Unsere Forward Deployed Engineers bauen die Prozesse unserer Kunden als KI-Agenten auf der robodocxs-Plattform, quer durch Postfach, ERP und Dateiablage. Du sitzt mit am Tisch, wenn der Kunde seinen Prozess schildert, und bleibst dran, bis der Agent im Alltag läuft.
robodocxs automatisiert für den Mittelstand die Arbeit, die keiner vermisst: Bestellungen erfassen, Rechnungen prüfen, Supportfälle lösen, Wissen sichern. Vieles davon decken unsere Produkte ab. Aber jeder Kunde hat Prozesse, die in kein Raster passen: Reklamationen aus drei Postfächern, Sonderfreigaben, Fachanwendungen, die es nur dort gibt.
Dafür gibt es Forward Deployment. Wir bauen den Prozess des Kunden als Agenten auf derselben Plattform wie unsere Produkte, mit seinen echten Systemen und Daten. Du verantwortest diesen Weg vom ersten Gespräch über den Proof of Concept bis zum Betrieb. Was mehrere Kunden brauchen, wandert zurück in die Plattform.
Unser Stack: PHP und Laravel, Livewire und Vue. Dazu Sprachmodelle und Dokumentenerkennung, mit denen unsere Agenten Dokumente lesen und Entscheidungen vorbereiten.
Deine Aufgaben
- Du nimmst Prozesse beim Kunden auf: welche Systeme beteiligt sind, welche Mengen anfallen und wer heute was prüft.
- Du baust daraus Agenten auf der robodocxs-Plattform, mit Auslösern, Dokumentenverarbeitung, Regeln und Freigaben.
- Du bindest Postfächer, SAP und andere ERP-Systeme, Dateiablagen und Fachanwendungen an, per REST-API, Webhook oder SFTP.
- Du zeigst im Proof of Concept mit echten Kundendaten, was der Agent übernimmt und wo ein Mensch freigibt.
- Du bringst den Agenten in den Betrieb, behältst ihn im Blick und baust ihn mit dem Kunden weiter aus.
- Du gibst ans Produktteam weiter, was mehrere Kunden brauchen, damit es Teil der Plattform wird.
Das bringst du mit
- Du hast Erfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise mit PHP und Laravel.
- Du hast Schnittstellen gebaut und kennst Formate wie JSON, XML oder EDI. Erfahrung mit SAP oder anderen ERP-Systemen ist ein Plus.
- Du hast mit Sprachmodellen gearbeitet oder willst es: Prompts schreiben, Ergebnisse prüfen, Fehlerfälle abfangen.
- Du sprichst gern mit Kunden und fasst einen Prozess so zusammen, dass Fachabteilung und Entwicklung dasselbe verstehen.
- Du arbeitest selbstständig, setzt Prioritäten und bringst Dinge zu Ende.
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und gut Englisch.
Was wir bieten
- Eigene Kundenprojekte, die du vom ersten Gespräch bis zum Betrieb verantwortest.
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien: Strategie und Technik verantworten die Gründer selbst.
- Zeit und Raum für eigene Ideen, die in die Plattform einfließen, und Weiterbildung, die zu deinen Aufgaben passt.
- Ein Büro im Münchner Lehel, zu Fuß von U-Bahn, S-Bahn und Tram. Remote arbeiten ist möglich.
- Getränke, frisches Obst und Schokobons im Büro, dazu Kicker und regelmäßige Teamevents.
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Forward Deployed Engineer (m/w/d) in München Arbeitgeber: robodocxs Ltd
robodocxs Ltd bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter aktiv an der Entwicklung von KI-Agenten für mittelständische Unternehmen beteiligt sind. Die Möglichkeit, direkt mit Kunden zusammenzuarbeiten und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, fördert das berufliche Wachstum und die persönliche Entwicklung. Zudem legt das Unternehmen Wert auf Teamarbeit und innovative Ansätze zur Automatisierung von Geschäftsprozessen.
