Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte aktiv die Prozesse im Customer Service und kümmere dich um Kundenanliegen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und modernem Logistikzentrum.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, individuelle Weiterentwicklung und echte Gestaltungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Schnelle Rückmeldung auf Bewerbungen und Unterstützung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kooperativen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Customer Service und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben bei uns:
- Übernahme einer zentralen Rolle im Customer Service Team mit aktiver Mitgestaltung der Prozesse.
- Betreuung von Kundenanliegen und Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung.
- Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung optimierter Lösungen entlang der gesamten Lieferkette.
- Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung und Umsetzung eigener Ideen.
- Effiziente Verwaltung von Lademitteln inklusive regelmäßiger Bestandsabgleiche.
Dein Profil:
- Erste Berufserfahrung im Customer Service / Kundenservice, idealerweise in der Logistik-Dienstleistungswirtschaft.
- Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, Fachkraft für Lagerlogistik oder eine andere vergleichbare Ausbildung.
- Sicher im Umgang mit MS Office und erste praktische Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen.
- Starke Eigeninitiative mit Blick auf Kundenbedürfnisse sowie ein klares Selbstverständnis als interner und externer Dienstleister.
- Selbstbewusste Kommunikation und ein überzeugendes Auftreten.
- Flexibilität, Teamgeist, Überblick und Struktur selbst in komplexen Situationen sowie eine prozessorientierte Denkweise.
Das bieten wir dir:
- Gezielte & individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance, eigene Ideen und Themen eigenverantwortlich voranzutreiben.
- Eine langfristige Perspektive durch ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamischen und aufstrebenden Unternehmen.
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen sowie echter Gestaltungsfreiraum.
- Arbeiten in einem brandneuen, hochmodern ausgestatten Logistikzentrum mit absoluter „State of the Art“ Technik.
- Teil eines kooperativen Teams sein, das kontinuierlich voneinander lernt und sich gegenseitig unterstützt, um anspruchsvolle Kundenbedürfnisse in hohem Maße zu erfüllen.
Bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Teile uns bitte dein frühestmögliches Eintrittsdatum sowie deine Gehaltsvorstellung mit. Für Fragen oder als Ansprechpartnerin im Bewerbungsprozess steht dir Sophie Possmann gerne zur Verfügung: E-Mail: Bewerbung@recht-kontraktlogistik.de. Eine rasche Rückmeldung ist bei uns garantiert - wir freuen uns darauf, mit dir in Kontakt zu treten!
Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: rkl
Unser Unternehmen bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und aufstrebenden Umfeld zu arbeiten, das Wert auf individuelle Weiterentwicklung und Eigenverantwortung legt. Mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen fördern wir eine offene und kooperative Arbeitskultur, in der du deine Ideen aktiv einbringen kannst. Zudem erwartet dich ein hochmodern ausgestattetes Logistikzentrum, das dir die besten Voraussetzungen für eine erfolgreiche Karriere im Customer Service bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice mit den Anforderungen der Stelle verknüpfen kannst. Denk an konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Eigeninitiative! Überlege dir, wie du Prozesse im Customer Service optimieren würdest und bringe diese Ideen ins Gespräch ein. Das zeigt, dass du nicht nur ein Mitläufer bist, sondern aktiv zur Verbesserung beitragen möchtest.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen in der Logistikbranche zu verbinden. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter von uns, die dir wertvolle Einblicke geben können. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team im Customer Service bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei rkl vorbereitet
✨Verstehe die Rolle im Customer Service
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben im Customer Service vertraut. Überlege dir, wie du aktiv zur Prozessgestaltung beitragen kannst und welche Ideen du einbringen würdest, um die Kundenbetreuung zu optimieren.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, wie du Probleme analysiert und Lösungen entwickelt hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikation eine Schlüsselkompetenz ist, übe, wie du dich selbstbewusst und überzeugend ausdrücken kannst. Achte darauf, klar und strukturiert zu sprechen, besonders wenn es um komplexe Themen geht.
✨Sei bereit für Fragen zur Teamarbeit
Da Teamgeist und Flexibilität wichtig sind, sei vorbereitet, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen einen Überblick behältst und prozessorientiert denkst.
