Manager, Productivity Platforms

Über Rivian

Rivian hat sich zum Ziel gesetzt, die Welt für immer abenteuerlich zu halten. Dies gilt sowohl für die emissionsfreien Electric Adventure Vehicles, die wir bauen, als auch für die neugierigen, mutigen Seelen, die wir anziehen möchten. Als Unternehmen stellen wir ständig in Frage, was möglich ist, und akzeptieren niemals einfach das, was schon immer getan wurde. Wir überdenken alte Probleme, suchen nach neuen Lösungen und bewegen uns bequem in unbekannten Bereichen. Unsere Hintergründe sind vielfältig, aber unser Team teilt eine Liebe zur Natur und den Wunsch, sie für zukünftige Generationen zu schützen.

Rollenübersicht

Rivian wächst schnell, und unsere Mitarbeiter verlassen sich auf ein komplexes Ökosystem von Tools, um die Zukunft des Transports zu gestalten. Wir suchen einen Productivity Platforms Manager, der die "Run"-Funktion unserer Productivity Platforms (Google Workspace, Atlassian, Slack und mehr, einschließlich aufkommender KI-Tools) übernimmt.

In dieser Rolle werden Sie nicht nur die Lichter am Laufen halten – Sie werden den Motor bauen, der unsere IT-Servicebereitstellung antreibt. Sie werden als Incident Commander während Ausfällen agieren, als Financial Operations Lead für unser Softwarebudget fungieren und als Process Architect sicherstellen, dass wir unsere Ziele erreichen. Sie werden mit unseren Platform Architects zusammenarbeiten und ein Team von Ingenieuren, Administratoren und Business Analysts leiten, um sicherzustellen, dass unsere Plattformen stabil, konform und kosteneffizient sind. Diese Rolle berichtet an unseren Sr. Manager. Wir sind offen für den Standort dieser Rolle, müssen jedoch in einem unserer Schwerpunktsstandorte sein.

Verantwortlichkeiten

• Betriebliche Exzellenz & Incident Command (Das "Run")
• Plattformverfügbarkeit: Dienen Sie als primärer Eigentümer für die Gesundheit und Stabilität unserer Kernplattformen (Google Workspace, Jira/Confluence, Slack).
• Incident Commander: Leiten Sie den "War Room" während kritischer P1/P2-Ausfälle. Sie werden die Kommunikation mit dem Unternehmen verwalten, mit Ingenieuren und Anbietern koordinieren und den Root Cause Analysis (RCA)-Prozess sowie die Maßnahmen zur Vermeidung von Wiederholungen übernehmen.
• SLA/SLO-Management: Definieren, messen und berichten Sie über Servicelevels. Stellen Sie sicher, dass unsere Ticket-Warteschlangen (Tier 2/3) effektiv bearbeitet werden und dass wir unsere Verpflichtungen gegenüber dem Unternehmen erfüllen.
• Berichterstattung: Sie werden regelmäßig über wichtige Betriebskennzahlen an die IT-Leitung berichten und über Zahlen hinaus strategische Kommentare dazu abgeben, wie die Produktivitätsplattformen laufen und Mehrwert schaffen.
• Optimierung: Sie werden Möglichkeiten finden, unsere Abläufe zu optimieren und zu straffen, indem Sie Automatisierung, Integration und KI nutzen.
• Lieferantenmanagement & Finanzverantwortung (FinOps)
• Strategische Erneuerungen: Arbeiten Sie mit der Beschaffung zusammen, um Vertragsverlängerungen und vierteljährliche Geschäftsüberprüfungen (QBRs) mit wichtigen Anbietern zu leiten. Ihr Ziel ist es, maximalen Wert und Einfluss auf die Roadmap zu erzielen, nicht nur die Rechnung zu bezahlen.
• Lizenzoptimierung: Überwachen Sie proaktiv die Lizenznutzung und implementieren Sie "Reklamationsstrategien", um Abfall zu reduzieren. Sie sind verantwortlich dafür, unser Budget im grünen Bereich zu halten, zukünftige Wachstumsbedarfe basierend auf den Trends der Mitarbeiterzahl vorherzusagen und Strategien zu entwickeln, um unseren Softwarefußabdruck zu rationalisieren.
• Prozessengineering & Governance
• Workflow-Optimierung: Identifizieren Sie Engpässe in der Unterstützung von Benutzern (z.B. Zugriffsanforderungen, Bereitstellung neuer Projekte) und weisen Sie Ingenieure zu, um diese zu automatisieren.
• Compliance-Durchsetzung: Stellen Sie sicher, dass unsere Plattformen den Cybersecurity- und Governance-Richtlinien entsprechen. Sie werden die Audits durchführen, die beweisen, dass wir sicher sind.
• Änderungsmanagement: Stellen Sie sicher, dass unser Team die besten Praktiken des Änderungsmanagements befolgt - Aktualisierungen von Workflows oder Einstellungen werden getestet, kommuniziert und sicher durchgeführt, bevor sie in die Produktion gehen.

