IT Support Spezialist (M •) - Produktionsumfeld

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im Bereich IT
• Fehleranalyse und Lösungsfindung für Hardware- und Softwareprobleme in unserer Produktion
• Installation und Konfiguration von produktionsbezogenen Softwareanwendungen
• Dokumentation von Anfragen und deren Lösungen
• Ermittlung von Schwerpunktthemen für die präventive Fehlervermeidung

Das bringen Sie mit.

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. Weiterbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software, idealerweise mit Bezug zum produzierenden Gewerbe
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Service-Prozessen
• Analytische Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit und Flexibilität

Das bieten wir.

• Professionelles Onboarding für den perfekten Einstieg
• Flexible Arbeitszeiten für die individuelle Work-Life-Balance
• Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen
• Prämiensystem, bei dem die Teamleistung zählt
• Moderne und ergonomische Arbeitsplätze in großzügigen hellen Büroräumen
• Einen anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsalltag
• Gute und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
• Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Mitarbeiterbistro / Kantine
• Mitarbeiterrabatte / corporate benefits
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie z.B. JobRad, Sportevents und vieles mehr

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