Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei IT-Anfragen und finde Lösungen für technische Probleme.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem starken Teamgeist und offener Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und arbeite an spannenden Herausforderungen.
- Qualifikationen: Gute IT-Kenntnisse und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- INFORMATIONSTECHNOLOGIE
- VOLLZEIT ODER TEILZEIT
- STANDORT: 8074 RAABA-GRAMBACH
- AB SOFORT
- IT SUPPORT ENGINEER (m/w/d)
Wir bewerben uns - als dein neuer Arbeitgeber.
- WIR SIND DER RICHTIGE ARBEITGEBER FÜR DICH, WEIL
- wir dir mit den folgenden Tätigkeiten Freude bereiten.
- Begleitung von Supportanfragen von der Annahme bis zur Lösung
- Unterstützung von Menschen - per Hotline, Ticketsystem und Fernwartung
- Troubleshooting und nachhaltige Fehlerbehebung
- Aufbau und Pflege der Knowledge Base
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen der IT-Infrastruktur
- Laufende Betreuung der Kund: innen remote oder vor Ort.
- unser Unternehmen stetig, aber gesund wächst. Deine Rolle damit auch.
- bei uns menschliche Beziehungen auf Augenhöhe gelebt werden, die von Loyalität und Langfristigkeit geprägt sind. Wir sind ro-quadrat und ro-quadrat ist unser Team.
- WIR WOLLEN MIT DIR ARBEITEN, WEIL
- du gerne mit Computern, aber auch mit Menschen arbeitest und Kundenorientierung zu deiner Grundhaltung gehört.
- du IT-Support nicht beim Lösen des Problems enden lässt, sondern darin auch die Chance siehst, Verbesserungspotenziale zu erkennen.
- du gerne mit Unternehmen aller Größen und Branchen zusammenarbeitest und es schätzt, dass keine Woche der anderen gleicht.
- du dich in unseren Unternehmenswerten wiederfindest und mit uns unsere Vision verfolgen möchtest.
- QUALIFIKATIONEN & FÄHIGKEITEN
- Fachkompetenzen
- Fundierte IT-Kenntnisse, idealerweise aus dem Support- oder Systemumfeld
- Sicherer Umgang mit Windows-Clients und -Serversystemen sowie Microsoft-365-Umgebungen
- Know-how im Bereich Netzwerk, Virtualisierung, Cloud-Diensten und IT-Security
- Verständnis für IT-Infrastrukturkomponenten und deren Zusammenspiel
- Ausgeprägte Fehleranalyse und strukturiertes Troubleshooting
- Soziale und Methodenkompetenzen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Freundliches, professionelles und lösungsorientiertes Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Gabe, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
- Sichere Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Basisfähigkeiten des Beschwerdemanagements
- WIR ZEIGEN DIR UNSERE WERTSCHÄTZUNG, INDEM WIR
- deine persönlichen Bedürfnisse einbeziehen.
Das Stundenausmaß der Stelle ist individuell vereinbar.
Eine Gleitzeitvereinbarung ist Standard. 20-40% der Arbeitszeit können im Homeoffice geleistet werden.
- eine kollegiale und offene Arbeitsumgebung schaffen, in der Teamgeist, Humor und Hilfsbereitschaft eine Selbstverständlichkeit sind.
- dir durch viele weitere Benefits das Arbeitsleben erleichtern.
Mobilitätszuschuss, exzellente Verkehrsanbindung, Zuschuss zum Mittagessen, Soziale Aktivitäten, Fortbildungsbudget und vieles mehr.
- Gehalt
- WIR ZEIGEN DIR UNSERE WERTSCHÄTZUNG, INDEM WIR
- dich fair entlohnen. Das Brutto-Gehalt bei 38,5 Wochenstunden liegt zwischen EUR 3.500,00 - EUR 4.000,00 - abhängig von deiner Qualifikation & Erfahrung.
Passen wir zusammen? Wir freuen uns dich kennenzulernen!
ÜBER UNS Wir sind ro-quadrat - unsere
Vision: Wir machen IT unsichtbar".
Durch proaktive Betreuung, vollständiges Outsourcing von Hosting und Hardware und erstklassigen Service bei der Problemlösung sorgen wir dafür, dass im Unternehmen keiner mehr über IT sprechen muss - denn sie funktioniert einfach.
UNSERE LEISTUNGEN UMFASSEN
- Sales & Sales Services
- Cloud Data Center & Managed Services
- System Engineering
- Wartung & Support
- IT-Consulting
- UNSERE UNTERNEHMENSWERTE
- BODENSTÄNDIGKEIT.
Mit uns spricht man auf Augenhöhe.
Langfristige, stabile und verlässliche Beziehungen zu all unseren Stakeholdern sind unser erklärtes Ziel.
