Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle effiziente Routenpläne und analysiere Daten für unsere Service-Teams.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: Sofortige Gesundheitsleistungen, 401(k) mit Unternehmensbeiträgen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Routenplanung und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Benefits beginnen am ersten Tag für Vollzeitkollegen - keine Wartezeit. Die Vorteile beginnen sofort für Vollzeitkollegen ohne Wartezeit.
Wichtige Beziehungen:
- Planungs- und Terminierungs-Supervisor
- Planungs- und Terminierungs-Senior-Leiter
- Direktor Routing und Planung
- VP Logistik
- Filialleiter, Servicemanager und Techniker
- Kontaktzentrum-Kollegen
- Nordamerika-Manager und -Kollegen
- Wichtige Kunden
- Starke Beziehungen innerhalb der Kundenorganisation und im Außendienst
Stellenbeschreibung:
Diese Rolle nutzt Routenanalysesoftware, um Gebietspläne anzupassen und effektive sowie effiziente tägliche und wöchentliche taktische Routenpläne für zugewiesene Filialstandorte zu erstellen. Sie führen Datenanalysen von Plänen, Ressourcenverfügbarkeit und Territorien durch. Diese Rolle pflegt auch geografische Codes, Adressen und Kundeninformationen und berichtet täglich an den Serviceplanungs-Supervisor sowie an Filialleiter/Techniker.
Wichtige Leistungsindikatoren:
- Geplante Aufträge pro Tag/Monat
- 30- und 60-Tage-Abschlussquote
- Geplante Meilen zwischen Arbeitsaufträgen
Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Erstellt Routenpläne mit Hilfe von Arbeitsauftragsdaten und Routenanalysesoftware
- Kommuniziert Routen innerhalb des zugewiesenen Gebiets an das Servicepersonal
- Fasst die Pläne täglich mit dem Serviceplanungs-Supervisor zusammen und überprüft sie
- Erstellt tägliche Zusammenfassungsberichte und stellt sie dem Supervisor zur Verfügung
- Führt andere zugewiesene Aufgaben aus
Zusammenfassung der Anforderungen:
Erforderliche Erfahrung:
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Routing- und Planungssoftware-Systemen
- Fortgeschrittene Kenntnisse der Serviceabteilung des Unternehmens in Bezug auf Ressourcen, Gebietsstruktur, fortgeschrittene Planung wiederkehrender Dienstleistungen und Verfügbarkeiten für ungeplante Nachfrage
- Verbal- und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich öffentlichem Sprechen
- Analytische Fähigkeiten und Detailgenauigkeit
- Fortgeschrittene Fähigkeiten in MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Fähigkeit, allgemeine Geschäftsdokumente, Wartungsanweisungen, Verfahrenshandbücher und/oder staatliche Vorschriften zu lesen, zu analysieren und zu interpretieren
- Fähigkeit, mehrere sich wiederholende Aufgaben zu verwalten
- Grundkenntnisse in Textsoftware oder anderen Softwareformen, die zur Erreichung dieses Ziels erforderlich sind
- Fähigkeit, effektiv mit Kollegen und der Öffentlichkeit zu interagieren
- Grundkenntnisse der Betriebssysteme des Unternehmens
Erforderliche Führungsmerkmale und Eigenschaften:
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, auf allen Ebenen mit einer Vielzahl interner und externer Interessengruppen, einschließlich Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten, zu beeinflussen
- Fähigkeit, starke Antriebskraft, Arbeitsethik und persönliche Verantwortung zu demonstrieren, während man unter Druck arbeitet und gleichzeitig ein gutes Urteilsvermögen und einen strengen Fokus auf Details beibehält
- Handelt jederzeit mit den höchsten Integritätsstandards und baut dauerhafte und vertrauensvolle Beziehungen zu allen wichtigen Interessengruppen auf
Formale Ausbildung, Qualifikationen oder Schulungen:
- Abschluss der Sekundarstufe oder (GED) oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und/oder Erfahrung in der Dienstleistungsbranche
- 1-2 Jahre relevante Erfahrung als Dispatcher und/oder Kundenservice-Agent
Körperliche Anforderungen und Arbeitsbedingungen:
Die körperlichen Anforderungen sind repräsentativ für die Anforderungen, die ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieser Stelle auszuführen. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um es Personen mit Behinderungen zu ermöglichen, die wesentlichen Funktionen auszuführen.
