Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Supportanfragen und Problemlösungen.
- Unternehmen: Robert Half, ein führendes Unternehmen im Personalwesen mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Sozialleistungen und kostenlose Vermittlung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt in einem dynamischen Klinikum und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen für unseren Kunden, ein Klinikum in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half.
Ihre Aufgaben als 1st Level Supporter (w/m/d):
- Erstanalyse, Klassifizierung, Bearbeitung und Lösung von Tickets
- Erfassung und Lösung von telefonischen Supportanfragen
- Fachliche Qualifizierung und Weiterleitung umfangreicher Störungen an den zuständigen Fachbereich
- Erweiterung und Aktualisierung der Wissensdatenbank
- Steuerung der Notfallkommunikation
- Remotebetreuung von PCs, Laptops und Druckern sowie den IT-Standard-Applikationen
- Betreuung des IT-Betriebs am Haupt- und an den Außenstandorten
- Betreuung/Installation von PCs, Laptops, Druckern etc. in einer Client-/Server-/Netzwerkumgebung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene adäquate Ausbildung (z.B. IT-Kaufmann, Fachinformatiker für Systemintegration - m/w/d) oder entsprechende berufliche Erfahrung
- Gute Analyse und Problemlösungsfähigkeit
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Qualitätsbewusstsein
- Kenntnisse in Applikationen im Gesundheitswesen (M-KIS, Amondis und Phoebus) wünschenswert
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Berufserfahrung im Krankenhaus/Klinikumfeld vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Führerschein der Klasse B
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online als 1st Level Supporter (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06604-0013303252 – Ihr Lebenslauf genügt.
1st Level Supporter (w/m/d) Arbeitgeber: Robert Half Deutschland & Co. KG
Robert Half ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als 1st Level Supporter (w/m/d) in München nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch eine Vielzahl von attraktiven Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Professionalität, Ehrlichkeit und Vielfalt, während wir gleichzeitig Wert auf ein menschliches Miteinander legen. Profitieren Sie von einer schnellen und bedarfsgerechten Vermittlung zu Ihrem Traumjob und der Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Robert Half Deutschland & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 1st Level Supporter (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 1st Level Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Follow-up nach deiner Bewerbung zeigt dein Interesse und kann dir helfen, im Gedächtnis zu bleiben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten oder sogar bei Robert Half sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben würden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen für 1st Level Supporter und übe deine Antworten. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und bereit bist, im Team zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schnell zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Vorteile von Robert Half nutzen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st Level Supporter (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpeppen:Stell sicher, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu der Stelle als 1st Level Supporter passen. Wir wollen sehen, was dich besonders macht!
Anschreiben personalisieren:Vermeide Standardanschreiben! Zeig uns, warum du genau für diese Position und unser Klinikum in München brennst. Ein bisschen Persönlichkeit schadet nie!
Auf die Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du sorgfältig arbeitest!
Online bewerben:Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, dich zu finden und deine Unterlagen schnell zu bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Robert Half Deutschland & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Klinikum in München und dessen IT-Abteilung einholen. Verstehe die Werte und die Kultur des Unternehmens, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als 1st Level Supporter arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse in der IT und den spezifischen Anwendungen im Gesundheitswesen auffrischst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es entscheidend, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, damit auch Nicht-Techniker sie verstehen. Das zeigt, dass du kundenorientiert denkst.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über die Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an der Position und deinem zukünftigen Wachstum im Unternehmen.
