Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite digitale Kundenengagement-Strategien und fördere den Wandel in der Gesundheitsversorgung.
- Unternehmen: Roche, ein innovatives Unternehmen mit einer Kultur der Offenheit und Wertschätzung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem dynamischen Team, das Vielfalt und kontinuierliche Entwicklung schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und mache einen echten Unterschied für Patienten.
- Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung in Produktmanagement oder digitalem Kundenerlebnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Bei Roche können Sie sich als die Person zeigen, die Sie sind, und werden für die einzigartigen Qualitäten, die Sie mitbringen, geschätzt. Unsere Kultur fördert persönliche Ausdrucksformen, offenen Dialog und echte Verbindungen, in denen Sie geschätzt, akzeptiert und respektiert werden, sodass Sie sowohl persönlich als auch beruflich gedeihen können. So wollen wir Krankheiten vorbeugen, sie stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder Zugang zu Gesundheitsversorgung hat, heute und für kommende Generationen. Treten Sie Roche bei, wo jede Stimme zählt.
In dieser Rolle werden Sie als kritische Brücke zwischen internationalen Kommerzialisierungsstrategien und lokaler Umsetzung fungieren, nahtlose Kommunikation und funktionsübergreifende Führung orchestrieren. Sie werden als Katalysator für Veränderungen agieren, Netzwerksquads anleiten, um digitale Kundenengagementfähigkeiten zu aktivieren, deren Auswirkungen zu messen und persönliche Kundenengagementziele zu erreichen. Sie werden die Ergebnisse der Kommerzialisierungsexzellenz vorantreiben und beschleunigen und strategische Bemühungen in messbare Auswirkungen für Patienten und das Unternehmen umwandeln.
Hauptverantwortlichkeiten:- Kundenengagement-Ergebnisse vorantreiben: Rollout und Weiterentwicklung des Omnichannel-Maturity-Index in priorisierten therapeutischen Bereichen und Märkten, Unterstützung von kommerziellen Führungskräften und Tochtergesellschaften durch Bewertungen, Dashboards und Priorisierungsmechanismen.
- Datengetriebene Rahmenbedingungen vorantreiben: Leitung der Implementierung globaler Kunden-Segmentierungsrahmen, um die Organisation in Richtung Datenkonvergenz und KI-gesteuerte Vorhersagen zu bewegen.
- Kommerzialisierungsexzellenz orchestrieren: Koordination der Aktivierung digitaler Kundenengagement-Foren zur Skalierung von Erkenntnissen und Etablierung robuster Kollaborationsmodelle über Marketing- und kommerzielle Führungsteams hinweg.
- Kommunikationsimpact maximieren: Entwicklung und Umsetzung einer übergreifenden Kommunikationsstrategie für das Kundenerlebnis (CX), um breites Engagement über internationale Zielgruppen hinweg zu fördern.
- Nachfrage- und Wertimpact verwalten: Architektur von Koordinationsmechanismen über Regionen hinweg, um proaktiv Geschäftsanforderungen zu identifizieren und zu priorisieren, wobei Verbesserungen der Fähigkeiten direkt mit Geschäftswert und Verhaltensänderungen verbunden werden.
- In einer ermächtigten Teamkultur gedeihen: Beitrag zu einem Hochleistungsteam, das durch tiefe Zusammenarbeit und kognitive Vielfalt gefördert wird. Wir priorisieren psychologische Sicherheit, widmen aktiv Zeit für kontinuierliche berufliche Entwicklung und fördern ausgewogenes, direktes und schnelles Problemlösen.
Wer Sie sind:
- Sie bringen eine visionäre, adaptive und coachende Denkweise mit und haben eine Leidenschaft für agile, moderne Arbeitsweisen.
- Sie haben eine nachweisliche Erfolgsbilanz darin, Stakeholder zu beeinflussen und funktionsübergreifende Teams ohne direkte Autorität in komplexen, matrixartigen Umgebungen zu führen.
- Sie besitzen ein breites Unternehmensdenken mit der Fähigkeit, komplexe Systemanforderungen in klare Geschäftssprache und umsetzbare Strategien zu übersetzen.
- Sie sind leidenschaftlich an innovativer Wissenschaft interessiert und haben eine klare Vision für die Transformation des digitalen Kundenengagements durch datengestützte Erkenntnisse und fortschrittliche Technologie.
- Sie bringen mehr als 10 Jahre Berufserfahrung im Produktmanagement, in der kommerziellen Exzellenz oder im digitalen Kundenerlebnis mit, idealerweise in Kombination mit lokalen Markt-/Tochtergesellschaften und internationalen Maßstäben.
Roche ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.
Business Solutions Lead – Customer Engagement Arbeitgeber: Roche
Roche bietet als Arbeitgeber eine inspirierende und innovative Arbeitsumgebung in Rotkreuz, wo Mitarbeiter in einem interdisziplinären Team an der Schnittstelle von Wissenschaft und Technologie arbeiten. Die Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung, während umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitsmodelle den Mitarbeitern helfen, ihre Karriereziele zu erreichen. Zudem engagiert sich Roche für Vielfalt und Chancengleichheit, was das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht, die einen bedeutungsvollen Beitrag zur Gesundheitsversorgung leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Business Solutions Lead – Customer Engagement erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Roche vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Roche sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Roche an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Roche zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Solutions Lead – Customer Engagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Roche arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Business Solutions Lead – Customer Engagement bei Roche an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Roche vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Roche zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
