Head of Content Lab, RSS
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Basel Vollzeit 72000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Roche

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das digitale Marketing und die Servicebereitstellung für die Pharma-Branche.
  • Arbeitgeber: Roche ist ein globales Unternehmen, das sich für innovative Gesundheitslösungen einsetzt.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsmöglichkeiten und eine unterstützende Unternehmenskultur.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Gesundheitsversorgung und arbeite in einem kreativen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Bachelor- oder Masterabschluss und 15+ Jahre Erfahrung in digitaler Content-Bereitstellung.
  • Andere Informationen: Werde Teil eines Teams von über 100.000 Mitarbeitern, die sich für eine gesündere Zukunft einsetzen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.

Head of Content Lab, RSS (Shared Service Center)

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Head of Content Lab, RSS (Shared Service Center)

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At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.
The Position
This newly created position will act as a strategic and operational interface between the Pharma Content Lab, global affiliates, and the Global Digital Hub (GDH), shaping and executing digital marketing and service delivery for our Pharmaceutical business.
The Opportunity:

  • Strategic & Operational Interface: Act as the key link between the Pharma Content Lab, global affiliates, and the Global Digital Hub (GDH), shaping and executing digital marketing and service delivery for Pharma
  • Leadership & Stakeholder Management: Lead engagement with global Pharma stakeholders, ensuring digital offerings meet evolving commercial and medical needs. Oversee service performance, manage agency partners, and ensure financial oversight
  • Innovation & Collaboration: Drive the scaling of next-generation digital solutions (e.g., GenAI) and collaborate with Lab leadership, delivery teams, and partners to deliver world-class content and services across 140+ affiliates
  • GDH & Lab Leadership: Serve as a bridge between the GDH and Lab leadership teams, representing Pharma\’s needs within the GDH and ensuring Lab innovations are well-represented
  • Single Point of Contact: Serve as the primary contact for all Pharma stakeholders within the Lab ecosystem, aligning expectations and integrating evolving needs
  • Strategic Translation: Convert commercial, medical, and affiliate strategic needs into scalable, efficient, and impactful service solutions
  • Team & Service Oversight: Lead a team of Service Delivery Managers, ensuring high service performance, quality, and value creation
  • Partner Management: Collaborate with external delivery partners and agencies for high-quality execution, governance, and cost optimization
  • Financial & Communication: Manage financial oversight (cost, budget, charging models) and ensure consistent, transparent stakeholder communication
  • Continuous Improvement: Foster a culture of continuous improvement, integrating feedback and innovation, including GenAI

Who you are:

  • Bachelor\’s or Master\’s degree in Business, Digital, Life Sciences, or related field
  • 15+ years of experience in service delivery, digital content operations, or stakeholder engagement, ideally within life sciences or shared services. Familiarity with content platforms (e.g., Veeva, AEM, DAM) and Pharma business processes
  • Strategic & Influential Leader: Proven track record in delivering high-quality digital/operational services in complex environments
  • Global Stakeholder Management: Confident in managing global Pharma commercial and medical stakeholders, translating needs into solutions
  • Operational & Detail-Oriented: Strong operational skills, able to drive governance, accountability, and continuous service improvement

Who we are
A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100\’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.
Let\’s build a healthier future, together.
Roche is an Equal Opportunity Employer.

Seniority level

  • Seniority level

    Associate

Employment type

  • Employment type

    Full-time

Job function

  • Job function

    Public Relations and Writing/Editing

  • Industries

    Pharmaceutical Manufacturing, Biotechnology Research, and Medical Equipment Manufacturing

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Head of Content Lab, RSS Arbeitgeber: Roche

Roche ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und unterstützende Arbeitskultur fördert, in der individuelle Stärken geschätzt werden. Mit einem klaren Fokus auf Innovation und kontinuierliche Verbesserung bietet Roche seinen Mitarbeitern nicht nur die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten im Gesundheitswesen zu arbeiten, sondern auch umfangreiche Wachstums- und Entwicklungschancen in einem dynamischen internationalen Umfeld. Die Position des Head of Content Lab in unserem Shared Service Center ermöglicht es Ihnen, strategisch und operativ einen wesentlichen Beitrag zur digitalen Transformation in der Pharmaindustrie zu leisten.
Roche

Kontaktperson:

Roche HR Team

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So bekommst du den Job: Head of Content Lab, RSS

Netzwerken ist der Schlüssel

Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Roche in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Unternehmen und zeige dein Interesse an der Position des Head of Content Lab.

Verstehe die Branche

Informiere dich über aktuelle Trends in der Pharma- und Digitalmarketing-Branche. Zeige in Gesprächen, dass du die Herausforderungen und Chancen verstehst, die mit der Rolle verbunden sind.

Bereite dich auf Stakeholder-Management vor

Da die Position viel mit Stakeholder-Management zu tun hat, übe, wie du komplexe Informationen klar und überzeugend kommunizieren kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich demonstrieren.

Innovationsgeist zeigen

Sei bereit, Ideen für innovative digitale Lösungen einzubringen, insbesondere im Hinblick auf GenAI. Überlege dir, wie du bestehende Prozesse verbessern und neue Ansätze entwickeln kannst, um den Anforderungen der Pharmaindustrie gerecht zu werden.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Content Lab, RSS

Strategische Denkweise
Führungskompetenz
Stakeholder-Management
Erfahrung in der digitalen Inhaltsproduktion
Kenntnisse in Pharma-Geschäftsprozessen
Operational Excellence
Detailorientierung
Finanzmanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Zusammenarbeit mit externen Partnern
Kenntnisse in Content-Plattformen (z.B. Veeva, AEM, DAM)
Agilität in der Problemlösung
Kultur der kontinuierlichen Verbesserung
Fähigkeit zur strategischen Übersetzung von Bedürfnissen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Head of Content Lab zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die strategische und operative Schnittstelle unter Beweis stellen.

Betone Führungskompetenzen: Da die Rolle Führungsverantwortung beinhaltet, solltest du Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen in der Teamleitung und im Stakeholder-Management anführen. Zeige, wie du erfolgreich mit verschiedenen Interessengruppen kommuniziert hast.

Präsentiere Innovationsgeist: Da Innovation ein zentraler Bestandteil der Position ist, beschreibe konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit digitale Lösungen oder Verbesserungen in einem komplexen Umfeld implementiert hast.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Roche vorbereitest

Verstehe die Rolle und das Unternehmen

Informiere dich gründlich über Roche und die spezifischen Anforderungen der Position als Head of Content Lab. Verstehe, wie die Rolle in die Unternehmensstrategie passt und welche digitalen Lösungen aktuell im Fokus stehen.

Bereite Beispiele für Stakeholder-Management vor

Da die Position stark auf Stakeholder-Management ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit globalen Pharma-Stakeholdern kommuniziert und deren Bedürfnisse in Lösungen übersetzt hast.

Zeige Innovationsgeist

Bereite dich darauf vor, innovative Ideen zu präsentieren, insbesondere im Hinblick auf digitale Lösungen wie GenAI. Überlege dir, wie du diese Technologien in die Content-Strategie integrieren könntest, um den Service zu verbessern.

Hebe deine Führungsqualitäten hervor

Da du ein Team von Service Delivery Managern leiten wirst, ist es wichtig, deine Führungsqualitäten zu betonen. Teile Erfahrungen, in denen du Teams erfolgreich geleitet und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung gefördert hast.

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    Vollzeit
    72000 - 84000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-09-04

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