Business Operations Partner

Chez Roche, vous pouvez être vous-même et être apprécié pour les qualités uniques que vous apportez. Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les connexions authentiques, où vous êtes valorisé, accepté et respecté pour ce que vous êtes, vous permettant de prospérer tant personnellement que professionnellement.

La position de l'External Manufacturing Organization gère le développement et la fabrication de placebos, de matières premières, d'intermédiaires, de substances médicamenteuses, de produits pharmaceutiques, de dispositifs, de systèmes de livraison et d'emballages de produits synthétiques et biologiques chez des partenaires externes, principalement en Europe et en Amérique du Nord, mais aussi dans le reste du monde ou dans un cadre de sous-licence. Elle est responsable du développement externalisé, de la fabrication et/ou de l'approvisionnement de comparateurs et de produits marqués isotopiquement, y compris des composés radiomarqués pour des études cliniques.

External Manufacturing est une organisation avec une autorité distribuée et une culture axée sur un but, fondée sur la confiance et la coopération, où les gens sont inspirés à co-créer des solutions et à développer les capacités nécessaires pour réaliser la mission de l'entreprise.

Le Business Operations Enablement team fonctionne comme un hub centralisé d'exécution des processus au sein de l'organisation External Manufacturing. La mission principale de cette équipe est l'exécution opérationnelle directe, en exécutant de manière responsable les processus commerciaux nécessaires pour soutenir les Site Managers et ECCLs dans l'exécution de leurs responsabilités fondamentales en matière de fabrication, de qualité et de livraison.

L'opportunité :

Le Business Operations Partner sert de niveau d'exécution de première ligne de cette équipe. Ce rôle est axé sur la gestion directe et la livraison sans faille des processus commerciaux assignés. Les partenaires travaillent côte à côte avec les Site Managers et ECCLs pour identifier, gérer et éliminer systématiquement les barrières opérationnelles et administratives quotidiennes. Un partenaire se concentre sur l'atteinte d'une exécution de haute qualité et précise au sein d'une sélection désignée de flux de travail assignés du portefeuille de services du département, tout en s'efforçant continuellement d'élargir sa polyvalence opérationnelle à travers le portefeuille de services plus large au fil du temps.

• Exécution fondamentale : Se concentrer sur la maîtrise et l'exécution de 2-3 processus clés du portefeuille de services pour établir une solide profondeur opérationnelle de base.
• Qualité et conformité : Livrer quotidiennement des tâches avec un strict respect des normes de conformité, une grande précision et une efficacité opérationnelle.
• Partenariat avec Site Manager & ECCL : Collaborer directement avec les Site Managers et ECCLs assignés pour gérer les tâches du portefeuille de services, communiquer activement et résoudre les goulets d'étranglement des processus pour maintenir la continuité des affaires.
• Expansion professionnelle et formation croisée : Se former proactivement sur des flux de travail inconnus aux côtés des collègues de Business Operations Enablement pour développer des capacités d'exécution technique et prendre en charge des processus supplémentaires.
• Exécution autonome des tâches : Gérer de manière indépendante les tâches opérationnelles quotidiennes selon les directives établies et les procédures opérationnelles standard (SOP).
• Surveillance des systèmes et escalade : Identifier les contraintes du système et escalader les anomalies opérationnelles à fort impact aux membres de l'équipe Business Operations Enablement pour des conseils stratégiques.
• Collaboration à l'amélioration continue : Collaborer avec l'équipe Operational Excellence (OE) lors des déploiements d'amélioration en fournissant des retours pratiques sur les points de friction et en participant à des projets d'amélioration continue du portefeuille.

Qui vous êtes :

• Éducation : Diplôme minimum B.A. ou B.S. dans un domaine d'ingénierie, de sciences de la vie ou une discipline scientifique/entreprise connexe.
• Expérience : Plus de 2 ans d'expérience dans la coordination de projets pharmaceutiques, le soutien à la fabrication, la coordination de la chaîne d'approvisionnement ou le soutien général aux opérations commerciales.
• Aptitude aux systèmes : Forte capacité technique à naviguer sur les principales plateformes numériques (telles que SAP ou Veeva) et les logiciels de visualisation de données.
• Compétences clés : Attitude collaborative axée sur l'équipe, grande attention aux détails, solides compétences organisationnelles et état d'esprit clair axé sur l'exécution.

Roche est un employeur offrant l'équité en matière d'emploi.