Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top UniversitĂ€ten 
FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Patienten und Tierhalter telefonisch und unterstĂŒtze dein Team bei Schriftverkehr.
- Arbeitgeber: BFS health finance ist ein fĂŒhrender Finanzdienstleister im Gesundheitswesen, Teil der Bertelsmann-Gruppe.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂe 30 Urlaubstage, kostenlose Snacks und GetrĂ€nke sowie Gesundheitsangebote und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Erhalte wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld mit einer partnerschaftlichen ArbeitsatmosphÀre.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Du bist eingeschrieben an einer Hochschule und hast gute PC-Kenntnisse, besonders in MS Word.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, machen diesen Job besonders attraktiv.
BFS health finance nimmt Mediziner:innen alles ab, was Zeit frisst: Vom Zahlungsstrommanagement ĂŒber die Sicherung von Honoraren bis hin zur Beratung im Praxismanagement. BFS vertrauen tausende ZahnĂ€rzt:innen, Ărzt:innen, TierĂ€rzt:innen, Dentallabore, medizinische Versorgungszentren sowie ChefĂ€rzt:innen und Kliniken. Als Spezialist fĂŒr Finanzdienstleistungen im Gesundheitswesen ist BFS health finance der Wegebereiter fĂŒr das vernetze Gesundheitssystem der Zukunft in der Unternehmensgruppe Riverty. Riverty ist ein global tĂ€tiger Finanzdienstleister und zu Bertelsmann zugehörig.
Du suchst eine Werkstudentenstelle, die sich nicht nur gut mit deinem Studium kombinieren lĂ€sst, sondern dir auch wertvolle Erfahrungen fĂŒr deinen beruflichen Werdegang bietet?
Dann bist du vielleicht unser neuer
Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
(befristet) 20 Stunden pro Woche am Standort Dortmund und im mobilen Arbeiten
Stellenbeschreibung:
- Du ĂŒbernimmst die Telefonische Betreuung von Patienten und Tierhaltern gemeinsam mit deinen Kolleg:innen
- AuĂerdem unterstĂŒtzt du dein Team im Bereich des allgemeinen Schriftverkehrs und bei der Reklamationsbearbeitung
- Zudem stehst du im regelmĂ€Ăigen Austausch mit internen Fachabteilungen und Praxen
- Die Vereinbarung und Erstellung von Teilzahlungen sowie allgemeine kaufmÀnnische TÀtigkeiten gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
- Gegebenenfalls ĂŒbernimmst du auch die Bearbeitung der RechnungsrĂŒcklĂ€ufer
Profilbeschreibung:
- Du bist zurzeit an einer staatlich anerkannten Hochschule eingeschrieben
- Du kannst uns jeden Montag unterstĂŒtzen
- Du besitzt ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Dein souverÀnes und freundliches Auftreten bewahrst du auch in anspruchsvollen GesprÀchssituationen
- Zudem verfĂŒgst du ĂŒber gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Word
- AuĂerdem zeichnest du dich durch dein hohes Verantwortungsbewusstsein und deine sehr gute Auffassungsgabe sowie deine hohe Belastbarkeit, auch in schwierigen Situationen aus
Wir bieten:
Bei BFS kannst du dich auf eines besonders freuen: SpaĂ an deiner Arbeit! Hier findest du eine partnerschaftliche ArbeitsatmosphĂ€re mit kommunikativen und begeisterungsfĂ€higen Kolleg:innen sowie eigenverantwortlichen und abwechslungsreichen Aufgaben. Neben einer angemessenen VergĂŒtung erwarten dich 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr, viele Benefits wie kostenloses Obst, Wasser und Kaffee so viel du willst, Gesundheitsangebote, ein Massageservice und vor allem: jede Menge Energie und nette Kolleg:innen.
Das klingt nach deinem Traumjob? Dann freuen wir uns auf deine aussagekrĂ€ftige Onlinebewerbung mit Lebenslauf und frĂŒhestmöglichen Eintrittsdatum.
Weitere Informationen findest du auf riverty.com/karriere. Bist du schon bereit, eine Entscheidung zu treffen? Dann bewirb dich mit wenigen Klicks – wir freuen uns auf deine Online Bewerbung.
Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die zu der DiversitÀt bei Riverty beitragen. Dabei verstehen wir Vielfalt insbesondere in den Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle IdentitÀt.
Unternehmen: BFS Health Finance GmbH | Job ID: 280916
Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Riverty
Kontaktperson:
Riverty HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber BFS health finance und deren Dienstleistungen im Gesundheitswesen. Zeige in deinem GesprĂ€ch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig der Kundenservice fĂŒr die Zufriedenheit der Patienten ist.
âšTip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, insbesondere zu schwierigen GesprĂ€chssituationen. Ăbe, wie du souverĂ€n und freundlich auf Beschwerden reagieren kannst, um deine KommunikationsfĂ€higkeiten zu demonstrieren.
âšTip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr ĂŒber die Unternehmenskultur bei BFS health finance zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
âšTip Nummer 4
Zeige deine FlexibilitĂ€t und Bereitschaft, im Team zu arbeiten. Betone, dass du bereit bist, verschiedene Aufgaben zu ĂŒbernehmen, um das Team zu unterstĂŒtzen, und dass du dich schnell in neue Themen einarbeiten kannst.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber BFS health finance und die Unternehmensgruppe Riverty. Besuche ihre Website, um mehr ĂŒber ihre Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die fĂŒr die Stelle relevanten Erfahrungen und FĂ€higkeiten hervorhebt. Betone deine KommunikationsfĂ€higkeiten und PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Word.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du dich fĂŒr die Werkstudentenstelle im Kundenservice interessierst und wie du zum Team beitragen kannst.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ĂŒber die angegebene Online-Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollstĂ€ndig sind und ĂŒberprĂŒfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Riverty vorbereitest
âšBereite dich auf hĂ€ufige Fragen vor
Ăberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei BFS health finance arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
âšZeige deine KommunikationsfĂ€higkeiten
Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du deine FĂ€higkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellst. Ăbe, wie du Informationen verstĂ€ndlich und empathisch vermitteln kannst.
âšInformiere dich ĂŒber das Unternehmen
Mach dich mit der Unternehmensgeschichte, den Werten und den Dienstleistungen von BFS health finance vertraut. Dies zeigt dein Engagement und hilft dir, relevante Fragen zu stellen.
âšHebe deine TeamfĂ€higkeit hervor
Da du im Team arbeiten wirst, ist es wichtig, Beispiele fĂŒr deine Teamarbeit zu nennen. ErklĂ€re, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
