Lead Customer Solutions (m/w/d)

Lead Customer Solutions (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 60000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite unser Customer Solutions Team und entwickle kreative Audio-Lösungen.
  • Unternehmen: Führender nationaler Audiovermarkter mit innovativer Kultur.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Wertschätzendes Miteinander und echte Teamarbeit stehen bei uns im Fokus.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Audiomarkt aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Studium in Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften und mehrjährige Erfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.

NEXT GENERATION AUDIO

Als führender nationaler Audiovermarkter bieten wir Werbekunden ein leistungsstarkes Portfolio und eine ganzheitliche Beratung über alle Audiokanäle – sei es reichweitenstarkes Radio, zielgruppengenaues Targeting über Digital Audio oder Podcastwerbung. Wir sind leidenschaftlicher Innovationstreiber im Audiowerbemarkt, gestalten für unsere Partner seit vielen Jahren die Entwicklung von Radio zum Multichannel-Medium Audio und prägen den rasant wachsenden Audiomarkt. Für unsere spannenden Herausforderungen suchen wir echte Teamplayer:innen mit Begeisterung für Audio, die für RMS den Markt mitgestalten möchten. Neben interessanten, anspruchsvollen Aufgaben dürfen sich neue Kolleg:innen bei uns auf ein wertschätzendes Miteinander und viel Freude an der Arbeit in einer modernen New Work Umgebung freuen.

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die fachliche Leitung unserer Abteilung Customer Solutions und entwickelst sie strategisch sowie operativ weiter.
  • Deinem Team gibst du Orientierung, setzt klare Prioritäten und schaffst den Rahmen, in dem exzellente Arbeit entstehen kann.
  • Die Abteilung entwickelst du konsequent weiter und positionierst sie als zentralen Treiber für wirkungsvolle Kundenlösungen im Sales.
  • Du bringst Struktur in Komplexität: Du etablierst Prozesse, Standards und klare Leitplanken – ohne die kreative Stärke des Teams einzuschränken.
  • Du sorgst dafür, dass aus Vielfalt skalierbare Lösungen entstehen – und aus Ideen echte Wirkung.
  • Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du starke, kreative Audio-Storytelling-Ansätze, die Kund:innen überzeugen und begeistern.
  • Du stellst sicher, dass aus Anforderungen überzeugende, differenzierende Konzepte und Präsentationen entstehen.
  • Du berätst und inspirierst unser Sales-Team mit klaren Impulsen zu Media-, Kreativ- und Wirkungsfragen.
  • Trends erkennst du frühzeitig und übersetzt sie in relevante, marktfähige Audio-Konzepte.
  • Themen wie Skalierung, Automatisierung und den Einsatz von KI treibst du aktiv voran.
  • Du gestaltest Veränderung bewusst und entwickelst dein Team sicher durch dynamische Phasen.

Dein Profil

  • Du hast ein Studium im Bereich Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften, Digitale Medien oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.
  • Du bringst mehrjährige Erfahrung auf Agentur- oder Vermarkterseite mit.
  • Du denkst mediastrategisch über alle Kanäle hinweg und hast fundiertes Know-how in Audio, TV, Digital oder OoH.
  • Du hast ein gutes Gespür dafür, wann Standardisierung sinnvoll ist – und wann individuelle Lösungen den Unterschied machen.
  • Du siehst in KI vor allem Chancen und nutzt sie aktiv, um neue Wege zu gehen.
  • Du übernimmst Verantwortung, gehst voran und hast Lust, Dinge wirklich zu gestalten.
  • Ein Mindset aus Flexibilität und Pragmatismus zeichnet dich aus – auch bei hoher Dynamik entwickelst du klare, umsetzbare Lösungen.
  • Du willst dich und das Unternehmen sichtbar weiterentwickeln.

Unsere Benefits

  • Flexibler Arbeitsort: Arbeiten von zuhause und im modernen, direkt am schönen Fleet gelegenen Büro in zentraler Lage (Winterhude) möglich.
  • Mobilität wird großgeschrieben: Deutschlandticket für 25€.
  • Flexible Arbeitszeiten: Individuelle Arbeitszeitmodelle.
  • Familienfreundlich: Beratungen zu Themen wie Kinderbetreuung, Pflege u.v.m.
  • Altersvorsorge: Wir leisten eine attraktive finanzielle Unterstützung bei Abschluss über unseren Vertragspartner.
  • Urlaub: 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei.
  • Weitere Benefits: moderne Kommunikationsmittel (Laptop und Mobiltelefon), Vergünstigungen bei Fitness- und Shoppingpartnern, kostenlose Getränke und Obst, ein umfassendes Weiterbildungsangebot, Maßnahmen im betrieblichen Gesundheitsmanagement (z.B. höhenverstellbare Schreibtische, Grippeschutzimpfung), regelmäßige Feiern und Events.

Zuhören – ist auch im Umgang miteinander unser Zauberwort. Begriffe wie Teamarbeit, gegenseitige Wertschätzung und Verantwortung sind mehr als bloße Worte. Du kannst es erleben: Das freundliche Lächeln am Empfang, der ungezwungene Austausch auf den Fluren, das Wir-Gefühl von Studierenden bis zur Geschäftsführung. Wir leben das tatsächlich. Jeden Tag.

Wenn Du so arbeiten möchtest, freuen wir uns, baldmöglichst zu erfahren, was für Dich spricht. Bitte lade Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung in unserem Jobportal hoch. Wir hören uns!

Lead Customer Solutions (m/w/d) Arbeitgeber: RMS Der Audiovermarkter.

Als führender nationaler Audiovermarkter bietet RMS nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, ein modernes Büro in zentraler Lage und ein starkes Teamgefühl. Die Unternehmenskultur fördert Innovation und Kreativität, während umfangreiche Weiterbildungsangebote und eine wertschätzende Atmosphäre die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung des Audiomarktes mitzuwirken und in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.

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Kontaktdaten:

RMS Der Audiovermarkter. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Lead Customer Solutions (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Denk daran, auch deine eigenen Fragen vorzubereiten, um Interesse zu zeigen. Wir helfen dir gerne dabei!

Tipp Nummer 3

Zeige deine Leidenschaft für Audio! Teile Beispiele von Projekten oder Ideen, die du hast, um zu zeigen, dass du wirklich für die Branche brennst. Lass uns gemeinsam an deiner Präsentation arbeiten!

Tipp Nummer 4

Nutze unser Jobportal, um dich direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead Customer Solutions (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Fachliche Leitung
Strategische Entwicklung
Teamführung
Prozessmanagement
Kreatives Denken
Audio-Storytelling
Mediastrategisches Denken

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position brennst.

Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du in der Lage bist, komplexe Themen zu ordnen.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das macht einen großen Unterschied!

Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, nutze bitte unser Jobportal. Dort kannst du alle Unterlagen einfach hochladen und wir können sie direkt bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RMS Der Audiovermarkter. vorbereitet

Verstehe die Branche

Mach dich mit den neuesten Trends im Audiomarkt vertraut. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen in der Audiovermarktung und wie dein potenzieller Arbeitgeber diese umsetzt. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Basics kennst, sondern auch innovative Ideen hast, die zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen können.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich komplexe Projekte geleitet oder kreative Lösungen entwickelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.

Teamorientierung betonen

Da Teamarbeit und gegenseitige Wertschätzung bei diesem Unternehmen großgeschrieben werden, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du als Teamplayer agiert hast und wie du andere inspiriert und motiviert hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Fragen stellen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie das Unternehmen Innovationen im Audiobereich vorantreibt. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.