- Bewege gelegentlich bis zu 10 Pfund, indem du Objekte hebst, trägst, schiebst, ziehst oder anderweitig repositionierst.
- Sitzen für lange Zeiträume bei der Benutzung von Büromaterialien wie Computern, Telefonen usw.
- Finger- und wiederholte Bewegungen; wie Bewegung von Handgelenken, Händen und Fingern beim Greifen, Kneifen und Tippen in deiner normalen Arbeitsumgebung.
- Ideen mit anderen durch gesprochene Worte schnell, genau und in einem gut hörbaren Volumen austauschen und detaillierte Informationen durch mündliche Kommunikation auf üblichen Sprechlevels ohne Korrektur empfangen sowie feine Unterscheidungen in der Natur von Geräuschen in der Umgebung treffen.
Der Stelleninhaber muss über folgende Fähigkeiten verfügen:
- Nahezu visuelle Schärfe, um detailorientierte Aktivitäten in der Nähe der Augen auszuführen, sowie visuelle Schärfe, um Aktivitäten in oder innerhalb der Reichweite mit Geschick, Kontrolle und Genauigkeit auszuführen, wie z.B. Daten vorzubereiten und zu analysieren, Computerbildschirme zu betrachten und umfangreiche Texte zu lesen.
Der Stelleninhaber wird folgenden Bedingungen ausgesetzt sein:
- Innere Arbeitsbedingungen: Die Veränderung der Gebäudeumgebung, z.B. mit oder ohne Klimaanlage und Heizung.
Berufliches und persönliches Wachstum:
- Verschiedene Möglichkeiten, deine Karriere zu fördern
- Schulungs- und Entwicklungsprogramme verfügbar
- Studiengebührenrückerstattungsleistungen (für FT-Kollegen)
Gesundheit und Wellness:
- Gesundheitsleistungen einschließlich medizinischer, zahnärztlicher, augenärztlicher, Invaliditäts- und Lebensversicherungen sowie vieles mehr
- Vollzeitkollegen sind berechtigt, sofort nach der Einstellung mit der Anmeldung zu beginnen, wobei die Vorteile am ersten Tag beginnen
Ersparnisse und Altersvorsorge:
- 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Unternehmensbeiträgen
Work-Life-Balance:
- Urlaubstage und Krankheitstage
- Unternehmensfinanzierte Feiertage und flexible Feiertage
- Eine Unternehmensmentalität, die Gesundheit, Sicherheit und Flexibilität priorisiert
Wir suchen nach Personen, die einen Unterschied machen wollen, wo unsere Kunden leben und arbeiten. Bist du das?
Dieses Unternehmen ist ein drogenfreier Arbeitsplatz. Rentokil verpflichtet sich, alle bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetze in Bezug auf die Beschäftigung qualifizierter Personen mit Behinderungen einzuhalten. Kalifornische Bewohner müssen ihre Datenschutzrechte überprüfen. Es ist rechtswidrig in Massachusetts, einen Lügendetektortest als Bedingung für die Beschäftigung oder die Fortsetzung der Beschäftigung zu verlangen oder durchzuführen. Ein Arbeitgeber, der gegen dieses Gesetz verstößt, unterliegt strafrechtlichen Sanktionen und zivilrechtlicher Haftung.
Planning Specialist, Customer Experience Arbeitgeber: RNA Rentokil North America
Rentokil ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ab dem ersten Tag umfassende Vorteile bietet, einschließlich Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen. Mit einem klaren Fokus auf persönliches Wachstum und einer starken Verpflichtung zur Sicherheit und Flexibilität sind wir stolz darauf, ein Teil der Rentokil-Familie zu sein, die weltweit führend in der Schädlingsbekämpfung ist.
Kontaktdaten:
RNA Rentokil North America Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Planning Specialist, Customer Experience erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie RNA Rentokil North America!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei RNA Rentokil North America sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei RNA Rentokil North America zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Planning Specialist, Customer Experience mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei RNA Rentokil North America lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RNA Rentokil North America vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei RNA Rentokil North America
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei RNA Rentokil North America bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei RNA Rentokil North America beitragen kannst.
