Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den Aufbau und die Nutzung unserer Configuration Management Database (CMDB).
- Unternehmen: Robotron, ein innovatives IT-Unternehmen mit vielfältigen Möglichkeiten.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Vollzeit, und ein dynamisches Arbeitsumfeld in Dresden.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem Unternehmen mit exzellenten Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Services und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Informatik, IT-Management oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Arbeitgeberbeschreibung
MIT DATEN MEHR BEWEGEN. Robotron ist Partner, wenn es um das Generieren von Mehrwerten durch die effiziente Verwaltung und Auswertung großer Datenmengen geht. Als IT-Unternehmen und umfassender Dienstleister bieten wir unseren Kunden der Energiewirtschaft, Industrie und Öffentlichen Verwaltung Beratungsleistungen und Software‑Lösungen. Unser Leistungsangebot umfasst den gesamten Software‑Lebenszyklus von der ersten Idee bis zur Verfahrensbetreuung.
Stellenbeschreibung
Als IT Service Configuration Manager übernimmst du die fachliche Verantwortung für den Aufbau, die Governance und die Nutzung unserer Configuration Management Database (CMDB). Deine Aufgabe ist es, die CMDB als qualitativ hochwertige, zentrale Referenz für IT‑Services, Systeme und Abhängigkeiten zu etablieren und weiterzuentwickeln. Du gestaltest die CMDB‑Struktur, definierst Modellierungs‑ und Pflegekonzepte und stimmst diese mit IT‑Betrieb, Fachbereichen und anderen Stakeholdern ab. Du sorgst für Verbindlichkeit in der Pflege, koordinierst Qualitätssicherungsprozesse und stellst die Nutzung der CMDB für IT‑Prozesse sicher (z. B. Change, Incident, Audit, Monitoring). Darüber hinaus entwickelst du Schnittstellen zu angebundenen Systemen (z. B. Monitoring‑ oder Reporting‑Tools) und stellst sicher, dass die CMDB als strukturierte Referenzquelle für weitere IT‑Lösungen genutzt werden kann – ohne selbst operative Überwachungsaufgaben zu übernehmen.
Das erwartet dich:
- Aufbau, Weiterentwicklung und Governance des CMDB‑Datenmodells
- Gemeinsame Entwicklung und Etablierung von Modellierungs‑ und Pflegevorgaben
- Koordination regelmäßiger Qualitäts‑ und Plausibilitätsprüfungen
- Beratung und Enablement der IT‑ und Fachbereiche bei der dezentralen Pflege
- Integration der CMDB in IT‑Prozesse (z. B. ISMS, Change, Audit)
- Bereitstellung von CMDB‑Strukturen als Referenz für angebundene Systeme
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik, IT‑Management oder eine vergleichbare Qualifikation / Praxiserfahrung
- Erfahrungen mit ITSM‑Prozessen
- Kenntnisse im Aufbau und Betrieb von IT‑Systemlandschaften (Hardware, Betriebssysteme, Dienste)
- Analytische Kompetenz und Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung komplexer Sachverhalte
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2 Niveau)
Dies ist wünschenswert, jedoch keine zwingende Voraussetzung:
- Vertrautheit mit CMDB‑Konzepten, Datenmodellen und Beziehungssichten
- Kommunikations‑ und Moderationsfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen
- Idealerweise Erfahrung mit i-doit oder vergleichbaren CMDB‑/ITSM‑Tools (z. B. ServiceNow, Jira)
- Erfahrungen mit IT‑Governance‑Prozessen (z. B. CMDB, SACM, Change, Incident)
Kontaktdaten:
Robotron Datenbank-Software GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Configuration Manager / CMDB Manager / ITSM Configuration Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Robotron Datenbank-Software GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Robotron Datenbank-Software GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Configuration Manager / CMDB Manager / ITSM Configuration Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Robotron Datenbank-Software GmbH und die ausgeschriebene Position IT Service Configuration Manager / CMDB Manager / ITSM Configuration Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Robotron Datenbank-Software GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Robotron Datenbank-Software GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
