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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und implementiere eine globale CRM-Strategie für personalisierte Kundeninteraktionen.
- Arbeitgeber: Innovatives Familienunternehmen mit Fokus auf nachhaltige Klebstofflösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibler Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein junges, dynamisches Team.
- Andere Informationen: Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation fördern deine Mitgestaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse mit und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor in Marketing oder IT, Erfahrung in CRM und Marketing-Automatisierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind die Grünen in unserer Branche. Unser tägliches Engagement gilt der Entwicklung, Produktion und dem Vertrieb von nachhaltigen, ressourcenschonenden Klebstoff-Auftragssystemen für Heiß- und Kaltleim. Eine erprobte Produktevielfalt, maßgeschneiderte Lösungen und weltweite Kunden aus den unterschiedlichsten Industrien sorgen für ein spannendes, herausforderndes Arbeitsumfeld.
Hast du Lust, in diese Dynamik einzutauchen und unsere Prozesse mitzugestalten? An unserem Robatech Hauptsitz in Muri AG, Schweiz, suchen wir dich als CRM- und Customer-Insights-Manager.
Deine Aufgaben
- Entwicklung und Implementierung einer globalen CRM-Plattform-Strategie mit Fokus auf Kundendaten und Marketing-Automatisierung in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, IT, Service und externen Partnern
- Aufbau und Sicherstellung einer strukturierten, konsistenten und nutzbaren Kundendatenbasis weltweit
- Definition und Weiterentwicklung von Datenstrukturen, -standards, -vollständigkeit und -anreicherung sowie Governance innerhalb der CRM-Plattform
- Generierung vorausschauender Insights und Segmentierung zur Ermöglichung personalisierter Kundeninteraktionen
- Konzeption und Unterstützung gezielter Marketingmassnahmen entlang der Customer Journey
- Weiterentwicklung und Etablierung der CRM-Plattform inkl. Optimierung von Prozessen, Lead-Generierung, Nurturing und Systemintegration
- Sicherstellung von Performance, Datenqualität und Datenschutz
Dein Profil
- Bachelor in Marketing, BI, Daten/IT oder vergleichbar; Master von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung in CRM, Marketing-Automatisierung oder datengetriebenem Marketing
- Know-how in Datenstrukturen, Qualität, Segmentierung und Data Governance (inkl. DSGVO)
- Selbstständig, zuverlässig, interkulturell stark sowie Erfahrung in funktionsübergreifender Zusammenarbeit
Unser Profil – Deine Perspektiven
Wir sind ein junges Team in einem Familienunternehmen: kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation, Raum zur Mitgestaltung, Gemeinschaftssinn, gegenseitige Wertschätzung und Freude an der Arbeit zeichnen uns aus. Du findest bei uns einen flexiblen und attraktiven Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld und mit guten Weiterbildungsmöglichkeiten.
CRM- und Customer-Insights-Manager (m/w/d) 100% Arbeitgeber: Robatech AG
Kontaktperson:
Robatech AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM- und Customer-Insights-Manager (m/w/d) 100%
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Insights oder Tipps – oft sind es persönliche Empfehlungen, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und deine Motivation – das kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im CRM und Marketing-Automatisierung konkret einbringen kannst. Übe Antworten auf häufige Fragen und sei bereit, deine Erfolge zu präsentieren.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei uns arbeiten möchtest, schau dir die offenen Stellen auf unserer Website an. Wir freuen uns über Bewerbungen direkt von dir und schätzen den persönlichen Kontakt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM- und Customer-Insights-Manager (m/w/d) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen – so wissen wir, dass du die richtige Wahl bist!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Robatech AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die nachhaltigen Praktiken und Werte des Unternehmens. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur Mission des Unternehmens beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im CRM und datengetriebenem Marketing demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Kenntnis der Tools ist entscheidend
Mach dich mit den gängigen CRM- und Automatisierungstools wie Salesforce oder HubSpot vertraut. Sei bereit, deine Erfahrungen mit diesen Tools zu teilen und wie du sie zur Verbesserung von Prozessen eingesetzt hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.