Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnose und behebe technische Probleme in der Labortechnologie und führe Schulungen durch.
- Unternehmen: Roche, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einer offenen Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen und internationaler Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte eine gesündere Zukunft und arbeite an lebensverändernden Lösungen.
- Qualifikationen: Abschluss in Ingenieurwissenschaften und Erfahrung in der technischen Unterstützung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
Bei Roche kannst du ganz du selbst sein und wirst für deine einzigartigen Qualitäten geschätzt.
Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen.
Hier wirst du für das, was du bist, wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert.
Dies schafft ein Umfeld, in dem du sowohl persönlich als auch beruflich wachsen kannst.
Gemeinsam wollen wir Krankheiten vorbeugen, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat - heute und in Zukunft.
Werde Teil von Roche, wo jede Stimme zählt.
Die Position
In Global Customer Support (GCS), we are transforming how we deliver elite technical expertise across our portfolio.
As a Support & Training Specialist CHU, you will serve as a core technical anchor within our integrated Coagulation, Hematology, and Urinalysis (CHU) team.
Based in our primary engineering and manufacturing facility in Rotkreuz, you will provide 2nd-level technical support, deliver hands‑on training to affiliates and regional centers worldwide, and bridge product care between R&D, Operations, and global field teams.
This role operates within Roche's Organizational Fluidity framework, requiring a dynamic mindset capable of applying deep technical troubleshooting across multi-domain IVD hardware and software platforms.
The Opportunity
- Autonomous 2nd-Level
Support: Diagnose, troubleshoot, and resolve multi‑system field escalations (hardware, electro‑mechanical, and service software) to minimize instrument downtime globally.
- Hands‑On Instructional Excellence: Design, review, and deliver job‑oriented training courses in the Rotkreuz training facilities.
- On‑Site Hardware Testing: Conduct regular physical testing on lab instruments, collaborating directly with local R&D product care, integration labs, and global business teams.
- Knowledge Transfer & Documentation: Author, review, and publish technical service documentation, ensuring seamless knowledge transfer from R&D to global field engineers.
- Cross‑Domain Fluidity: Actively maintain core technical competence in primary systems (Coagulation) while flexibly supporting cross‑portfolio initiatives.
- Ownership & Collaboration: Contribute to technical projects and team deliverables with high personal reliability, transparent communication, and shared operational accountability.
- On‑site presence: Maintain regular physical presence at our Rotkreuz facility to partner directly with R&D product care, Operations, and integration labs, as well as to conduct hands‑on testing on physical laboratory assets.
- Mobility: Travel might be required according to business needs.
Who You Are
- Education & Qualifications: Academic degree in Engineering (preferably Mechatronics, Electromechanical Engineering, Systems Engineering, Robotics) or equivalent.
- Technical
Experience: Practical background in electro‑mechanical equipment support, R&D testing, or field service engineering, with demonstrated depth in physical hardware troubleshooting.
- Domain Expertise: Applied knowledge or strong familiarity with IVD systems (Coagulation, Urinalysis, or automated diagnostic analyzers) is a distinct advantage.
- Proactive Ownership: Demonstrated ability to contribute to technical projects independently, proactively solve problems, and adhere to established organizational processes.
- Communication: Excellent written and verbal communication skills in English, with a proven ability to translate complex technical concepts into clear, collaborative dialogue across multi‑disciplinary teams and global stakeholders.
- Wer wir sind
Eine gesündere Zukunft treibt uns zur Innovation an.
Mehr als 100.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten gemeinsam daran, wissenschaftliche Fortschritte zu erzielen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat - heute und für zukünftige Generationen.
Durch unser Engagement werden über 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt und mehr als 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostik-Produkten durchgeführt.
Wir ermutigen uns gegenseitig, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und hohe Ziele zu setzen, um lebensverändernde Gesundheitslösungen zu liefern.
Gemeinsam können wir eine gesündere Zukunft gestalten.
Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.
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GCS Specialist CHU (Coagulation, Hematology, Urinalysis) Arbeitgeber: Roche Holding AG
Roche ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und unterstützende Arbeitskultur fördert, in der jeder Mitarbeiter geschätzt und respektiert wird. Als Biostatistiker (m/w/d) in unserem R&D-Team hast du die Möglichkeit, an innovativen Projekten zu arbeiten, die einen direkten Einfluss auf die Gesundheitsversorgung haben. Wir bieten kontinuierliche Weiterbildung, enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und die Chance, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so GCS Specialist CHU (Coagulation, Hematology, Urinalysis) erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Roche Holding AG siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um GCS Specialist CHU (Coagulation, Hematology, Urinalysis) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Roche Holding AG nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Roche Holding AG vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Roche Holding AG einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
