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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Garantieanfragen von Junkers- und Buderus-Kunden per Mail oder Fax.
- Arbeitgeber: Bosch gestaltet Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten und flexible Teilzeitmodelle nach der Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines inspirierenden Teams, das Vielfalt und Inklusion schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich in nur 3 Minuten und arbeite #LikeABosch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen (w/m/div.)
- Vollzeit
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!
- Du bearbeitest die Garantieanfragen von Junkers- und Buderus-Kunden, die zum größten Teil per Mail oder Fax eingehen. Nach einer gewissenhaften Überprüfung der Berechtigung des Kunden versendest du entsprechend die Bestätigung oder Ablehnung der Anfrage.
- Du kümmerst dich ebenso um auftretende Sonderfälle und bearbeitest diese bis zur Klärung.
- Bei unklaren Sachverhalten kontaktierst du das 2nd Level von Bosch Thermotechnik.
- Persönlichkeit: Sympathisch, freundlich, loyal, teamfähig
- Arbeitsweise: Selbständig, mit Ausdauer, hohe Eigenmotivation
- Erfahrungen und Know-how: Gute MS-Office-Kenntnisse zwingend erforderlich, Erfahrung im Umgang mit SAP oder CRM-Systemen wünschenswert
- Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 7 und 18 Uhr
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Bewirb dich jetzt in nur 3 Minuten. Work #LikeABosch .
Wir bieten nach erfolgter Einarbeitung tolle Möglichkeiten des hybriden Arbeitens sowie unterschiedliche Teilzeitmodelle. Sprich uns gerne dazu an.
Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Sarah Baron (Personalabteilung)
+49 391 243 4539
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen (w/m/div.) Arbeitgeber: Robert Bosch Group
Kontaktperson:
Robert Bosch Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen (w/m/div.)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von Junkers und Buderus. Ein gutes Verständnis der Produkte, für die du Garantieanfragen bearbeitest, wird dir helfen, die Anfragen besser zu verstehen und schneller zu bearbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine MS-Office-Kenntnisse, um effizienter zu arbeiten. Überlege dir, wie du Excel oder Word nutzen kannst, um Informationen zu organisieren oder Berichte zu erstellen, die dir bei der Bearbeitung der Anfragen helfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, mit dem 2nd Level Support zu kommunizieren. Überlege dir, welche Fragen du stellen musst, um unklare Sachverhalte schnell zu klären und so die Bearbeitungszeit der Anfragen zu verkürzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit in Gesprächen. Da das Unternehmen Wert auf ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld legt, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit und zum Austausch mit Kollegen betonst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen (w/m/div.)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Bosch und die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, Zeugnissen und gegebenenfalls Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift klar hervorgehoben werden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Stelle und das Unternehmen zum Ausdruck bringst. Betone deine Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und deine Erfahrungen mit MS-Office sowie SAP oder CRM-Systemen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Robert Bosch Group vorbereitest
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da das Unternehmen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Loyalität zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Stelle sicher, dass du gute Kenntnisse in MS Office hast und dich mit SAP oder CRM-Systemen auskennst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Programmen zu beantworten.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du Garantieanfragen bearbeitest, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, besonders im Umgang mit Kunden.
✨Sei bereit für unklare Sachverhalte
Bereite dich darauf vor, wie du mit Sonderfällen umgehen würdest. Überlege dir Strategien, um unklare Situationen zu klären und wie du das 2nd Level von Bosch Thermotechnik kontaktieren würdest.
