Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnose und lösen Sie technische Probleme in der Hämatologie und Urinanalyse.
- Unternehmen: Roche, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einer offenen Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die Zukunft der Gesundheitsversorgung und arbeiten Sie an bahnbrechenden Technologien.
- Qualifikationen: Abschluss in Ingenieurwissenschaften und Erfahrung in der technischen Unterstützung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 62100 - 75900 € pro Jahr.
Chez Roche, vous pouvez être vous-même et être apprécié pour les qualités uniques que vous apportez.
Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les connexions authentiques, où vous êtes valorisé, accepté et respecté pour ce que vous êtes, vous permettant de prospérer tant personnellement que professionnellement.
Voici comment nous visons à prévenir, arrêter et guérir les maladies et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir.
Rejoignez Roche, où chaque voix compte.
La position
In Global Customer Support (GCS), we are transforming how we deliver elite technical expertise across our portfolio.
As a Support & Training Specialist CHU, you will serve as a core technical anchor within our integrated Coagulation, Hematology, and Urinalysis (CHU) team.
Based in our primary engineering and manufacturing facility in Rotkreuz, you will provide 2nd-level technical support, deliver hands‑on training to affiliates and regional centers worldwide, and bridge product care between R&D, Operations, and global field teams.
This role operates within Roche’s Organizational Fluidity framework, requiring a dynamic mindset capable of applying deep technical troubleshooting across multi-domain IVD hardware and software platforms.
The Opportunity
- Autonomous 2nd-Level
Support: Diagnose, troubleshoot, and resolve multi-system field escalations (hardware, electro‑mechanical, and service software) to minimize instrument downtime globally.
- Hands‑On Instructional Excellence: Design, review, and deliver job‑oriented training courses in the Rotkreuz training facilities.
- On‑Site Hardware Testing: Conduct regular physical testing on lab instruments, collaborating directly with local R&D product care, integration labs, and global business teams.
- Knowledge Transfer & Documentation: Author, review, and publish technical service documentation, ensuring seamless knowledge transfer from R&D to global field engineers.
- Cross‑Domain Fluidity: Actively maintain core technical competence in primary systems (Coagulation) while flexibly supporting cross‑portfolio initiatives.
- Ownership & Collaboration: Contribute to technical projects and team deliverables with high personal reliability, transparent communication, and shared operational accountability.
- On‑site presence: Maintain regular physical presence at our Rotkreuz facility to partner directly with R&D product care, Operations, and integration labs, as well as to conduct hands‑on testing on physical laboratory assets.
- Mobility: Travel might be required according to business needs.
Who You Are
- Education & Qualifications: Academic degree in Engineering (preferably Mechatronics, Electromechanical Engineering, Systems Engineering, Robotics) or equivalent.
- Technical
Experience: Practical background in electro‑mechanical equipment support, R&D testing, or field service engineering, with demonstrated depth in physical hardware troubleshooting.
- Domain Expertise: Applied knowledge or strong familiarity with IVD systems (Coagulation, Urinalysis, or automated diagnostic analyzers) is a distinct advantage.
- Proactive Ownership: Demonstrated ability to contribute to technical projects independently, proactively solve problems, and adhere to established organizational processes.
- Communication: Excellent written and verbal communication skills in English, with a proven ability to translate complex technical concepts into clear, collaborative dialogue across multi‑disciplinary teams and global stakeholders.
- Qui nous sommes
Un avenir plus sain nous pousse à innover.
Ensemble, plus de 100 000 employés à travers le monde sont dédiés à faire progresser la science et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir.
Nos efforts aboutissent à plus de 26 millions de personnes traitées avec nos médicaments et plus de 30 milliards de tests réalisés avec nos produits de Diagnostique.
Nous nous encourageons mutuellement à explorer de nouvelles possibilités, à favoriser la créativité et à conserver nos grandes ambitions, afin de fournir des solutions de santé qui changent des vies et ont un impact mondial.
Construisons ensemble un avenir plus sain.
Roche est un employeur offrant l'équité en matière d'emploi.
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GCS Specialist CHU (Coagulation, Hematology, Urinalysis) Arbeitgeber: Roche Holding AG
Roche ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und unterstützende Arbeitskultur fördert, in der jeder Mitarbeiter geschätzt und respektiert wird. Als Biostatistiker (m/w/d) in unserem R&D-Team hast du die Möglichkeit, an innovativen Projekten zu arbeiten, die einen direkten Einfluss auf die Gesundheitsversorgung haben. Wir bieten kontinuierliche Weiterbildung, enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und die Chance, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so GCS Specialist CHU (Coagulation, Hematology, Urinalysis) erhalten könntest
✨Netzwerken über Branchenveranstaltungen
Such nach Konferenzen und Messen in der Biotechnologie, die in der Nähe stattfinden. Diese Events sind eine super Gelegenheit, um direkt mit Leuten von Unternehmen wie Roche Holding AG zu quatschen, mehr über deren aktuelle Projekte zu erfahren und deinen ersten Fuß in die Tür zu bekommen.
