Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Bereitstellung von IT-Services und fördere interdisziplinäre Zusammenarbeit.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich IT-Service-Management mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und ein modernes Arbeitsumfeld in Herne und Leipzig.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Services und entwickle dein Team in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik und mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Das erwartet dich:
- Du verantwortest die Sicherstellung der Erbringung von Application- und Infrastructure-Services im Rahmen der vereinbarten Service Levels sowie deren Planung in Bezug auf Bedarf, Kapazitäten und Kosten für den Service Network and Connect.
- Du förderst die interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen den rku.it Bereichen, um ein ganzheitliches service- und kundenorientiertes Handeln zu gewährleisten.
- Du verantwortest die Übereinstimmung des gelieferten Services mit den Kundenanforderungen (SLA-konforme Service Performance) und stellst das Monitoring sowie Reporting sicher.
- Du identifizierst und realisierst Maßnahmen zur Serviceverbesserung und trägst zu strategischen Planungsaufgaben bei, indem du Verbesserungen zum Ausbau des Leistungsportfolios aufzeigst.
- Deine Führungskompetenz zeichnet sich dadurch aus, dass du die Herausforderungen eines komplexen Umfeldes kennst und dich als fachliche Führungsperson darin verstehst dein Team individuell zu unterstützen, Störungen zu beseitigen und Handlungsrahmen definierst, aber gleichermaßen Freiraum für Entwicklung, für neue Ideen und persönliches sowie fachliches Wirken deiner Teammitglieder schaffst.
- Du übernimmst die fachliche Anleitung und Unterstützung der Mitarbeitenden und gibst Impulse für die fachliche Skill-Entwicklung, sowohl auf individueller als auch auf organisatorischer Ebene.
- Du wirkst bei individuellen Personalmaßnahmen mit, indem du fachliche Ziele definierst und Impulse zur Leistungsbeurteilung gibst.
Das bringst du mit:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management oder in verwandten Bereichen.
- Du besitzt umfangreiche Marktkenntnisse im IT-Service-Management, die es dir ermöglichen, eine effektive IT-Service-Strategie zu entwickeln und umzusetzen sowie kontinuierliche Verbesserungen und Innovationen im Bereich der IT-Dienstleistungen voranzutreiben.
- Du besitzt umfangreiche Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Security-Services für interne IT sowie Standortanbindung.
- Mit deiner Organisationsfähigkeit und Arbeitseffizienz bist du in der Lage, deine Aufgaben äußerst strukturiert zu koordinieren und effektiv umzusetzen.
- Du zeichnest dich durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit aus, gibst stets klar und überzeugend Feedback und überzeugst auch bei komplexen Sachverhalten durch deine äußerst ausgeprägte Verständnisbereitschaft und Dialogfähigkeit.
- Deine Führungskompetenz zeichnet sich dadurch aus, dass du die Herausforderungen deines Umfeldes kennst und dich als Führungsperson darin verstehst, individuell zu unterstützen, Störungen zu beseitigen und Handlungsrahmen definierst, aber gleichermaßen Freiraum für Entwicklung für neue Ideen und persönliches sowie fachliches Wirken schaffst.
Fakten: (Stand: Juni 2026)
- 100 Mio. Euro Umsatz 2025
- 475 Mitarbeitende
- 16 in Ausbildung bzw. dualem Studium
- 13 Werkstudierende
- 130+ Kunden
- Headquarter: Herne
- Branch Office: Leipzig
Das bieten wir dir:
- Mobiles Arbeiten (60% der monatlichen Arbeitszeit)
- Flexible Arbeitszeiten
- Tarifvertrag Versorgungsbetriebe
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögensbildung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältige Lernangebote
- Gesundheitsmanagement
- Firmenfitness mit Hansefit
- Fahrradleasing mit mein-dienstrad
- Branch Office in Leipzig mit SimpliOffice
- Mitarbeitendenparkplätze
- Fahrtkostenzuschuss
- Regelmäßige Team- und Firmenevents wie Sommerfest, Betriebsausflug, Weihnachtsfeier und vieles mehr.
Bewirb dich jetzt – ganz einfach mit Angabe deines Gehaltswunsches und frühesten Eintrittstermins! Bitte Anhänge ausschließlich als PDF zusenden.
Hast du Fragen? Dann kontaktiere bitte unseren Recruiter: Marius Kandel Telefon: +49 2323 3688-270
Senior Service Owner Network and Connect (m/w/d) Arbeitgeber: rku.it
Als Application Manager SAP BW/4HANA (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung setzt. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, sodass du deine Work-Life-Balance optimal gestalten kannst. Zudem fördern wir eine offene Kommunikation und Teamkultur, die den Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden gleichermaßen schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Service Owner Network and Connect (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei rku.it bewerben
Viele Unternehmen, wie rku.it, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Service Owner Network and Connect (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf rku.it und die ausgeschriebene Position Senior Service Owner Network and Connect (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei rku.it vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von rku.it an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
