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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den Aufbau und die Nutzung unserer Configuration Management Database (CMDB).
- Arbeitgeber: Robotron, ein innovatives IT-Unternehmen mit Fokus auf Datenmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Vollzeit, und spannende Projekte in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Services und arbeite an innovativen Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
MIT DATEN MEHR BEWEGEN. Robotron ist Partner, wenn es um das Generieren von Mehrwerten durch die effiziente Verwaltung und Auswertung großer Datenmengen geht. Als IT-Unternehmen und umfassender Dienstleister bieten wir unseren Kunden der Energiewirtschaft, Industrie und Öffentlichen Verwaltung Beratungsleistungen und Software-Lösungen. Unser Leistungsangebot umfasst den gesamten Software-Lebenszyklus von der ersten Idee bis zur Verfahrensbetreuung.
Als IT Service Configuration Manager übernimmst du die fachliche Verantwortung für den Aufbau, die Governance und die Nutzung unserer Configuration Management Database (CMDB). Deine Aufgabe ist es, die CMDB als qualitativ hochwertige, zentrale Referenz für IT-Services, Systeme und Abhängigkeiten zu etablieren und weiterzuentwickeln.
Du gestaltest die CMDB-Struktur, definierst Modellierungs- und Pflegekonzepte und stimmst diese mit IT-Betrieb, Fachbereichen und anderen Stakeholdern ab. Du sorgst für Verbindlichkeit in der Pflege, koordinierst Qualitätssicherungsprozesse und stellst die Nutzung der CMDB für IT-Prozesse sicher (z. B. Change, Incident, Audit, Monitoring).
Darüber hinaus entwickelst du Schnittstellen zu angebundenen Systemen (z. B. Monitoring- oder Reporting-Tools) und stellst sicher, dass die CMDB als strukturierte Referenzquelle für weitere IT-Lösungen genutzt werden kann – ohne selbst operative Überwachungsaufgaben zu übernehmen.
Das erwartet dich:
- Aufbau, Weiterentwicklung und Governance des CMDB-Datenmodells
- Definition und Durchsetzung von Modellierungs- und Pflegevorgaben
- Koordination regelmäßiger Qualitäts- und Plausibilitätsprüfungen
- Beratung und Enablement der IT- und Fachbereiche bei der dezentralen Pflege
- Integration der CMDB in IT-Prozesse (z. B. ISMS, Change, Audit)
- Bereitstellung von CMDB-Strukturen als Referenz für angebundene Systeme
Das bringst du mit:
- abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen mit ITSM- oder IT-Governance-Prozessen (z. B. CMDB, SACM, Change, Incident)
- Kenntnisse im Aufbau und Betrieb von IT-Systemlandschaften (Hardware, Betriebssysteme, Dienste)
- Vertrautheit mit CMDB-Konzepten, Datenmodellen und Beziehungssichten
- Analytische Kompetenz und Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung komplexer Sachverhalte
- Kommunikations- und Moderationsfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen
- idealerweise Erfahrung mit i‑doit oder vergleichbaren CMDB‑/ITSM‑Tools
- sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2 Niveau)
IT Service Configuration Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Robotron Datenbank-Software GmbH
Kontaktperson:
Robotron Datenbank-Software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Configuration Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar kommunizierst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Firma! Informiere dich über Robotron und bringe spezifische Fragen oder Ideen mit, die du im Gespräch ansprechen kannst. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und dich mit dem Unternehmen identifizierst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Es ist der direkteste Weg, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen die richtigen Leute erreichen. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du die beste Chance hast, den Job zu bekommen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Configuration Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als IT Service Configuration Manager interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Stell sicher, dass du relevante Erfahrungen und Kenntnisse in Bezug auf ITSM- und Governance-Prozesse klar hervorhebst. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit mit CMDBs gearbeitet hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Können!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und verstehen, was du uns sagen möchtest.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das erleichtert uns die Bearbeitung und sorgt dafür, dass deine Unterlagen schnell bei den richtigen Personen landen. Also, zögere nicht und bewirb dich noch heute!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Robotron Datenbank-Software GmbH vorbereitest
✨Verstehe die CMDB und ihre Bedeutung
Mach dich mit der Configuration Management Database (CMDB) vertraut. Verstehe, wie sie funktioniert und welche Rolle sie in IT-Prozessen spielt. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit ähnlichen Systemen gearbeitet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu ITSM- und IT-Governance-Prozessen. Sei bereit, deine Erfahrungen mit Tools wie i-doit oder anderen CMDB-/ITSM-Tools zu erläutern. Zeige, dass du die technischen Aspekte der Rolle verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen erfordert, solltest du deine Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Stakeholdern kommuniziert hast.
✨Analytische Denkweise demonstrieren
Zeige während des Interviews deine analytischen Fähigkeiten. Erkläre, wie du komplexe Sachverhalte verständlich machst und wie du bei der Qualitätssicherung vorgehst. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.