✨LinkedIn-Gruppen beitreten
Schau dir LinkedIn-Gruppen an, die sich auf Biotechnologie konzentrieren. Hier kannst du Fragen stellen, dich an Diskussionen beteiligen und herausfinden, welche Fähigkeiten gerade gefragt sind. Vielleicht bemerkst du auch, dass jemand von Roche Holding AG aktiv ist und du direkt Kontakt aufnehmen kannst.
✨Praktische Erfahrungen durch Nebenprojekte
Nutze deine Freizeit, um an kleinen Projekten oder Forschungsarbeiten in der Biotechnologie zu arbeiten. Das zeigt Initiative und gibt dir nicht nur mehr Wissen, sondern auch etwas Konkretes zum Zeigen bei Bewerbungsgesprächen, wenn du für die Vollzeitstelle bei Roche Holding AG vorsprichst.
✨Wie bei uns: Durch eigene Initiativen hervorstechen
Wir wissen, dass Selbstinitiativen gefragt sind! Wenn du dich in der Biotechnologie bewähren möchtest, kannst du zum Beispiel einen Blog über aktuelle Trends starten oder an Open-Source-Projekten mitarbeiten. Zeig deine Leidenschaft und wieso gerade du perfekt zu Roche Holding AG passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um GCS Specialist CHU (Coagulation, Hematology, Urinalysis) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Biotechnologie-Expertise hervor:Da es sich um ein Vollzeit-Stellenangebot im Bereich Biotechnologie handelt, solltest du deine relevanten Kenntnisse und Erfahrungen klar und deutlich präsentieren. Achte darauf, spezifische Projekte oder Forschungen, an denen du gearbeitet hast, zu erwähnen und welche Techniken oder Technologien du dabei verwendet hast.
Verweise auf relevante Zertifikate oder Abschlüsse:Im Bereich Biotechnologie sind bestimmte Abschlüsse und Zertifikate besonders wichtig. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine akademische Ausbildung und eventuell relevante Zertifikate, wie beispielsweise Laborzertifikate, gut zur Geltung bringt. Diese könnten für Roche Holding AG entscheidend sein, um deine Qualifikation für GCS Specialist CHU (Coagulation, Hematology, Urinalysis) zu unterstreichen.
Erkläre deine Motivation für den Einstieg:In deinem Motivationsschreiben solltest du klar herausstellen, warum du gerade bei Roche Holding AG im Bereich Biotechnologie arbeiten möchtest. Vielleicht hast du ein persönliches Interesse an der Biotechnologie oder bewunderst die Projekte, die das Unternehmen durchführt. Zeig uns, was dich antreibt und warum du ein wertvolles Mitglied im Team sein würdest!
Lass deine Leidenschaft durchscheinen:Nutze die Gelegenheit, in deinem Anschreiben oder Lebenslauf zu zeigen, was dich an der Biotechnologie fasziniert. Zeige in deinen Worten, dass du für diesen Bereich brennst und bereit bist, deine Kenntnisse und Fähigkeiten in einem Vollzeitjob bei Roche Holding AG einzubringen. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Roche Holding AG vorbereitet
✨Verstehe die biologischen Grundlagen
Egal, ob es um Labortechniken oder molekulare Biologie geht – mach dich mit den grundlegenden biologischen Konzepten vertraut, die für das Unternehmen wichtig sind. Bei einem Gespräch mit Roche Holding AG könnten dir technische Fragen zu Experimenten oder spezifischen Methoden gestellt werden, also sei vorbereitet, deine Kenntnisse überzeugend zu präsentieren.
✨Portfolio der bisherigen Projekte
Stell sicher, dass du eine Auswahl von Projekten hast, die du während des Interviews präsentieren kannst. Das könnte alles von Praktika bis zu Uni-Projekten sein, die deine praktischen Fähigkeiten in der Biotechnologie demonstrieren. Dadurch zeigst du nicht nur deine Erfahrung, sondern auch dein Engagement für das Fachgebiet.
✨Soft Skills sind wichtig!
In der Biotechnologie sind Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu geben, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder komplexe Informationen einfach vermitteln konntest. Roche Holding AG wird wahrscheinlich wissen wollen, wie du dich in einem Team von Wissenschaftlern einbringst.
✨Bleibe auf dem neuesten Stand – auch mit aktuellen Entwicklungen
Schau dir einige der neuesten Trends oder Technologien in der Biotechnologie an, wie CRISPR oder personalisierte Medizin. Wenn du über aktuelle Themen sprichst, zeigst du nicht nur dein Interesse an der Branche, sondern kannst auch deine Initiativen zur kontinuierlichen Weiterbildung unter Beweis stellen, was für Roche Holding AG sicher beeindruckend ist.
