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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonhotline für Anwendungen, IT-Ausstattung warten und Applikationen installieren.
- Arbeitgeber: RKH Gesundheit, größter kommunaler Anbieter von Gesundheitsleistungen in Baden-Württemberg.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiter-Rabatte.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und innovativen Technologien.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und entwickle deine Karriere weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3500 - 4500 € pro Monat.
RKH Gesundheit - größter kommunaler Anbieter von Gesundheitsleistungen in Baden-Württemberg. Wir suchen ab sofort für unsere Abteilung Zentrale Informationsverarbeitung in Bruchsal einen Mitarbeiter (m/w/d) zentraler Helpdesk als Krankheitsvertretung.
Vertragslaufzeit: befristet als Krankheitsvertretung in Vollzeit 100%
Unser Leistungsspektrum: Über 8.000 Mitarbeiter versorgen ca. 390.000 Patienten pro Jahr in 9 Kliniken in den drei Landkreisen Karlsruhe, Enzkreis und Ludwigsburg. Der Einsatz von Informationstechnologie für benutzungsfreundliche, gute und wirtschaftliche Prozesse ist ein integraler Bestandteil der Strategie. Die Zentrale Informationsverarbeitung (ZIV) der Regionalen Kliniken Holding RKH GmbH betreibt aktuell mit mehr als 400 Servern und über 5.000 PC Arbeitsplätzen in Medizin und Verwaltung die klinischen Dokumentations- und Informationssysteme an den 9 Klinik-Standorten der RKH sowie die gesamte IT Infrastruktur (Netzwerk, Server, Datenbanken, Security, systemnahe Applikationen).
Agiles Arbeiten in flachen Hierarchien, moderne Tools und Apps sowie die Zusammenarbeit mit externen Top-Partnern sind bei uns selbstverständlich, um Anwendern und Patienten Innovationen zu bieten.
Ihre Aufgaben:
- Telefonhotline für alle Anwendungen in der Klinik und Verwaltung
- Kommunikation mit allen Bereichen innerhalb des Klinikverbundes
- Instandhaltung der IT-Ausstattung
- Hardwarewartung und -austausch von PCs, Druckern und sonstiger Hardware
- Installation und Konfiguration von einzelnen Applikationen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse
- Sehr gute Erfahrung in Windows und allen Aspekten der PC-Hardware
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Idealerweise Erfahrung mit Telefonhotline
- Praktische Kenntnisse in Verkabelung und Einrichten von EDV-Arbeitsplätzen
- Nachweis der vollständigen Masernimpfung oder der Masernimmunität gemäß Infektionsschutzgesetz
Unser Angebot:
- Entgelt und betriebliche Altersvorsorge nach TVöD-K mit leistungsbezogenen Komponenten
- Gemeinsam arbeiten wir nicht nur an der digitalen Zukunft unserer RKH Kliniken, sondern auch an Ihrer beruflichen Entwicklung
- Sie investieren Ihr Know-How in unseren RKH Klinikverbund und wir investieren in Ihre Karriere
Ihre Benefits:
- Karriere: zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, RKH Akademie und RKH Simulationszentrum
- Familie: Individuelle Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten
- Gesundheit: vielfältige Sport-, Beratungs- und Gesundheitsangebote, kostengünstige Krankenzusatzversicherung mit Status eines Wahlleistungspatienten
- Vorsorge: betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
- Verpflegung: preisermäßigte Speisemöglichkeit vor Ort
- Mobilität: Jobticket mit Zuschuss, Förderung der Fahrradnutzung, Jobrad-Leasing
- Vergünstigungen: Mitarbeiter-Rabatte bei regionalen Firmen
Die RKH Gesundheit fördert die Gleichstellung aller Mitarbeitenden und begrüßt deshalb Ihre Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Alter, Hautfarbe, Weltanschauung, Religion, Behinderung oder sexueller Identität. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
Mitarbeiter (m/w/d) zentraler Helpdesk als Krankheitsvertretung Arbeitgeber: RKH Kliniken Ludwigsburg-Bietigheim gGmbH
Kontaktperson:
RKH Kliniken Ludwigsburg-Bietigheim gGmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) zentraler Helpdesk als Krankheitsvertretung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der Klinik anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die RKH Gesundheit und ihre Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Mach den ersten Schritt zu deiner neuen Karriere!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) zentraler Helpdesk als Krankheitsvertretung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Leidenschaft für IT und Kundenservice zeigen.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon, damit wir schnell verstehen, was du kannst und was dich motiviert.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du schon Erfahrung im Helpdesk oder mit Ticketsystemen hast, dann hebe das hervor! Zeige uns, wie deine Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RKH Kliniken Ludwigsburg-Bietigheim gGmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die RKH Gesundheit und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie die IT-Abteilung funktioniert und welche Technologien eingesetzt werden. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im Helpdesk-Bereich ist, solltest du deine Kenntnisse in Windows, PC-Hardware und Ticketsystemen auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du Probleme gelöst hast oder Kundenservice geleistet hast. Das kann helfen, deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Problemlösungskompetenz zu demonstrieren, was für die Rolle im Helpdesk entscheidend ist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Arbeitsweise und die Teamdynamik bei RKH Gesundheit zu erfahren. Fragen zu agilen Methoden oder der Zusammenarbeit mit externen Partnern zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.