Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Nutzung unserer Software und verbessere ihre Geschäftsprozesse.
- Unternehmen: Robotron, ein innovatives IT-Unternehmen in der Energiewirtschaft.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Energiewirtschaft mit.
- Qualifikationen: Abschluss im IT-Bereich oder kaufmännische Erfahrung mit IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MIT DATEN MEHR BEWEGEN. Robotron ist Partner, wenn es um das Generieren von Mehrwerten durch die effiziente Verwaltung und Auswertung großer Datenmengen geht. Als IT-Unternehmen und umfassender Dienstleister bieten wir unseren Kunden der Energiewirtschaft, Industrie und Öffentlichen Verwaltung Beratungsleistungen und Software-Lösungen. Unser Leistungsangebot umfasst den gesamten Software-Lebenszyklus von der ersten Idee bis zur Verfahrensbetreuung.
Als Customer Service Manager unterstützt Du unsere Kunden in ihrem Tagesgeschäft bei der effizienten Verwendung unserer Software – Produkte der Robotron-Energiemarkt-Plattform und der Verbesserungen ihrer Geschäftsprozesse. Bist Du ein Kommunikationstalent und Teamplayer und hast Freude an organisatorischen Aufgaben sowie fachlichen Herausforderungen? Dann möchten wir Dich gern kennenlernen!
Das erwartet dich:
- Ansprechpartner für unsere Kunden zu fachlichen und IT-technischen Anforderungen
- Unterstützung der Kunden bei der Analyse von Problemen, um diese gemeinsam mit weiteren Robotron-Experten einer Lösung zuzuführen
- Ideengeber für die Weiterentwicklung unserer Software-Produkte und die nachhaltige Gestaltung unserer Kundenbeziehung
Das bringst du mit:
- Erfolgreicher Berufs- oder Studienabschluss im Bereich IT; auch Quereinsteiger aus dem kaufmännischen Bereich mit IT-Affinität und -Erfahrung sind uns willkommen
- Interesse an der Beratung und Betreuung von Kunden
- Idealerweise Grundkenntnisse im Bereich Energiedatenmanagement und/oder mit Oracle Datenbanken sowie SQL und PL/SQL
- Hohe Motivation, Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und selbständiger Arbeitsstil
- Verantwortungsbewusstsein und Teamorientierung
- Gelegentliche Reisebereitschaft
- Deutschkenntnisse auf C1 Niveau und bestenfalls gute Englischkenntnisse
Customer Service Manager für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft (m/w/d) Arbeitgeber: Robotron Datenbank-Software GmbH
Als Arbeitgeber bietet Robotron eine einzigartige Kombination aus familiärer Atmosphäre und innovativem Arbeitsumfeld, die es den Mitarbeitern ermöglicht, in spannenden Projekten zu wachsen und ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen. Mit einem starken Fokus auf umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, während Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung im Mittelpunkt der Unternehmenskultur stehen.
Kontaktdaten:
Robotron Datenbank-Software GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Manager für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von Robotron in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Robotron auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt knüpfen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Robotron-Energiemarkt-Plattform und über aktuelle Trends in der Energiewirtschaft. Zeige, dass du nicht nur die Software verstehst, sondern auch, wie sie den Kunden helfen kann.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Customer Service Manager interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Skills:Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du Kenntnisse im Bereich Energiedatenmanagement oder mit SQL hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach Talenten, die unsere Kunden unterstützen können.
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Robotron Datenbank-Software GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Herausforderungen und Trends in der Energiewirtschaft vertraut. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen und wie Robotron dazu beiträgt, Mehrwerte durch Daten zu generieren. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast, um zu verdeutlichen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Software-Produkten oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Rolle.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in SQL, PL/SQL und eventuell auch in Oracle-Datenbanken klar kommunizierst. Wenn du praktische Erfahrungen hast, bringe diese zur Sprache, um zu zeigen, dass du die technischen Anforderungen der Stelle erfüllst.
