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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste im In Room Dining und sorge für ein unvergessliches Erlebnis.
- Arbeitgeber: Das Charles Hotel ist ein preisgekröntes Mitglied der Leading Hotels of the World in München.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein tolles Team und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem luxuriösen Umfeld mit hoher Servicequalität.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und eine Leidenschaft für Gastronomie sind wichtig.
- Andere Informationen: Erlebe die einzigartige Atmosphäre eines der besten Hotels Münchens.
The Charles Hotel
Das The Charles Hotel, das Münchner Kindl der Rocco Forte Hotels, residiert in einmaliger Lage, zwischen dem Alten Botanischen Garten, dem lebhaften Karlsplatz sowie dem Königsplatz und ist somit der ideale Ausgangspunkt für Geschäfts- und Privatreisende. Das preisgekrönte Haus ist Mitglied der Leading Hotels of the World und verfügt über 160 Gästezimmer & Suiten inklusive der 200 qm großen Monforte Royal Suite. Die zum Hotel gehörende Sophia\’s Bar bietet saisonal wechselnde Drinks an, während die Gäste im Sophia\’s Restaurant von italienisch ausgerichteter Küche auf hohem Niveau verwöhnt werden. Der 800 qm große The Charles Spa präsentiert neben einem mit modernen Geräten ausgestatteten Fitnessbereich einen der längsten Indoor Hotelpools Münchens. Zudem bieten sieben große Konferenzräume sowie ein Ballsaal Platz für Veranstaltungen aller Art mit bis zu 250 Personen.
Rocco Forte Hotels
Rocco Forte Hotels ist eine Familie von 13 individuellen Hotels und Resorts. Jedes der Hotels ist einzigartig und reflektiert den authentischen Charakter seiner Stadt. Doch eines haben sie alle gemeinsam: die hohen Qualitätsstandards, die einen persönlichen und intuitiven Service garantieren, für den die Forte Familie seit vier Generationen mit ihrem Namen steht. Weitere Informationen unter roccofortehotels.com
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Auf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe für einen befristeten Zeitraum
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- steuerfreie Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
- ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
- Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
- Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über die Rocco Forte Trainingsplatform \“Be Forte\“
- persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
- verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
- attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
- abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Reinigung der Arbeitskleidung
- vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion
- betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
- Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
- viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen
Profil
- Zuständig für einen reibungslosen Serviceablauf im In Room Dining unter Einhaltung aller Unternehmens- sowie Hygienestandards
- Aufnahme der Bestellungen im In Room Dining für Frühstück, Lunch und Dinner
- telefonische und persönliche Beratung unserer internationalen Gäste bei der Speisen-, Menü- und Getränkewahl
- Vorbereitung der Bestellungen sowie Durchführung des Gastservice auf dem Hotelzimmer
- Betreuung unserer VIP Gäste und Verteilung unserer Amenities auf die Gästezimmer
- Durchführung eines professionellen Beschwerdehandlings
Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie \“Family Flair\“ sind Sie im The Charles Hotel nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.
Wir bieten
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Restaurant- oder Hotelfach oder alternativ fundierte Berufserfahrung im Servicebereich in der gehobenen Hotellerie/Gastronomie
- idealerweise bereits erste Berufserfahrung im In Room Dining / Roomservice
- organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Motivation, Engagement und Dienstleistungsbereitschaft
- Belastbarkeit und Flexibilität
- gepflegte Umgangsformen sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
STSM1_DE
F&B Servicemitarbeiter (m/w/d) In Room Dining Arbeitgeber: Rocco Forte The Charles Hotel
Kontaktperson:
Rocco Forte The Charles Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: F&B Servicemitarbeiter (m/w/d) In Room Dining
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Philosophie und die Werte von Rocco Forte Hotels. Zeige in deinem Gespräch, dass du die hohen Qualitätsstandards und den persönlichen Service, für den sie bekannt sind, verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im F&B-Bereich zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des The Charles Hotels. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie und den Kundenservice während des gesamten Bewerbungsprozesses. Deine Begeisterung kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: F&B Servicemitarbeiter (m/w/d) In Room Dining
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das The Charles Hotel und die Rocco Forte Hotels. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als F&B Servicemitarbeiter im In Room Dining zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Gastronomie und deine Fähigkeiten im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Hebe deine Leidenschaft für die Gastronomie und deinen Wunsch hervor, Teil des Teams im The Charles Hotel zu werden.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rocco Forte The Charles Hotel vorbereitest
✨Kenntnis der Hotelkultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Charles Hotels sowie der Rocco Forte Hotels. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deinem Service zu verkörpern.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im F&B-Bereich beziehen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Präsentation deiner Servicefähigkeiten
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten im Kundenservice klar kommunizierst. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist und wie du dazu beiträgst, ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.