen
- Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management mit Erfahrung in komplexen internationalen Organisationen
- Fähigkeit, Struktur und Priorisierung in unklaren Umgebungen mit fragmentierter Verantwortung zu bringen
- Affinität für Conversational AI-Technologien (LLMs, NLU, Chatbots, Voicebots) und Backend-/Plattformbeschränkungen
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse sind erforderlich; Deutschkenntnisse sind von Vorteil
Product Operator – AI-Powered Customer Experiences (m/f/d) Arbeitgeber: Riverty
Riverty ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und wertschätzende Kultur fördert, in der jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten unterstützt das Unternehmen die berufliche und persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Der Standort in Verl bietet zudem eine dynamische Arbeitsumgebung, die den Austausch von Ideen und gemeinsames Lernen fördert, während die Zugehörigkeit zur Bertelsmann-Gruppe zusätzliche Stabilität und Vorteile mit sich bringt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Product Operator – AI-Powered Customer Experiences (m/f/d) erhalten könnten
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Riverty vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Riverty sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Riverty an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Riverty zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Operator – AI-Powered Customer Experiences (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Riverty arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Product Operator – AI-Powered Customer Experiences (m/f/d) bei Riverty an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Riverty vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Riverty zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
