Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue die Telefonhotline und unterstütze bei IT-Anfragen in der Klinik.
- Unternehmen: RKH Gesundheit – größter kommunaler Anbieter von Gesundheitsleistungen in Baden-Württemberg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und innovativen Projekten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
RKH Gesundheit – größter kommunaler Anbieter von Gesundheitsleistungen in Baden-Württemberg. Wir suchen ab sofort für unsere Abteilung Zentrale Informationsverarbeitung in Bruchsal einen Mitarbeiter (m/w/d) zentraler Helpdesk, unbefristet in Vollzeit 100 %.
Unser Leistungsspektrum: Über 8.000 Mitarbeiter versorgen ca. 390.000 Patienten pro Jahr in 9 Kliniken in den drei Landkreisen Karlsruhe, Enzkreis und Ludwigsburg. Der Einsatz von Informationstechnologie für benutzungsfreundliche, gute und wirtschaftliche Prozesse ist ein integraler Bestandteil der Strategie. Die Zentrale Informationsverarbeitung (ZIV) der Regionalen Kliniken Holding RKH GmbH betreibt aktuell mit mehr als 400 Servern und über 5.000 PC-Arbeitsplätzen in Medizin und Verwaltung die klinischen Dokumentations- und Informationssysteme an den 9 Klinik-Standorten der RKH sowie die gesamte IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Datenbanken, Security, systemnahe Applikationen).
Agiles Arbeiten in flachen Hierarchien, moderne Tools und Apps sowie die Zusammenarbeit mit externen Top-Partnern sind bei uns selbstverständlich, um Anwendern und Patienten Innovationen zu bieten.
Aufgaben:
- Telefonhotline für alle Anwendungen in der Klinik und Verwaltung
- Kommunikation mit allen Bereichen innerhalb des Klinikverbundes
- Instandhaltung der IT-Ausstattung
- Hardwarewartung und -austausch von PCs, Druckern und sonstiger Hardware
- Installation und Konfiguration von einzelnen Applikationen
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse
- Sehr gute Erfahrung in Windows und allen Aspekten der PC-Hardware
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Idealerweise Erfahrung mit Telefonhotline
- Praktische Kenntnisse in Verkabelung und Einrichten von EDV-Arbeitsplätzen
- Nachweis der vollständigen Masernimpfung oder der Masernimmunität gemäß Infektionsschutzgesetz
Wir bieten:
- Die Eingruppierung erfolgt bei Vorliegen aller persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen in die Entgeltgruppe EG6 – EG8 TVöD-VKA (je nach Qualifikation)
- Hinzu kommen Zulagen bzw. Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, eine betriebliche Altersvorsorge sowie ggf. weitere, unstete Vergütungen
- Gemeinsam arbeiten wir nicht nur an der digitalen Zukunft unserer RKH Kliniken, sondern auch an Ihrer beruflichen Entwicklung
- Sie investieren Ihr Know-how in unseren RKH Klinikverbund und wir investieren in Ihre Karriere
Ihre Benefits:
- Karriere: zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, RKH Akademie und RKH Simulationszentrum
- Familie: individuelle Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten
- Gesundheit: vielfältige Sport-, Beratungs- und Gesundheitsangebote, kostengünstige Krankenzusatzversicherung mit Status eines Wahlleistungspatienten
- Vorsorge: betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
- Verpflegung: preisermäßigte Speisemöglichkeit vor Ort
- Mobilität: Jobticket mit Zuschuss, Förderung der Fahrradnutzung
- Vergünstigungen: Mitarbeiter-Rabatte bei regionalen Firmen
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Mitarbeiter Zentraler Helpdesk (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: RKH Kliniken des Landkreises Karlsruhe gGmbH
RKH Gesundheit ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Anstellung im zentralen Helpdesk bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit agilen Strukturen und flachen Hierarchien. Mit umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexiblen Arbeitszeiten fördert das Unternehmen die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt gleichzeitig für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Sozialleistungen und einem starken Teamgeist in einem der größten kommunalen Gesundheitsanbieter in Baden-Württemberg.
Kontaktdaten:
RKH Kliniken des Landkreises Karlsruhe gGmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Zentraler Helpdesk (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im zentralen Helpdesk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei RKH Gesundheit arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine IT-Position handelt, solltest du sicherstellen, dass du deine Kenntnisse in Windows und PC-Hardware auffrischst. Mach dir Notizen zu häufigen Problemen und deren Lösungen, die in einem Helpdesk auftreten können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen für die Stelle berücksichtigst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Zentraler Helpdesk (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es persönlich!:Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für den zentralen Helpdesk bei uns geeignet bist und welche Erfahrungen du mitbringst. Das zeigt uns dein Interesse!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RKH Kliniken des Landkreises Karlsruhe gGmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über RKH Gesundheit verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Kliniken und deren IT-Infrastruktur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im zentralen Helpdesk ist, wirst du wahrscheinlich technische Fragen zu Windows, PC-Hardware und Ticketsystemen bekommen. Übe, wie du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen klar und präzise erklären kannst.
✨Praktische Beispiele parat haben
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Arbeit, in denen du Probleme gelöst hast oder mit Kunden kommuniziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Arbeitsweise und die Kultur bei RKH Gesundheit zu erfahren. Fragen zu agilen Methoden oder der Zusammenarbeit im Team zeigen, dass du an einem langfristigen Engagement interessiert bist und gut ins Team passen möchtest.
