Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite technische Projekte und manage Kundenbeziehungen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Datacenter-Management mit Remote-Arbeitsmöglichkeiten.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Sei der Schlüssel zu erfolgreichen Projekten und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: 3+ Jahre Erfahrung in Datacenter-Betrieb und technischem Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Warum diese Rolle existiert: Kunden benötigen einen einzigen Ansprechpartner, der tatsächlich Hardware versteht, nicht nur einen Beziehungsmanager, der jede technische Frage weiterleiten muss. Projekte umfassen Hardwarebereitstellung, strukturierte Verkabelung, Strom/Kühlung und Remote-Hände – jemand muss das Gesamtbild im Blick haben. Tickets gehen zwischen technischen und kommerziellen Teams verloren – diese Rolle schließt diese Lücke. Wir skalieren und benötigen einen Manager, der Prozesse aufbauen kann, während er weiterhin hands-on mit den Kunden arbeitet.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kundenverantwortung: Agiere als primärer technischer Ansprechpartner für zugewiesene Kundenkonten während des gesamten Projektlebenszyklus. Führe die Kundenanpassung, Scoping-Gespräche und technische Überprüfungssitzungen. Übersetze Kundenanforderungen in umsetzbare Arbeitsaufträge und interne Tickets. Verwalte SLA-Verpflichtungen, berichte über den Lieferstatus und bearbeite Eskalationen direkt – ohne Übergaben. Baue langfristige Beziehungen auf, die die Abwanderung reduzieren und die Kontenerweiterung erhöhen.
- Projekt- & Ticketmanagement: Übernehme den gesamten Ticketlebenszyklus in Jira, ServiceNow oder einer gleichwertigen ITSM-Plattform. Erstelle, weise zu, priorisiere und schließe Tickets mit klarer Dokumentation in jeder Phase. Verfolge Multi-Workstream-Projekte über Planung, Beschaffung, Bereitstellung und Abnahme. Identifiziere frühzeitig Blockaden und koordiniere funktionsübergreifende Lösungen, ohne alles nach oben eskalieren zu müssen. Halte ein aktuelles Projektdashboard, auf das Kunden und interne Stakeholder sich verlassen können.
- Datacenter- & technische Operationen: Überwache vor Ort und Remote-Hände-Arbeiten: Server-Rack/Stack, Hardware-Reparaturen, Verkabelung, Strom und Kühlung. Überprüfe und validiere Arbeitsaufträge auf technische Genauigkeit vor der kundenorientierten Lieferung. Koordiniere mit Anbietern und Hardwarelieferanten bezüglich Beschaffung, Vorlaufzeiten und RMA-Logistik. Stelle die Einhaltung von Sicherheits-, Änderungsmanagement- und Zugangsprotokollen im Rechenzentrum sicher. Biete technische Anleitung für junior Techniker und Auftragnehmer vor Ort.
- Budget- & kommerzielle Aufsicht: Verfolge Projektbudgets, kennzeichne Überschreitungen und reiche Änderungsaufträge ein, wenn sich der Umfang ändert. Überprüfe Anbieterrechnungen und validiere sie gegen genehmigte Arbeitsaufträge. Unterstütze bei der Erstellung von Angeboten und SOWs für neue Kundenengagements. Halte Beschaffungsunterlagen und stelle die Vertragskonformität für Hardware und Dienstleistungen sicher.
- Teammanagement: Leite ein Team von Technikern und/oder Projektkoordinatoren aus der Ferne, die vor Ort arbeiten. Setze wöchentliche Prioritäten, führe 1:1-Gespräche und plane Schichten/Ressourcen. Baue und pflege SOPs, Runbooks und Schulungsmaterialien für wiederholbare Prozesse. Identifiziere Qualifikationslücken und arbeite mit der Führung zusammen an Schulungs- und Einstellungsplänen.
Erforderliche Qualifikationen:
- 3+ Jahre Erfahrung in Rechenzentrumsoperationen, technischer Infrastruktur oder einem eng verwandten Bereich.
- Direkte kundenorientierte Erfahrung in einer technischen Rolle – Account Management mit technischem Hintergrund oder technische Operationen mit Kundenaussetzung.
- Praktische Vertrautheit mit Serverhardware, strukturierter Verkabelung, Stromverteilung und Remote-Hände-Operationen.
- Kenntnisse in ITSM/Projektwerkzeugen: Jira, ServiceNow, Zendesk oder gleichwertig.
- Erfahrung in der Verwaltung von Projektbudgets, SOWs oder Bestellungen bei Anbietern.
- Nachgewiesene Fähigkeit, ein kleines technisches Team zu leiten und zu entwickeln.
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikation – du schreibst Tickets, E-Mails und Kundenberichte, die beim ersten Mal klar sind.
Bevorzugte Qualifikationen:
- Erfahrung in einer Managed Services-, Colocation- oder Cloud-Infrastrukturumgebung.
- Vertrautheit mit DCIM-Tools, Asset-Management-Systemen oder CMDB-Plattformen.
- Verständnis der Netzwerkgrundlagen (IP-Zuweisung, VLAN-Grundlagen, Cross-Connects).
- Einblick in ITIL-Praktiken oder formale Änderungsmanagementprozesse.
- Alle relevanten Zertifizierungen: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation.
Technical Project Manager Data Center (Remote) Arbeitgeber: RM Staffing B.V.
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf technische Exzellenz und Kundenorientierung konzentriert. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, während wir Ihnen durch gezielte Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten helfen, Ihre Karriere voranzutreiben. Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Arbeitsbedingungen und der Chance, an spannenden Projekten im Bereich Data Center Management zu arbeiten, die sowohl lokal als auch global einen Unterschied machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Project Manager Data Center (Remote) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen für technische Projektmanager übst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen – das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt auf Stellen zu bewerben. Das gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und folge nach dem Gespräch nach! Ein kurzes Dankeschön per E-Mail kann Wunder wirken und zeigt, dass du engagiert bist. Es ist eine einfache Möglichkeit, in Erinnerung zu bleiben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Project Manager Data Center (Remote) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es klar und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und wie du uns helfen kannst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung nicht verloren geht, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten und du bist einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RM Staffing B.V. vorbereitet
✨Verstehe die technischen Details
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Prozessen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Begriffe kennst, sondern auch deren Anwendung verstehst. Das wird dir helfen, als kompetenter Ansprechpartner wahrgenommen zu werden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte oder Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich technische Herausforderungen gemeistert hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle wirklich verstehst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als Bindeglied zwischen technischen und kommerziellen Teams fungierst, ist es wichtig, dass du klar und präzise kommunizieren kannst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Das wird dir helfen, Vertrauen bei den Interviewern aufzubauen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zu den aktuellen Projekten oder Herausforderungen des Unternehmens können besonders aufschlussreich sein.
