Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n)
Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)
Ihre Tätigkeiten
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Technischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere internationalen Kunden bei Fragen rund um den Betrieb und die Anwendung unserer Fahrzeuge
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Eigenständige Analyse der Fehlerbilder sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft
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Fachliche Unterstützung des Field Service Teams vor Ort bei Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen
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Eigenverantwortliches Reklamationsmanagement von der Ursachenanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
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Aktive Mitgestaltung der Produktweiterentwicklung durch die enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung und Vertrieb
Ihr Profil
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Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, gerne auch mit Weiterbildung als Meister oder Techniker (m/w/d)
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Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik
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Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
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Analytische, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit einer Hands-on-Mentalität
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Sichere Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP S/4HANA und Salesforce
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Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Firmenbranche:
Gestaltung der Arbeitszeit:
40h/ Woche
ID: 20335
Wir bieten einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Dabei legen wir besonders Wert auf eine enge Betreuung und Begleitung unserer Bewerber.
Ansprechpartner:
Bei Fragen freut sich Markus Prosser über Ihre Kontaktaufnahme.
E-Mail: markus.prosser@rle.de
Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d) in Pfedelbach Arbeitgeber: RLE International
Die RLE Engineering & Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Leverkusen eine offene Teamkultur und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und regelmäßigen Teamevents fördert das familiengeführte Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, was zu einer motivierenden und unterstützenden Arbeitsumgebung führt.
