Field Service Technician, Mid-Atlantic - For Future Consideration

Rivian ist auf einer Mission, die Welt für immer abenteuerlich zu halten. Dies gilt sowohl für die emissionsfreien Electric Adventure Vehicles, die wir bauen, als auch für die neugierigen, mutigen Seelen, die wir anziehen möchten. Als Unternehmen stellen wir ständig in Frage, was möglich ist, und akzeptieren niemals einfach das, was schon immer getan wurde. Wir überdenken alte Probleme, suchen nach neuen Lösungen und bewegen uns bequem in unbekannten Bereichen. Unsere Hintergründe sind vielfältig, aber unser Team teilt eine Liebe zur Natur und den Wunsch, sie für zukünftige Generationen zu schützen.

Rollenübersicht

Diese Position ist für einen praktischen Field Service Technician, der Rivian-Fahrzeugreparaturen unterstützt. Die Rolle erfordert eine kollaborative, teamorientierte Person, die in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld arbeiten kann. Während die Rolle an einem Hauptstandort angesiedelt ist, kann es erforderlich sein, remote zu arbeiten oder zu verschiedenen Standorten zu reisen, einschließlich des Produktionswerks, um Fahrzeugunterstützung bereitzustellen, wenn es die geschäftlichen Anforderungen erfordern.

Verantwortlichkeiten

• Führen oder Unterstützen bei zugewiesenen Fahrzeugdiagnosen, Reparaturen, Installationen und Inspektionen, sei es in einem Servicezentrum oder vor Ort direkt bei Kunden zu Hause, in Unternehmen oder an anderen geeigneten Orten.
• Identifizieren und Erklären der Rivian-Produktlinie, des EV-Rahmens, der Werkzeuge und Zubehörteile.
• Nutzung verfügbarer technischer Ressourcen, um die Rivian-Reparaturverfahren effizient zu befolgen, ohne Qualität oder Sicherheit zu gefährden.
• Durchführen von Fahrtests, um die Qualität der Reparaturen sicherzustellen.
• Verwalten notwendiger Teileoperationen, einschließlich Bestellungen, Empfang, Versand und Inventar.
• Identifizieren von Verbesserungsmöglichkeiten und Feedback an erfahrene Techniker oder die Führungsebene geben.
• Unterstützen von Servicekampagnen und Eindämmungsinitiativen.
• Sicherstellen, dass alle Arbeiten und technischen Notizen ordnungsgemäß dokumentiert werden.
• Zusammenarbeit im Team und Aufrechterhaltung einer hohen Arbeitsqualität mit minimaler Aufsicht.
• Kommunikation mit einem hohen Maß an Professionalität in kundenorientierten Situationen.
• Aktuell bleiben mit technischen Fähigkeiten und Abschluss der erforderlichen Schulungen.

Qualifikationen

• High School Diploma oder GED wird bevorzugt.
• Erfahrung im Umgang mit Handwerkzeugen und Elektrowerkzeugen.
• Mindestens 21 Jahre alt.
• Besitz eines gültigen Führerscheins und ein sauberes Fahrverhalten, ohne fahrerbezogene Aussetzungen oder Widerrufe innerhalb eines Zeitraums von 3-5 Jahren.
• Fähigkeit, einen nicht gewerblichen Lkw und Anhänger zu fahren, wird bevorzugt.
• Verfügbarkeit für eine 40-Stunden-Arbeitswoche, die Wochenenden, Feiertage und Schichten während früher Morgen-, Abend- oder Nachtstunden umfassen kann, je nach geschäftlichen Bedürfnissen.
• Versiert im Umgang mit Laptops oder Computern in Windows- oder Mac-Umgebungen.
• Starke organisatorische Fähigkeiten, Aufmerksamkeit für Details und Lernbereitschaft.
• Fähigkeit, körperliche Aufgaben wie Heben von bis zu 50 lbs, Sitzen, Stehen, Gehen und häufige Nutzung der Hände für das Greifen von Werkzeugen und Dateneingabe auszuführen.
• Fähigkeit, Dokumente wie staatliche Vorschriften, Sicherheitsregeln, Betriebs- und Wartungsanweisungen oder Schaltpläne zu lesen und zu interpretieren.
• Regelmäßige Interaktion mit Kunden und deren Familien, Dritten und Lieferanten innerhalb der Rivian-Einrichtungen, auf mobilen Service-Routen oder bei Veranstaltungen zur Gemeinschaftsarbeit kann erforderlich sein.

Erfahrung

• Praktische Berufserfahrung in einer Kfz-Werkstatt wird stark bevorzugt. Wenn Sie jedoch ein neuer Absolvent im Automobilbereich sind, der nach Ihrer nächsten Gelegenheit sucht, ermutigen wir Sie zur Bewerbung.
• Ein Hintergrund in der Reparatur von Elektrofahrzeugen (EV) oder Hybriden wird als Vorteil angesehen.
• Erfahrung in Start-up-Umgebungen wird bevorzugt.
• Erfahrung mit Teileabteilungen, Abrechnung und Systemen zur Verwaltung von Arbeitsaufträgen wird bevorzugt.

Spektrum technischer Fähigkeiten

• Niederspannungs- und elektrische Systeme: Techniker sollten ein grundlegendes Verständnis der grundlegenden Elektrizitätstheorie haben und in der Lage sein, ein DVOM für verschiedene Schaltkreis-Messungen sicher zu verwenden.
• Hochspannungssysteme: Ein Kernanforderung ist das Verständnis der Risiken, die mit Hochspannungssystemen verbunden sind, und die Fähigkeit, diese sicher abzuschalten und mit geeigneter persönlicher Schutzausrüstung (PSA) daran zu arbeiten.
• Chassis, Bremsen und Aufhängung: Techniker sollten in der grundlegenden Chassisdienstleistung versiert sein, einschließlich der Fähigkeit, Reifen zu montieren und auszubalancieren, Fahrzeugausrichtungen durchzuführen und Bremskomponenten zu ersetzen.
• Thermische Systeme: Techniker müssen in der Lage sein, Fahrzeugthermalsysteme zu warten, beginnend mit der Fähigkeit, eine Kühlmittelentleerung und -befüllung durchzuführen und Kältemittel sicher zu handhaben.
• Fortgeschrittene Fahrerassistenzsysteme (ADAS): Ein funktionales Wissen über ADAS ist erforderlich, beginnend mit einem grundlegenden Verständnis der Funktionen und deren Betrieb.
• Karosserie und Glas: Die Rolle umfasst Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit der Fahrzeugkarosserie, vom Assistieren bei der Glasentfernung und -installation bis hin zum sicheren Austausch von Windschutzscheiben und anderen verklebten Karosserieteilen.

Rivian ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und alle geltenden bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetze zur fairen Beschäftigung einhält. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Abstammung, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, genetischen Informationen oder Merkmalen, körperlichen oder geistigen Behinderungen, Familienstand, Alter, Militär-/Veteranenstatus, medizinischen Bedingungen oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen Berücksichtigung für die Beschäftigung.