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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Servicebereich und optimiere die Abläufe für zufriedene Kunden.
- Arbeitgeber: Traditionsreiches Unternehmen in der technischen Gebäudeausrüstung mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, unbefristete Vollzeitstelle, 30 Tage Urlaub und Firmenwagen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gebäudetechnik in einem innovativen und unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich und Führungserfahrung oder Motivation zur Teamleitung.
- Andere Informationen: Exklusive Mitarbeiterrabatte und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein erfolgreiches Unternehmen aus der technischen Gebäudeausrüstung und Teil einer starken Unternehmensgruppe mit mehreren tausend Mitarbeitenden. Mit über 50 Jahren Erfahrung im Handwerk und festen Wurzeln in der Region verbindet das Unternehmen Tradition mit Innovation und richtet den Blick konsequent in die Zukunft. In den Gewerken Heizung, Klima, Lüftung und Sanitär gilt der Traditionsbetrieb seit vielen Jahren als zuverlässiger, nachhaltiger und erfolgreicher Partner. Die Projekte im Objekt- und Anlagenbau sowie im Privat- und Industriebereich werden von einem langjährigen und engagierten Team sorgfältig und erfolgreich umgesetzt.
Gestalten Sie die Zukunft der Gebäudetechnik mit – starten Sie jetzt als Kundendienstleiter (m/w/d) in Ellwangen.
Aufgaben
- Sie übernehmen die fachliche und organisatorische Leitung des Servicebereichs und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sowie die kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse
- Sie koordinieren und verantworten die Einsatzplanung der Servicetechniker unter Berücksichtigung von Kapazitäten, Qualifikationen und Kundenanforderungen
- Sie sind Ansprechpartner für die Kunden in technischen Fragen und unterstützen aktiv bei der Lösungsfindung
- Sie stellen die Einhaltung hoher Qualitätsstandards, vereinbarter Termine sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung sicher – stets mit dem Ziel, den Service kontinuierlich zu verbessern
- Sie arbeiten eng mit der Geschäftsleitung sowie angrenzenden Fachabteilungen zusammen, um technische, operative und strategische Themen ganzheitlich anzugehen und effizient umzusetzen
Qualifikation
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Serviceumfeld der Gebäudetechnik, idealerweise mit Schwerpunkt im SHK-Bereich
- Sie bringen Führungserfahrung mit – alternativ haben Sie den klaren Wunsch und die Motivation, ein Team zu leiten und Verantwortung zu übernehmen
- Sie überzeugen durch Durchsetzungsvermögen, ausgeprägtes Organisationstalent und ein souveränes, serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden, Mitarbeitenden und Partnern
- Sie beherrschen den sicheren Umgang mit gängigen EDV- und ERP-Systemen
- Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse B (PKW)
Benefits
- Sie erhalten eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung zzgl. Prämie
- Sie profitieren von einer kostenlosen betrieblichen Krankenzusatzversicherung sowie einem Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Es erwartet Sie eine unbefristete Vollzeitstelle mit 30 Tagen Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sie bekommen einen Firmenwagen (voll ausgestattet, privat nutzbar) & Hilti Flottenmanagement
- Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
- Profitieren Sie von exklusiven Mitarbeiterrabatten über Corporate Benefits sowie der Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing
Guten Tag, ich bin Ihre persönliche Ansprechpartnerin – Stefanie Seiler!
Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle oder zum Bewerbungsverfahren, zögern Sie nicht mich zu kontaktieren. Sie erreichen mich telefonisch unter +49 821 29822 27 oder per E-Mail unter st@roconsulting.de. Ich nehme mir gerne Zeit für Sie und freue mich darauf, Sie kennenzulernen.
#J-18808-Ljbffr
Kundendienstleiter (m/w/d) | SHK | Ellwangen (Jagst) Arbeitgeber: robert obermeyer consulting GmbH
Kontaktperson:
robert obermeyer consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstleiter (m/w/d) | SHK | Ellwangen (Jagst)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die möglicherweise bereits im Unternehmen arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Projekte und Entwicklungen des Unternehmens. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit der Firmenphilosophie und den Werten identifizieren kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führung und Teamleitung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Gebäudetechnik und den SHK-Bereich. Diskutiere innovative Ideen oder Trends, die du in der Branche siehst, um zu zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch einen Mehrwert bieten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstleiter (m/w/d) | SHK | Ellwangen (Jagst)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Projekte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Kundendienstleiter im SHK-Bereich hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und spezifische Kenntnisse in der Gebäudetechnik.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge im Servicebereich ein und zeige deine Motivation, ein Team zu leiten.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei robert obermeyer consulting GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Kundendienstleiters technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf spezifische Fragen zu Heizung, Klima, Lüftung und Sanitär vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fachkenntnisse und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Wenn du Führungserfahrung hast, bereite konkrete Beispiele vor, wie du Teams geleitet und motiviert hast. Falls du noch keine Erfahrung in der Führung hast, betone deine Motivation und deinen Wunsch, Verantwortung zu übernehmen und ein Team zu leiten.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Projekte im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung. Zeige während des Interviews, dass du die Werte und die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
