Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und unterstütze unsere Kliniken.
- Unternehmen: Regionalen Kliniken Holding RKH GmbH - innovativ und zukunftsorientiert.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Vertragslaufzeit: unbefristet in Vollzeit 100%
Unser Leistungsspektrum:
Über 8.000 Mitarbeiter versorgen ca. 390.000 Patienten pro Jahr in 9 Kliniken in den drei Landkreisen Karlsruhe, Enzkreis und Ludwigsburg. Der Einsatz von Informationstechnologie für benutzungsfreundliche, gute und wirtschaftliche Prozesse ist ein integraler Bestandteil der Strategie. Die Zentrale Informationsverarbeitung (ZIV) der Regionalen Kliniken Holding RKH GmbH betreibt aktuell mit mehr als 400 Servern und über 5.000 PC Arbeitsplätzen in Medizin und Verwaltung die klinischen Dokumentations- und Informationssysteme an den 9 Klinik-Standorten der RKH sowie die gesamte IT Infrastruktur (Netzwerk, Server, Datenbanken, Security, systemnahe Applikationen). Agiles Arbeiten in flachen Hierarchien, moderne Tools und Apps sowie die Zusammenarbeit mit externen Top-Partnern sind bei uns selbstverständlich, um Anwendern und Patienten Innovationen zu bieten.
Ihre Aufgaben:
- Telefonhotline für alle Anwendungen in der Klinik und Verwaltung
- Kommunikation mit allen Bereichen innerhalb des Klinikverbundes
- Instandhaltung der IT-Ausstattung
- Hardwarewartung und -austausch von PCs, Druckern und sonstiger Hardware
- Installation und Konfiguration von einzelnen Applikationen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse
- Sehr gute Erfahrung in Windows und allen Aspekten der PC-Hardware
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Idealerweise Erfahrung mit Telefonhotline
- Praktische Kenntnisse in Verkabelung und Einrichten von EDV-Arbeitsplätzen
- Nachweis der vollständigen Masernimpfung oder der Masernimmunität gemäß Infektionsschutzgesetz
Unser Angebot:
- Die Eingruppierung erfolgt bei Vorliegen aller persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen in die Entgeltgruppe EG 6 - EG 8 TVöD-VKA (je nach Qualifikation)
- Hinzu kommen Zulagen bzw. Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, eine betriebliche Altersvorsorge sowie ggf. weitere, unstete Vergütungen
- Gemeinsam arbeiten wir nicht nur an der digitalen Zukunft unserer RKH Kliniken, sondern auch an Ihrer beruflichen Entwicklung
- Sie investieren Ihr Know-How in unseren RKH Klinikverbund und wir investieren in Ihre Karriere
Ihre Benefits:
- Karriere: zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, RKH Akademie und RKH Simulationszentrum
- Familie: Individuelle Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten
- Gesundheit: vielfältige Sport-, Beratungs- und Gesundheitsangebote, kostengünstige Krankenzusatzversicherung mit Status eines Wahlleistungspatienten
- Vorsorge: betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
- Verpflegung: preisermäßigte Speisemöglichkeit vor Ort
- Mobilität: Jobticket mit Zuschuss, Förderung der Fahrradnutzung, Jobrad-Leasing
- Vergünstigungen: Mitarbeiter-Rabatte bei regionalen Firmen
Mitarbeiter (m/w/d) zentraler Helpdesk Arbeitgeber: RKH Gesundheit
Die Regionale Kliniken Holding RKH GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle im zentralen Helpdesk bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und agilen Arbeitsmethoden. Mit umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Sozialleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsangeboten fördert das Unternehmen die berufliche und persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einer innovativen und unterstützenden Kultur.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) zentraler Helpdesk erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im zentralen Helpdesk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Bereich, besonders in Bezug auf die Klinik-IT. Zeig, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) zentraler Helpdesk mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es persönlich!:Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für den zentralen Helpdesk bei uns geeignet bist und welche Erfahrungen du mitbringst. Das zeigt uns dein Interesse!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RKH Gesundheit vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Regionalen Kliniken Holding RKH GmbH verschaffen. Schau dir ihre Webseite an, informiere dich über ihre Werte und die IT-Infrastruktur, die sie betreiben. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im zentralen Helpdesk ist, wirst du wahrscheinlich technische Fragen zu Windows, PC-Hardware und Ticketsystemen bekommen. Übe, wie du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen klar und präzise erklären kannst. Vielleicht kannst du auch ein paar Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit einbringen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist die Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen entscheidend. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder Kollegen darstellen kannst. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Regionalen Kliniken bieten zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten an. Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews nach diesen Programmen zu fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher Entwicklung und dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.
