(Senior) Robotics Service Specialist (m/f/d)

RobCo treibt eine Revolution in der Robotik voran, die es Unternehmen ermöglicht, durch erhöhte Produktivität zu wachsen und Arbeitskräftemangel zu überwinden. Wir suchen einen (Senior) Robotics Service Specialist (m/w/d), um RobCo als führendes Robotikunternehmen in Europa und den USA zu etablieren.

Ihr Einfluss: Sie werden die treibende Kraft hinter der erfolgreichen Wartung und dem Service unserer Systeme sein. Ihr technisches Fachwissen und Ihr Engagement sorgen dafür, dass unsere Kunden langfristig zufrieden bleiben.

Ihre Aufgaben:

• Wartung und Austausch von Komponenten an bestehenden Systemen sowie Fehlersuche zur schnellen Wiederherstellung der Produktionsfähigkeit.
• Optimierung von Robotersystemen in unserer modernen Robflow No-Code-Programmierschnittstelle – von der Feinabstimmung von Positionen bis zur Anpassung von Prozessen basierend auf Ihren Erkenntnissen.
• Bereitstellung von Remote-Support für Kundensysteme, einschließlich Diagnose, Problemlösung und Anleitung bei technischen Fragen.
• Proaktive Bewertung von Prozessen zur frühzeitigen Identifizierung potenzieller Probleme und Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung und dem Lösungsengineering – Ihr Feedback ist entscheidend, um zukünftige Systeme noch besser zu machen.

Ihr Profil

• Technisches Fachwissen: Ausbildung in Automatisierungstechnik, z.B. als Mechatroniker, Elektroniker, Mechatronikingenieur oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung und Leidenschaft: Erste Erfahrung in der Inbetriebnahme oder Wartung von Automatisierungslösungen oder ähnlichen Technologien – und eine echte Begeisterung für innovative technische Herausforderungen.
• Mobilität und Kundenorientierung: Sie besitzen einen gültigen Führerschein, reisen gerne – ca. 70% in Deutschland – und unterstützen Kunden vor Ort. Sie sorgen dafür, dass unsere Systeme zuverlässig laufen, verstehen die Bedürfnisse der Kunden und tragen aktiv zu erfolgreichen Projekten bei.
• Strukturierte Arbeitsweise: Präzise Dokumentation und klare Kommunikation liegen Ihnen im Blut.
• Teamgeist und Problemlösungsfähigkeiten: Sie arbeiten gerne mit verschiedenen Abteilungen zusammen und finden pragmatische Lösungen, die Standards einhalten oder neue Maßstäbe setzen.
• Sprachkenntnisse: Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Warum wir?

• Gestalten Sie mit uns die Zukunft der softwaredefinierten modularen Robotik und bahnbrechender Lösungen für den Fachkräftemangel in der Industrie.
• Arbeiten Sie an vielseitigen, verantwortungsvollen und unabhängigen Aufgaben in einem dynamischen Startup-Umfeld.
• Profitieren Sie von flachen Hierarchien und einer offenen, direkten Feedbackkultur, einschließlich 360°-Entwicklungsfeedback, das auf Ihr ganzheitliches berufliches Wachstum abzielt.
• Trainieren Sie bundesweit in über 7.200 Partnerstudios für nur 30 € pro Monat mit Ihrer subventionierten Wellpass-Mitgliedschaft.
• Genießen Sie regelmäßige Teamevents (Game Nights, Ski-Trips und vieles mehr) – Teamarbeit macht den Traum wahr!

Teilen Sie unsere Leidenschaft für moderne Robotik und möchten Sie eine Schlüsselrolle dabei spielen, sicherzustellen, dass unsere Systeme zuverlässig an den Standorten der Kunden laufen? Als Teil unseres Serviceteams sind Sie entscheidend dafür, dass die Kunden unsere Technologie als leistungsstark, zuverlässig und skalierbar erleben – was sie ermutigt, zukünftige Systeme von uns in Betracht zu ziehen.