Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kliniken als zentraler Helpdesk-Mitarbeiter und sorge für reibungslose IT-Prozesse.
- Unternehmen: RKH Gesundheit – größter kommunaler Anbieter von Gesundheitsleistungen in Baden-Württemberg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Agiles Arbeiten in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und entwickle deine Karriere mit uns.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse, Erfahrung in Windows und PC-Hardware.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
RKH Gesundheit – größter kommunaler Anbieter von Gesundheitsleistungen in Baden-Württemberg. Wir suchen ab sofort für unsere Abteilung Zentrale Informationsverarbeitung in Bruchsal einen Mitarbeiter (m/w/d) zentraler Helpdesk unbefristet in Vollzeit 100 %.
Unser Leistungsspektrum: Über 8.000 Mitarbeiter versorgen ca. 390.000 Patienten pro Jahr in 9 Kliniken in den drei Landkreisen Karlsruhe, Enzkreis und Ludwigsburg. Der Einsatz von Informationstechnologie für benutzungsfreundliche, gute und wirtschaftliche Prozesse ist ein integraler Bestandteil der Strategie.
Die Zentrale Informationsverarbeitung (ZIV) der Regionalen Kliniken Holding RKH GmbH betreibt aktuell mit mehr als 400 Servern und über 5.000 PC-Arbeitsplätzen in Medizin und Verwaltung die klinischen Dokumentations- und Informationssysteme an den 9 Klinik-Standorten der RKH sowie die gesamte IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Datenbanken, Security, systemnahe Applikationen).
Agiles Arbeiten in flachen Hierarchien, moderne Tools und Apps sowie die Zusammenarbeit mit externen Top-Partnern sind bei uns selbstverständlich, um Anwendern und Patienten Innovationen zu bieten.
- Telefonhotline für alle Anwendungen in der Klinik und Verwaltung
- Kommunikation mit allen Bereichen innerhalb des Klinikverbundes
- Instandhaltung der IT-Ausstattung
- Hardwarewartung und -austausch von PCs, Druckern und sonstiger Hardware
- Installation und Konfiguration von einzelnen Applikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse. Sehr gute Erfahrung in Windows und allen Aspekten der PC-Hardware. Erfahrung mit Ticketsystemen. Idealerweise Erfahrung mit Telefonhotline. Praktische Kenntnisse in Verkabelung und Einrichten von EDV-Arbeitsplätzen. Nachweis der vollständigen Masernimpfung oder der Masernimmunität gemäß Infektionsschutzgesetz.
Die Eingruppierung erfolgt bei Vorliegen aller persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen in die Entgeltgruppe EG6 – EG8 TVöD-VKA (je nach Qualifikation). Hinzu kommen Zulagen bzw. Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, eine betriebliche Altersvorsorge sowie ggf. weitere, unstete Vergütungen.
Gemeinsam arbeiten wir nicht nur an der digitalen Zukunft unserer RKH Kliniken, sondern auch an Ihrer beruflichen Entwicklung. Sie investieren Ihr Know-how in unseren RKH Klinikverbund und wir investieren in Ihre Karriere.
Ihre Benefits:
- Karriere: zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, RKH Akademie und RKH Simulationszentrum
- Familie: individuelle Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten
- Gesundheit: vielfältige Sport-, Beratungs- und Gesundheitsangebote, kostengünstige Krankenzusatzversicherung mit Status eines Wahlleistungspatienten
- Vorsorge: betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
- Verpflegung: preisermäßigte Speisemöglichkeit vor Ort
- Mobilität: Jobticket mit Zuschuss, Förderung der Fahrradnutzung
- Vergünstigungen: Mitarbeiter-Rabatte bei regionalen Firmen
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Mitarbeiter Zentraler Helpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: RKH Kliniken des Landkreises Karlsruhe gGmbH
RKH Gesundheit ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Anstellung im zentralen Helpdesk bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und agilen Arbeitsmethoden. Mit umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexiblen Arbeitszeiten unterstützt das Unternehmen die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und fördert gleichzeitig deren Gesundheit und Wohlbefinden durch vielfältige Angebote. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Sozialleistungen und Vergünstigungen, die das Arbeiten in Bruchsal besonders attraktiv machen.
Kontaktdaten:
RKH Kliniken des Landkreises Karlsruhe gGmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Zentraler Helpdesk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im zentralen Helpdesk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei RKH Gesundheit arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien, die im Helpdesk verwendet werden, und sei bereit, deine Erfahrungen mit Ticketsystemen und Hardwarewartung zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Zentraler Helpdesk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei RKH Gesundheit arbeiten möchtest und was dich an der Stelle reizt. Deine Begeisterung für die IT und den Helpdesk sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RKH Kliniken des Landkreises Karlsruhe gGmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über RKH Gesundheit verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Kliniken und deren IT-Infrastruktur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im zentralen Helpdesk viel technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows, PC-Hardware und Ticketsystemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist die Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Zeige, dass du in der Lage bist, sowohl mit technischen als auch mit nicht-technischen Kollegen zu kommunizieren.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
RKH Gesundheit bietet zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Stelle Fragen dazu, um zu zeigen, dass du an deiner beruflichen Entwicklung interessiert bist. Das zeigt auch, dass du langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
