Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Bestellungen im Bereich Kartenzahlungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Maschinenbau und Medtech mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Nutze deine QA-Expertise und bringe frische Ideen in spannende Projekte ein.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in Qualitätssicherung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Operative Abwicklung von Anfragen und Bestellungen. Erarbeiten marktgerechter Offerten, inkl. Nachfassen bis zur Auftragserteilung. Überwachung und Auslösen von Terminaufträgen, Rückständen sowie Montagen. Persönlichkeit für den Kundenservice im Bereich Kartenzahlungen. In dieser spannenden Funktion sind Sie für die professionelle Bearbeitung, Verarbeitung und/oder Weiterleitung von Kundenanrufen sowie Kundenprojekten - Audit - QA Systeme - CAPA - Complaints verantwortlich.
Du willst Dein QA Fachwissen und Deine Pharma Erfahrungen engagiert einbringen? Dann ist diese verantwortungsvolle Aufgabe mit vielen Freiheiten genau das Richtige für Dich. Ein Teil dieser Position liegt in der Unterstützung der Tochtergesellschaft im Zuge der ERP-Einführung mit anschließender Übernahme breiter Aufgaben.
Wir sind eine national und international tätige Anwaltskanzlei in Zürich mit Schwerpunkt in den Bereichen Wirtschaftsrecht, Strafrecht und Prozessführung. Für die selbständige Führung des Sekretariats suchen wir eine motivierte und selbstständige Persönlichkeit. Im Bereich Qualität suchen wir nach einer motivierten und selbstständigen Persönlichkeit. In dieser Rolle sind Sie für Qualitätsthemen in der Division Highspeed in Baden (Schweiz) verantwortlich.
Für den laufenden Betrieb im Bereich Service Desk suchen wir eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit zur Unterstützung interner Kunden bei IT-Support-Anliegen. Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen.
Beratung bei eingehenden Anrufen im Zusammenhang mit Verdacht auf Kartenmissbrauch. Kundinnen und Kunden kompetent zur Seite stehen und die Zahlungsfähigkeit sicherstellen.
Kundenservice & Operations Spezialist (QA/Audit) Arbeitgeber: RM IT Professional Resources AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld im Bankwesen in Zürich zu arbeiten. Wir fördern eine offene und kollaborative Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und Eigenverantwortung setzt, und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells und die Chance, an spannenden Projekten im Zahlungsverkehr mitzuwirken, während Sie in einer der lebhaftesten Städte der Schweiz leben.
Kontaktdaten:
RM IT Professional Resources AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice & Operations Spezialist (QA/Audit) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei RM IT Professional Resources AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice & Operations Spezialist (QA/Audit) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei RM IT Professional Resources AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RM IT Professional Resources AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über RM IT Professional Resources AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
