Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage daily rental operations and ensure smooth vehicle handovers.
- Arbeitgeber: Join Europe's largest campervan rental company with a vibrant team spirit.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy team events, camper budget, job bike, and exclusive discounts.
- Warum dieser Job: Be part of a fun, hands-on culture while shaping outdoor travel's future.
- Gewünschte Qualifikationen: 2-3 years experience in rental or tourism, strong service orientation, and fluent in German and English.
- Andere Informationen: Opportunity to work across Europe and experience the #happyroadsurfing lifestyle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Warum roadsurfer?
-
TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS : Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station.
-
AUSTAUSCHPROGRAMM : Tausche deinen Arbeitsplatz mit einem deiner europaweiten Kolleg:innen und arbeite bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten Europas.
-
CAMPER BUDGET : Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst.
-
JOBRAD : Bleibe fit mit unserem Angebot eines Jobrads.
-
DISCOUNTS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte.
Die Rolle – deine Leidenschaft
-
Du bist für die Koordination des täglichen Vermietgeschäfts verantwortlich und kümmerst dich um einen reibungslosen Ablauf aller Übergaben und Rücknahmen der Fahrzeuge.
-
Unsere Kunden und deren Zufriedenheit stehen für dich im Vordergrund und du sorgst für eine tolle Customer-Journey.
-
Du unterstützt den Station Manager in der Personalplanung sowie im Training unserer Agenten.
-
Du sorgst für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards, vor allem in Bezug auf den Umgang mit unseren Kunden.
Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen
-
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und mindestens 2-3 Jahre einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise in den Bereichen Autovermietung, Tourismus o.ä.
-
Eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches und offenes Auftreten sind für dich selbstverständlich.
-
Du bist absolut hands-on und kommunikationsstark.
-
Du bist ein belastbarer Problemlöser und Organisationstalent.
-
Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und Englisch.
-
Du hast einen Führerschein der Klasse B.
Bereit zu surfen?
Du bist für die Aufgabe wie gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Für Rückfragen kannst du dich auch gerne jederzeit an wenden und wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
ABOUT #ROADSURFER
As a #roadsurfer you are part of an open, fast-growing team with ambitious goals and a great team spirit. We stick together and combine a brutal hands-on mentality with fun at work! It means shaping the future of outdoor travel and building an ecosystem for sustainable outdoor travel. We are more than Europe’s largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. We’re looking for motivated and passionate people whose hearts beat for campers. Wanna spread the roadsurfer spirit across the globe with us?
#J-18808-Ljbffr
KONSTANZ - Customer Care Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Roadsurfer GmbH
Kontaktperson:
Roadsurfer GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: KONSTANZ - Customer Care Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in deinem Gespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit die Zufriedenheit von Kunden sichergestellt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von roadsurfer. Betone in deinem Gespräch, wie gut du zu ihrem Teamspirit und den Werten des Unternehmens passt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen! Überlege dir im Voraus, was du über die Rolle und das Unternehmen wissen möchtest. Das zeigt dein Interesse und Engagement und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Position zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Gesprächs klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und positiv ausdrücken kannst, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: KONSTANZ - Customer Care Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte darauf, welche spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen gefordert werden. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen in den Bereichen Autovermietung oder Tourismus zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kundenorientierung: In deiner Bewerbung solltest du Beispiele anführen, die deine hohe Service- und Kundenorientierung verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit zur Zufriedenheit von Kunden beigetragen hast.
Hebe deine Teamfähigkeit hervor: Da Teamarbeit und ein kollegiales Umfeld wichtig sind, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du in einem Team arbeitest und welche positiven Erfahrungen du dabei gemacht hast.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darstellst. Wenn möglich, füge Beispiele hinzu, wie du diese Sprachen in einem beruflichen Kontext verwendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Roadsurfer GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Stelle sicher, dass du während des Interviews Beispiele für deine hohe Service- und Kundenorientierung parat hast. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kunden interagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Bereite dich auf praktische Fragen vor
Da die Rolle einen hands-on Ansatz erfordert, sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Organisationstalent testen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast.
✨Sprich über Teamarbeit
Teamspirit ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in einem Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen, und wie du zur positiven Atmosphäre beigetragen hast.
✨Vertrautheit mit der Branche
Da du mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in der Autovermietung oder im Tourismus haben solltest, sei bereit, über aktuelle Trends in der Branche zu sprechen. Zeige dein Interesse an der Entwicklung des Outdoor-Reise-Marktes und wie du dazu beitragen kannst.
