Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle und verfeinere CX-Inhalte, die mit Roadies Stimme und Stil übereinstimmen.
- Unternehmen: Roadie, ein Unternehmen von UPS, bietet flexible Lieferlösungen.
- Vorteile: Vollständig remote, unbegrenzter Urlaub und eine unterstützende Unternehmenskultur.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte Inhalte, die echten Einfluss auf die Kundenerfahrung haben.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich und 2+ Jahre Erfahrung in technischer Dokumentation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Erstellen und verfeinern Sie CX-Inhalte, die mit der Stimme und dem Stil von Roadie übereinstimmen, um Klarheit, Konsistenz, Benutzerfreundlichkeit und starke Ergebnisse im Bereich der Selbstbedienung für Kunden sicherzustellen.
Regelmäßige Überprüfung interner und externer Salesforce-Inhalte auf Genauigkeit und Relevanz, in Zusammenarbeit mit dem CX Enablement-Team, um das Nutzerverhalten zu analysieren und Inhaltslücken zu schließen.
Übersetzen Sie Prozesskarten und Arbeitsabläufe, die von CX Operations Specialists bereitgestellt werden, in klare, verständliche Leitfäden für Mitglieder des CX-Teams.
Kollaboration über Abteilungen hinweg: Zusammenarbeit mit Produkt- und Marketingteams, um über neue Funktionen, Verbesserungen und Kampagnen informiert zu bleiben, damit die CX-Teams mit den aktuellsten Ressourcen und Botschaften ausgestattet sind.
Arbeiten Sie mit dem Rechtsteam zusammen, um die erforderlichen Genehmigungen für externe Inhalte einzuholen.
Liefern und verwalten Sie interne Kommunikation für CX-Teams über verschiedene Kommunikationskanäle.
Qualifikationen und Kultur:
- Abschluss in Englisch, Kommunikation, Technisches Schreiben oder einem verwandten Bereich.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Schreiben oder in der Inhaltserstellung.
- Erfahrung mit Content-Management-Systemen und Wissensdatenbanken, Salesforce wird stark bevorzugt.
Roadie, ein Unternehmen von UPS, ist eine Logistik- und Lieferplattform, die eine unvergleichliche Lieferabdeckung für 97 % der US-Haushalte bietet. Mit einem Netzwerk von über 310.000 unabhängigen Fahrern bietet Roadie flexible Lieferlösungen und eine remote-first Kultur mit unbegrenztem PTO.
CX Content Specialist (Fully Remote) Arbeitgeber: Roadie
Roadie, ein Unternehmen von UPS, bietet nicht nur eine herausragende Plattform für Logistik und Lieferung, sondern auch eine außergewöhnliche Arbeitsumgebung für seine Mitarbeiter. Mit einer remote-first Kultur, unbegrenztem Urlaub und der Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams fördert Roadie das persönliche Wachstum und die berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Teamarbeit schätzt und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung des Kundenerlebnisses leistet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CX Content Specialist (Fully Remote) erhalten könnten
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Roadie.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Roadie ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Roadie könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Roadie beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CX Content Specialist (Fully Remote) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Roadie:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Roadie einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Roadie vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Roadie einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Roadie relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Roadie einfügt.
