Group & Events Planning Manager (m/w/d)

Das Charles Hotel, das Münchner Kindl der Rocco Forte Hotels, residiert in einmaliger Lage, zwischen dem Alten Botanischen Garten, dem lebhaften Karlsplatz sowie dem Königsplatz und ist somit der ideale Ausgangspunkt für Geschäfts- und Privatreisende. Das preisgekrönte Haus ist Mitglied der Leading Hotels of the World und verfügt über 160 Gästezimmer & Suiten inklusive der 200 qm großen Monforte Royal Suite. Die zum Hotel gehörende Sophia's Bar bietet saisonal wechselnde Drinks an, während die Gäste im Sophia's Restaurant von italienisch ausgerichteter Küche auf hohem Niveau verwöhnt werden. Der 800 qm große The Charles Spa präsentiert neben einem mit modernen Geräten ausgestatteten Fitnessbereich einen der längsten Indoor Hotelpools Münchens. Zudem bieten sieben große Konferenzräume sowie ein Ballsaal Platz für Veranstaltungen aller Art mit bis zu 250 Personen.

Rocco Forte Hotels ist eine Familie von 13 individuellen Hotels und Resorts. Jedes der Hotels ist einzigartig und reflektiert den authentischen Charakter seiner Stadt. Doch eines haben sie alle gemeinsam: die hohen Qualitätsstandards, die einen persönlichen und intuitiven Service garantieren, für den die Forte Familie seit vier Generationen mit ihrem Namen steht.

Anstellungsart: Vollzeit

• Auf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe für einen befristeten Zeitraum
• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• steuerfreie Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
• Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
• Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über die Rocco Forte Trainingsplatform "Be Forte"
• persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
• verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
• attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
• abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Reinigung der Arbeitskleidung
• vielfältige Mitarbeiter-Events und betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
• Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
• viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen

Voraussetzungen:

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, im Veranstaltungsbereich oder ein vergleichbarer Studienabschluss
• mehrjährige Berufserfahrung im Veranstaltungsverkauf, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
• gepflegte Umgangsformen, souveränes Auftreten und ein gutes Gefühl für unsere anspruchsvollen Gästen
• starke Verkaufs- und Verhandlungsfähigkeiten, sowie die Motivation gemeinsam Erfolge zu erzielen
• hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisations- und Koordinationstalent, sowie exzellente Kommunikationskompetenz
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• pro-aktive, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• sehr gute administrative Fähigkeiten und sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
• bestenfalls Erfahrung mit Opera V5, Opera Cloud oder einem ähnlichen Property Management System
• fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Verantwortung:

• Verantwortung für die gesamte Koordination und Umsetzung aller Vorgänge im Veranstaltungs- und Gruppenbereich in enger Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen des Hauses
• Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten, Detailabsprachen sowie Vertragsverhandlung
• individuelle Ausarbeitung von Rahmenprogrammen und Kundenwünschen
• Erstellung von Proformas und Kommissions-Kalkulationen sowie Rechnungskontrolle
• Verantwortung für die Nachbereitung der Veranstaltung und Durchführung von Feedbackgesprächen
• Sicherstellung der optimalen Auslastung unserer Event-Räumlichkeiten
• Durchführung von Hausführungen und Vor-Ort-Terminen während des Verkaufsprozesses
• Betreuung der Ansprechpartner, auf Wunsch auch während der Veranstaltung und Gruppen vor Ort

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie im Hotel de Rome nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.