Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite transformative KI-Projekte und verbessere globale Operations mit innovativen Technologien.
- Unternehmen: Riverty, ein dynamisches FinTech-Unternehmen mit internationalem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitsbedingungen, unbefristete Anstellung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines internationalen Teams mit über 4.000 Kollegen aus 80 Nationen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von FinTech und mache einen echten Unterschied in der Branche.
- Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung im Projektmanagement und fundierte Kenntnisse in KI-Initiativen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Jede Geschichte zählt. Gestalte deine eigene – gemeinsam mit uns bei Riverty. Und wohin führt dich das? In eine unserer 30 hybriden Arbeitsumgebungen – gestaltet für den Austausch von Ideen, gemeinsames Lernen und die Mitgestaltung unserer Arbeitsweise. Werde Teil einer internationalen Community mit über 4.000 Menschen aus fast 80 Nationen in 11 Ländern. Vereint durch eine gemeinsame Mission: Mit Empathie, moderner Technologie und datengestützten Erkenntnissen dafür zu sorgen, dass Menschen und Unternehmen im Fluss bleiben.
Wir suchen Unterstützung als Program & Project Management Lead – AI & Operational Excellence (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams an einem unserer Standorte in Berlin oder Verl, zum Aufbau der nächsten Generation von Fintech - flexible Arbeitsbedingungen verfügbar.
Bei Riverty übernimmst du die Verantwortung für die Transformation unserer globalen Operations durch den gezielten Einsatz von KI, Automatisierung und modernen Plattformlösungen. Du verbindest operative Exzellenz mit technologischer Innovation und stellst sicher, dass KI-Initiativen messbaren Business Impact liefern – in Form von Effizienzsteigerungen, Kostenreduktionen und nachhaltigen Verbesserungen entlang der gesamten Operations-Wertschöpfungskette.
Deine Aufgaben:
- Aufbau und Führung des Global Operations Excellence Program & Project Management Teams, mit Fokus auf KI-getriebene Transformationsinitiativen entlang der gesamten Operations.
- Steuerung der KI- und Automatisierungsstrategie innerhalb der Operations, inklusive Einsatz von Technologien wie Voicebots, Agentic KI, CRM- und Contact-Center-Plattformen (CCaaS) sowie Workflow-Automatisierung.
- Verantwortung für das gesamte Transformationsportfolio, einschließlich Budgetplanung, Priorisierung, Ressourcensteuerung und KPI-basiertem Performance Management.
- Übersetzung von KI-Potenzialen in operativen Mehrwert, mit klarem Fokus auf messbare Ergebnisse wie Produktivitätssteigerung, Kosteneinsparung und Qualitätsverbesserung über alle operativen Bereiche hinweg.
- Leitung großer, bereichsübergreifender Implementierungsprojekte im Umfeld von Operations- und Customer-Service-Plattformen sowie KI-gestützten Lösungen.
- Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Operations, Product und Tech, sowie Steuerung externer Partner in einem komplexen, internationalen Umfeld.
- Aktive Mitgestaltung der zukünftigen Operations-Strategie als Teil des Global Operations Excellence Leadership Teams.
Qualifikationen:
- Mehrjährige (mind. 7 Jahre) Erfahrung im Programm- und Projektmanagement, idealerweise in den Bereichen Operations, Customer Service, FinTech oder Financial Services.
- Nachweisbare Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung von KI-, Automatisierungs- oder Digitalisierungsinitiativen im operativen Umfeld.
- Fundiertes Verständnis von Operations- und Customer-Service-Ökosystemen, insbesondere im Zusammenspiel von CRM-Systemen, Contact-Center-Plattformen (CCaaS) sowie KI-basierten Lösungen (z. B. Chatbots, Voicebots, Agent-Assist-Tools).
- Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams innerhalb komplexer Organisationsstrukturen.
- Ausgeprägte Stärke in Governance, Stakeholder-Management sowie Budget- und Ressourcensteuerung.
- Fähigkeit, Business-Anforderungen und technologische Möglichkeiten zu verbinden und KI-Initiativen in skalierbare operative Lösungen zu überführen.
- Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit Fokus auf KPIs, Performance-Steuerung und kontinuierliche Optimierung.
- Souveräner Umgang mit komplexen, internationalen Organisationsstrukturen.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1).
Nice to Have:
- Erfahrung mit Agentic KI, Conversational KI oder fortgeschrittenen Automatisierungslösungen.
- Kenntnisse in Process Mining, Workflow-Automatisierung sowie KI-Orchestrierungsplattformen.
- Erfahrung in regulierten Branchen und komplexen operativen Anforderungen.
Program & Project Management Lead – AI & Operational Excellence (m/w/d) Arbeitgeber: Riverty
Riverty ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und wertschätzende Kultur fördert, in der jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten unterstützt das Unternehmen die berufliche und persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Der Standort in Verl bietet zudem eine dynamische Arbeitsumgebung, die den Austausch von Ideen und gemeinsames Lernen fördert, während die Zugehörigkeit zur Bertelsmann-Gruppe zusätzliche Stabilität und Vorteile mit sich bringt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Program & Project Management Lead – AI & Operational Excellence (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie Riverty, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei Riverty im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei Riverty echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von Riverty zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Program & Project Management Lead – AI & Operational Excellence (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an Riverty reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Riverty vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der Riverty tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