Dabei agieren wir kooperativ und transparent und achten zu jederzeit auf das Kosten-Nutzen-Verhältnis.
- QUALITÄT.
Die langjährige technische Erfahrung und die Lust an Weiterentwicklung bilden die Basis für werthaltige Dienstleistungen.
Gepaart mit Sorgfältigkeit und Flexibilität sind wir perfekt gerüstet für die vielfältigen Anforderungen unserer
Kund: innen.
- LEIDENSCHAFT.
Was wir machen, machen wir gerne - und deswegen machen wir es auch gut.
Wir werden nicht müde uns mit alten und neuen IT-Herausforderungen auseinanderzusetzen und für rege Diskussionen über die beste Lösung ist immer Platz.
Wer Freude an seiner Arbeit hat, ist immer einen Schritt voraus.
- TEAMGEIST.
Neben der technischen Arbeit fokussieren wir uns auf die zwischenmenschlichen Beziehungen.
Das zeigt sich in Hilfsbereitschaft, Humor und kollaborativer Lösungsfindung, die unseren Arbeitsalltag prägen.
Das macht uns so erfolgreich, denn zusammen sind wir stärker.
Erfahre mehr über uns unter www. ro-quadrat. at oder auf Linkedin.
- Über den Job
- Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung), Teilzeit (Festanstellung)
- Gehalt: 3.500 EUR bis 4.000 EUR monatlich
- Positionsebene: Berufserfahrung
- Arbeitsmodell: Hybrid
- Dienstort: Raaba-Grambach
- Berufsfelder: IT, EDV
- Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position
- Über das Unternehmen
Arbeitgeber
- ro-quadrat Gmb H
- Mitarbeiter*innenanzahl: 11 - 30 Mitarbeiter*innen
- Standorte: Raaba-Grambach, Raaba
- Detaillierte Angaben zur Stelle
- Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
- Teilzeit (Festanstellung)
- Dienstort
- Raaba-Grambach
- Erforderliche Kenntnisse
- Windows-Clients
- Windows-Serversysteme
- Microsoft-365-Umgebungen
- Netzwerk
- Virtualisierung
- Cloud-Dienste
- IT-Security
- Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
- Englisch B2
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten Gleitzeitvereinbarung
- Home Office 20-40% der Arbeitszeit können im Homeoffice geleistet werden
- Verkehrsmittelzuschuss Mobilitätszuschuss
- Gute Anbindung
- Essenszulage
- Team-Events Soziale Aktivitäten
- Alle Infos zur Bewerbung
- Bewerbungsprozess
- Schritt 1: Schritt 1 Wir wollen wissen, welche Erfahrungen du mitbringst und was dich motiviert.
Sende uns deinen Lebenslauf und alles, was wir über dich wissen müssen in der Form deiner Wahl.
- Schritt 2: Schritt 2 Nach einem internen Review der Unterlagen laden wir dich zum persönlichen Gespräch ein. Du hörst von uns innerhalb von 2-10 Tagen.
- Schritt 3: Schritt 3 Im persönlichen Gespräch finden wir heraus, wie gut unsere und deine Anforderungen und Erwartungen zusammenpassen.
Das umfasst sowohl die Aufgaben als auch die Unternehmenskultur.
Beim Kennenlerngespräch triffst du auf Jill (Leitung Personal) und Christian (Teamleitung Customer Support).
Nach dem Gespräch gibt es noch die Gelegenheit das Team und das Büro kennenzulernen.
- Schritt 4: Schritt 4 Anschließend stimmen wir uns nochmal intern ab und teilen unsere Eindrücke.
Wir melden uns dann innerhalb von 10 Tagen, um gemeinsam entscheiden, ob die Zusammenarbeit für uns und dich passt.
- Schritt 5: Schritt 5 Im nächsten Schritt gestalten wir den Arbeitsvertrag und legen einen Startzeitpunkt fest.
Außerdem bekommst du alle Infos zum Onboarding Prozess.
Dann kann es eigentlich schon losgehen.
- Ansprechperson
- Jill Allitsch-Wutte Leitung Personal +43 3452 222 22
IT Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: ro-quadrat GmbH
ro-quadrat GmbH bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der menschliche Beziehungen auf Augenhöhe gelebt werden. Das Unternehmen wächst stetig und bietet seinen Mitarbeitern die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln. Die Unterstützung von Kunden erfolgt sowohl remote als auch vor Ort, was eine abwechslungsreiche Tätigkeit ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Engineer (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ro-quadrat GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie ro-quadrat GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ro-quadrat GmbH und die ausgeschriebene Position IT Support Engineer (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ro-quadrat GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ro-quadrat GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