Qualifikationen

• Erfahrung: 5+ Jahre in IT-Betrieb, Servicebereitstellung oder Systemengineering, mit spezifischer Erfahrung in der Verwaltung von SaaS-Ökosystemen (Google Workspace, Atlassian, Slack oder ähnlich).
• Die "FinOps"-Mentalität: Nachgewiesene Erfahrung in der Überwachung großer Softwarebudgets und der Optimierung von Lizenzzahlen.
• Incident Management: Nachgewiesene Erfahrung als Incident Commander.
• Datengetrieben: Sie raten nicht; Sie verwenden Daten. Sie sind damit vertraut, Dashboards zu erstellen, um die Teamleistung und Nutzungstrends nachzuweisen.
• Kommunikation: Sie können deeskalieren, Updates während Ausfällen bereitstellen und komplexe technische Probleme den Stakeholdern erklären.
• Innovation: Sie können den aktuellen Zustand betrachten, um Innovationsbereiche zu identifizieren, und in der Lage sein, solche Chancen unabhängig mit Ihrem Team umzusetzen.

Zusätzliche Fähigkeiten

• Erfahrung mit ITIL-Rahmenwerken
• Erfahrung in der Einführung und Verwaltung von KI- und/oder Produktivitätswerkzeugen
• Erfahrung oder Hintergrund im Projektmanagement oder in der Geschäftsanalyse

Vergütungsangaben

Die Gehaltsspanne für diese Rolle liegt bei 167.400 - 209.300 USD für Bewerber mit Wohnsitz in Kalifornien und 140.600 - 175.800 USD für Bewerber aus Michigan, Illinois oder Georgia. Dies ist das niedrigste bis höchste Gehalt, von dem wir in gutem Glauben glauben, dass wir es für diese Rolle zum Zeitpunkt dieser Ausschreibung zahlen würden. Die Position eines Mitarbeiters innerhalb der Gehaltsspanne basiert auf mehreren Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf spezifische Kompetenzen, relevante Ausbildung, Qualifikationen, Zertifizierungen, Erfahrungen, Fähigkeiten, geografische Lage, Schicht und organisatorische Bedürfnisse.

Der erfolgreiche Kandidat kann für einen jährlichen Leistungsbonus und Aktienoptionen in Betracht gezogen werden. Wir bieten ein umfassendes Paket an Leistungen für Vollzeit- und Teilzeitmitarbeiter, deren Ehepartner oder Lebenspartner und Kinder bis zum Alter von 26 Jahren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf bezahlten Urlaub, bezahlte Krankheitszeit und ein wettbewerbsfähiges Portfolio von Versicherungsleistungen, einschließlich Lebens-, Kranken-, Zahn-, Augen-, Kurzzeit- und Langzeitinvaliditätsversicherung für berechtigte Mitarbeiter. Sie haben möglicherweise auch die Möglichkeit, am 401(k)-Plan von Rivian und am Employee Stock Purchase Program teilzunehmen, wenn Sie bestimmte Zulassungsvoraussetzungen erfüllen. Die Deckung für Vollzeitmitarbeiter tritt am ersten Tag der Beschäftigung in Kraft. Die Deckung für Teilzeitmitarbeiter tritt am ersten des Monats nach 90 Tagen Beschäftigung in Kraft. Weitere Informationen zu den Leistungen finden Sie unter rivianbenefits.com.

Sie können sich über careers.rivian.com (oder über internal-careers-rivian.icims.com, wenn Sie ein aktueller Mitarbeiter sind) für diese Rolle bewerben. Diese Stelle wird voraussichtlich nicht vor dem 20. Februar 2026 geschlossen.

Gleichberechtigung

Rivian ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und hält sich an alle geltenden bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetze zu fairen Beschäftigungspraktiken. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Abstammung, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsausdruck, Geschlechtsidentität, genetischen Informationen oder -merkmalen, körperlichen oder geistigen Behinderungen, Familienstand/Lebenspartnerschaft, Alter, Militär-/Veteranenstatus, medizinischen Bedingungen oder anderen durch das Gesetz geschützten Merkmalen Berücksichtigung für eine Anstellung.

Rivian verpflichtet sich, sicherzustellen, dass unser Einstellungsprozess für Personen mit Behinderungen zugänglich ist. Wenn Sie eine Behinderung oder Einschränkung haben, die durch das Americans with Disabilities Act abgedeckt ist und die Anpassungen erfordert, um Ihnen bei der Suche und Bewerbung zu helfen, senden Sie bitte eine E-Mail an uns.

Datenschutz der Bewerberdaten

Rivian kann Ihre persönlichen Informationen oder personenbezogenen Daten (im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze) erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie sich um eine Anstellung bewerben und/oder an unseren Rekrutierungsprozessen teilnehmen ("Bewerberpersonenbezogene Daten"). Diese Daten umfassen Kontakt-, demografische, Kommunikations-, Bildungs-, berufliche, soziale Medien-/Website-, Netzwerk-/Geräte-, Nutzung/Interaktion mit dem Rekrutierungssystem, Sicherheits- und Präferenzinformationen. Rivian kann Ihre Bewerberpersonenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden: (i) Verfolgung von Interaktionen mit unserem Rekrutierungssystem; (ii) Durchführung, Analyse und Verbesserung unseres Bewerbungs- und Rekrutierungsprozesses, einschließlich der Bewertung von Ihnen und Ihrer Bewerbung sowie der Durchführung von Beschäftigungs-, Hintergrund- und Referenzprüfungen; (iii) Aufbau einer Beschäftigungsbeziehung oder Abschluss eines Arbeitsvertrags mit Ihnen; (iv) Einhaltung unserer gesetzlichen, regulatorischen und unternehmensinternen Governance-Verpflichtungen; (v) Aufzeichnung; (vi) Gewährleistung der Netzwerk- und Informationssicherheit und Betrugsprävention; und (vii) wie sonst gesetzlich erforderlich oder zulässig.

Rivian kann Ihre Bewerberpersonenbezogenen Daten mit (i) internen Mitarbeitern, die ein Bedürfnis haben, solche Informationen zu kennen, um ihre Aufgaben zu erfüllen, einschließlich Personen in unserem People-Team, Finanzen, Recht und dem Team/die Teams, für die Sie sich bewerben; (ii) Rivian-Tochtergesellschaften; und (iii) Dienstleistern von Rivian, einschließlich Anbietern von Hintergrundprüfungen, Personalvermittlungsdiensten und Cloud-Diensten, teilen.

Rivian kann Ihre Bewerberpersonenbezogenen Daten international übertragen oder speichern, einschließlich in oder in den Vereinigten Staaten, Kanada, dem Vereinigten Königreich und der Europäischen Union sowie in der Cloud, und diese Daten können den Gesetzen unterliegen und für die Gerichte, Strafverfolgungsbehörden und nationalen Sicherheitsbehörden solcher Jurisdiktionen zugänglich sein.

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Bewerbungen von Drittanbietern annehmen.