IT Service Configuration Manager (m/w/d)

IT Service Configuration Manager (m/w/d)

Dresden Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
robotron Gruppe

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte und entwickle unser CMDB-Datenmodell und integriere es in IT-Prozesse.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf IT-Governance.
  • Vorteile: 31 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten, 13. Monatsgehalt und betriebliche Altersvorsorge.
  • Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und Zugang zu Sport- und Fitnesseinrichtungen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der IT-Services.
  • Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung mit ITSM-Prozessen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Aufbau, Weiterentwicklung und Governance des CMDB-Datenmodells.

Definition und Durchsetzung von Modellierungs- und Pflegevorgaben.

Koordination regelmäßiger Qualitäts- und Plausibilitätsprüfungen.

Beratung und Enablement der IT- und Fachbereiche bei der dezentralen Pflege.

Integration der CMDB in IT-Prozesse (z.B. ISMS, Change, Audit).

Bereitstellung von CMDB-Strukturen als Referenz für angebundene Systeme.

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrungen mit ITSM- oder IT-Governance-Prozessen (z. B. CMDB, SACM, Change, Incident).
  • Kenntnisse im Aufbau und Betrieb von IT-Systemlandschaften (Hardware, Betriebssysteme, Dienste).
  • Vertrautheit mit CMDB-Konzepten, Datenmodellen und Beziehungssichten.
  • Analytische Kompetenz und Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung komplexer Sachverhalte.
  • Kommunikations- und Moderationsfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen.
  • Idealerweise Erfahrung mit i-doit oder vergleichbaren CMDB-/ITSM-Tools.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2 Niveau).

Gründe, warum du bei uns richtig bist:

  • 37,5-Stunden-Woche.
  • 31 Tage Urlaub.
  • 13. Monatsgehalt.
  • Hybrides Arbeitsmodell.
  • Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, KITA-Zuschuss.
  • Jobrad, Jobticket oder Deutschlandticket.
  • Kantine/Salatbar mit vergünstigten Preisen in Dresden.
  • Unternehmenseigene Sport- und Fitnesseinrichtungen.

IT Service Configuration Manager (m/w/d) Arbeitgeber: robotron Gruppe

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine hervorragende Work-Life-Balance mit einer 37,5-Stunden-Woche und 31 Tagen Urlaub. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch ein hybrides Arbeitsmodell und zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Sporteinrichtungen. In Dresden profitieren Sie zudem von vergünstigten Kantinenpreisen und einem attraktiven Jobticket, was Ihre tägliche Anreise erleichtert.

robotron Gruppe

Kontaktdaten:

robotron Gruppe Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Configuration Manager (m/w/d) erhalten könnten

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der IT-Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen können!

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika.

Bereite dich auf Interviews vor!

Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen IT-Prozesse, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an ihrer Arbeit hast.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir haben viele spannende Stellenangebote, die vielleicht genau zu dir passen. Schau vorbei und bewirb dich direkt – so erhöhst du deine Chancen, schnell ins Gespräch zu kommen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Configuration Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

CMDB-Datenmodell
ITSM-Prozesse
IT-Governance
Analytische Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Moderationsfähigkeit
i-doit oder vergleichbare CMDB-Tools

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Position ernst nimmst und genau weißt, was wir suchen.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei robotron Gruppe vorbereitet

Verstehe die CMDB und ihre Bedeutung

Mach dich mit dem CMDB-Datenmodell vertraut und verstehe, wie es in IT-Prozesse integriert wird. Zeige im Interview, dass du die Governance und die Modellierungsrichtlinien nicht nur kennst, sondern auch aktiv umsetzen kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit ITSM- oder IT-Governance-Prozessen gearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine analytischen Fähigkeiten und Kommunikationskompetenzen zu demonstrieren.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da die Rolle viel Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen erfordert, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Teams kommuniziert und moderiert hast. Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamarbeit zu geben.

Frage nach den Erwartungen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Erkundige dich nach den spezifischen Herausforderungen, die das Unternehmen im Bereich CMDB sieht, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung.