Leiter (m/w/d) Service

Als einer der führenden Spezialisten für Engineering-, Technologie- und Beratungsdienstleistungen gehört die RLE INTERNATIONAL Gruppe zu den weltweit anerkannten Entwicklungspartnern der internationalen Automobilindustrie und weiterer branchenübergreifender Technologieunternehmen. Auf Basis unserer fundierten Entwicklungs- und Methodenkompetenz entwickeln wir seit 30 Jahren innovative und effiziente Lösungen für unsere internationalen Auftraggeber und sind kundennah an Standorten in Europa, Nordamerika und Asien vertreten.

Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n):

1. Sie stellen eine exzellente Servicequalität sicher und sorgen für höchste Kundenzufriedenheit.
2. Sie planen und koordinieren Wartungs- und Reparatureinsätze in Belgien und den Niederlanden.
3. Sie führen das lokale Serviceteam und fördern dessen kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
4. Sie analysieren bestehende Prozesse, optimieren diese und implementieren neue Servicekonzepte.
5. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Fachabteilungen.
6. Sie erstellen regelmäßig aussagekräftige Analysen und Berichte zur Bewertung der Serviceperformance.
7. Sie organisieren Schulungen und fördern gezielt die Weiterentwicklung der Servicetechniker.

Ihre Qualifikationen:

1. Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Aftersales-Bereich im Maschinenbau.
2. Sie verfügen über Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
3. Sie bringen Führungskompetenz sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung mit.
4. Sie besitzen technisches und/oder kaufmännisches Verständnis.
5. Sie sprechen verhandlungssicheres Niederländisch und kommunizieren sicher auf Deutsch und/oder Englisch mit der Firmenzentrale in Deutschland.
6. Sie zeigen Reisebereitschaft innerhalb Belgiens und der Niederlande.
7. Sie arbeiten gerne mit interdisziplinären Teams zusammen.

Unser Angebot:

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Fahrzeugentwicklung, Technologie und Beratung bietet die RLE INTERNATIONAL Group einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir dabei großen Wert auf die wertschätzende Begleitung und Förderung unserer Mitarbeiter und bieten unter anderem:

• Offene Teamkultur und persönliche Ansprechpartner
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interessante, vielseitige Aufgaben
• Regelmäßige Teamevents, flexible Arbeitszeitmodelle und Sabbaticals

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