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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und sorge für reibungslose Abläufe im Logistikprozess.
- Arbeitgeber: RECHT Kontraktlogistik GmbH - ein dynamisches und aufstrebendes Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, individuelle Weiterentwicklung und modernes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und echte Gestaltungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kooperativen Teams und bringe deine Ideen aktiv ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und gute MS Office-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine Aufgaben bei uns:
- Aktive Betreuung unserer Kunden als zentrale Schnittstelle im Tagesgeschäft
- Bearbeitung und Steuerung von Kundenanfragen zu Aufträgen, Lieferungen und Beständen
- End-to-End-Überwachung der Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Zustellung
- Enge Abstimmung mit Lager, Transport und internen Schnittstellen zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
- Proaktive Kommunikation bei Abweichungen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen
- Auftragserfassung und -bearbeitung im Warehouse-Management-System (WMS)
- Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen
- Sicherstellung der Service-Level und Pflege relevanter Kunden- und Auftragsdaten
Dein Profil:
- Erste Berufserfahrung im Customer Service / Kundenservice, idealerweise in der Logistik-Dienstleistungswirtschaft
- Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, Fachkraft für Lagerlogistik oder eine andere vergleichbare Ausbildung
- Sicher im Umgang mit MS Office und erste praktische Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
- Starke Eigeninitiative mit Blick auf Kundenbedürfnisse sowie ein klares Selbstverständnis als interner und externer Dienstleister
- Selbstbewusste Kommunikation und ein überzeugendes Auftreten
- Flexibilität, Teamgeist, Überblick und Struktur selbst in komplexen Situationen sowie eine prozessorientierte Denkweise
Das bieten wir dir:
- Gezielte & individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance, eigene Ideen und Themen eigenverantwortlich voranzutreiben
- Eine langfristige Perspektive durch ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamischen und aufstrebenden Unternehmen
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen sowie echter Gestaltungsfreiraum
- Arbeiten in einem brandneuen, hochmodern ausgestatten Logistikzentrum mit absoluter „State of the Art“ Technik
- Teil eines kooperativen Teams sein, das kontinuierlich voneinander lernt und sich gegenseitig unterstützt, um anspruchsvolle Kundenbedürfnisse in hohem Maße zu erfüllen
Bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Teile uns bitte dein frühestmögliches Eintrittsdatum sowie deine Gehaltsvorstellung mit.
Für Fragen oder als Ansprechpartnerin im Bewerbungsprozess steht dir Sophie Possmann gerne zur Verfügung: E-Mail: Bewerbung@recht-kontraktlogistik.de
Eine rasche Rückmeldung ist bei uns garantiert - wir freuen uns darauf, mit dir in Kontakt zu treten!
Willkommen bei der RECHT Kontraktlogistik GmbH, dem ganzheitlichen Dienstleister für alle Themen rund um die Lagerlogistik. Ob das gesamte Logistikportfolio aus einer Hand oder einzelne Bausteine – wir zeigen Expertise in jedem einzelnen Teilbereich. Unser Erfolg basiert auf einem dynamischen und aufstrebenden Team, das gemeinsam Erfolge feiert. In einem offenen, unterstützenden und positiven Arbeitsumfeld bieten wir nicht nur spannende Einblicke in die Praxis, sondern auch Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Bei uns arbeitest du nah am Management, übernimmst Verantwortung und kannst deine Ideen aktiv einbringen.
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: rkl
Kontaktperson:
rkl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die RECHT Kontraktlogistik GmbH und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um eine Rückmeldung zu erhalten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeige uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team im Kundenservice bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei rkl vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die RECHT Kontraktlogistik GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine zentrale Rolle in der Position spielt, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Fragen präzise zu antworten, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch einen Eindruck davon, wie der weitere Verlauf aussieht.