Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte ein herausragendes Kundenerlebnis und unterstütze digitale Kampagnen.
- Unternehmen: Roche, ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Monatliche Vergütung von 2.268€, moderne Büros und Sportangebote.
- Weitere Informationen: Praktikum ab August 2026 für 6 Monate, inklusive Einarbeitungsplan.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die Zukunft der Gesundheitsversorgung gestaltet.
- Qualifikationen: Studierende in Wirtschafts- oder Naturwissenschaften mit digitaler Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2268 - 2268 € pro Monat.
Bei Roche kannst du dich als du selbst zeigen, geschätzt für die einzigartigen Qualitäten, die du mitbringst. Unsere Kultur fördert persönliche Ausdrucksformen, offenen Dialog und echte Verbindungen, in denen du geschätzt, akzeptiert und respektiert wirst, sodass du sowohl persönlich als auch beruflich gedeihen kannst. Dies ist unser Ziel, um Krankheiten zu verhindern, zu stoppen und zu heilen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zu Gesundheitsversorgung hat, heute und für kommende Generationen.
Praktikum (m/w/d) im Team Digital Customer Excellence Roche Pharma AG
Wer wir sind: Bei Roche leisten über 101.000 Menschen in mehr als 100 Ländern Pionierarbeit im Gesundheitswesen. Gemeinsam haben wir uns zu einem weltweit führenden, forschungsorientierten Healthcare-Konzern entwickelt. Unser Erfolg baut auf Innovation, Neugier und Vielfalt. Die Roche Pharma AG an ihrem Standort in Grenzach-Wyhlen steuert zentrale Elemente der technischen Qualitätssicherung für den gesamten europäischen Raum sowie die klinische Forschung, das Marketing und die Vertriebsaktivitäten für den deutschen Markt.
Das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt zu stellen, Digital-First zu denken und Omnichannel-Marketing zu leben entspricht deinem Mindset? Wir wollen jeden Touchpoint unserer Kunden mit Roche mit einer besonders positiven Customer Experience belegen. Passt das zu dir? Dann bist du bei Roche und in unserem Team genau richtig. Ein umfangreicher Einarbeitungsplan hilft dir gemeinsam mit dem Team, alle Teilbereiche von Digital Customer Excellence kennen- und verstehen zu lernen. Und dann heißt es mit Unterstützung deines Buddys aus dem Team „Learning by doing“.
Deine Aufgaben:
- Superior Customer Experience mitgestalten
- Unterstützung und Auswertung digitaler Kampagnen und Omnichannel-Kommunikation für strategische, abteilungsübergreifende Produkte
- Wissenstransfer digitaler Konzepte in die Kundeninteraktion und standortweite Implementierung
- Omnichannel-Kommunikation (Fokus Digital) erlebbar machen
- Analyse & Bewertung nutzerfreundlicher digitaler Plattformen und Kanäle
- Erarbeitung und Mitwirkung bei digitalen Kampagnen und Konzepten
- Maßnahmen mitgestalten, die einen WOW-Effekt bei unseren Kunden erzeugen und ein nachhaltiges CX-Mindset fördern
- Recherche und interne Kommunikation von Best-Practice-Beispielen zu Customer Centricity
- Content-Erstellung für deutschsprachige Kanäle; Workshop-Moderation und Ergebnisdokumentation in deutscher Sprache
Wer du bist: Für dein Praktikum im Team von Digital Customer Excellence bringst du folgende Voraussetzungen mit:
- Generelle Voraussetzung zur Beschäftigung als Praktikant/in ist die ordentliche Immatrikulation während des gesamten Praktikums oder aber das Praktikum wird innerhalb eines Gap Years absolviert, also nach dem Bachelorabschluss in Vorbereitung auf ein Masterstudium oder auf die Promotion.
- Du bist Student (m/w/d) mit den Schwerpunkten Wirtschafts- oder Naturwissenschaften, Digitales Management und/oder Gesundheitsmanagement.
- Du bist ein "Early Adopter" von neuen, digitalen Tools/Plattformen und zeichnest dich aus durch deine Neugierde in Bezug auf die Entwicklung und Implementierung digitaler Kommunikationsformen.
- Du verfügst über eine gute digitale Affinität sowie eine analytische Herangehensweise.
- Interesse an Marketing in der Pharmabranche und allgemeinen Fragestellungen im gesundheitspolitischen Umfeld.
- Idealerweise praktische Erfahrungen im Vertrieb oder Gesundheitsmanagement.
- Interesse an CX/UX & Content Management wünschenswert.
- Du überzeugst durch deine kommunikative Persönlichkeit und dein Ideenreichtum.
- Deine strukturierte Arbeitsweise und dein analytisches Denken hast du in Projekten eingesetzt und diese selbstständig vorangetrieben.
- Du bist ein Teamplayer, gibst und erhältst gerne Feedback und agierst immer mit dem Ziel, das Portfolio des Teams zu verbessern.
- Sichere Kommunikation in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Was wir dir bieten:
- ggf. Unterbringung über die Dauer des Praktikums in unserem modernen Boardinghouse (wohnortabhängig)
- 2.268€ Vergütung monatlich
- Job Shadowings in andere Unternehmensbereiche
- div. Sport- und Wellbeing-Kurse auf dem Roche Campus und/oder digital
- Modernste Büros im Co-Working Stil
- Praktikumszeitraum: Geplant ab 01. August 2026 für 6 Monate
Bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf deine Unterlagen inkl. Motivationsschreiben!
Roche ist ein Arbeitgeber, bei dem Chancengleichheit zählt.
Intern Digital Customer Excellence Arbeitgeber: Roche
Roche ist ein herausragender Arbeitgeber, der eine inklusive und unterstützende Arbeitskultur fördert, in der jeder Mitarbeiter geschätzt und respektiert wird. Am Standort Grenzach-Wyhlen bieten wir nicht nur ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm und die Möglichkeit, an innovativen Projekten im Bereich Digital Customer Excellence mitzuwirken, sondern auch zahlreiche Vorteile wie eine attraktive Vergütung, moderne Büros im Co-Working-Stil und Zugang zu Sport- und Wellbeing-Kursen. Bei Roche hast du die Chance, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Intern Digital Customer Excellence erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig dich von deiner besten Seite, aber bleib authentisch. Roche schätzt die Einzigartigkeit jedes Einzelnen, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über Roche und die Abteilung Digital Customer Excellence. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Kundenerlebnis zu verbessern. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen!
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie du am besten zur positiven Customer Experience beitragen kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über die Roche-Karriereseite zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Intern Digital Customer Excellence mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deinem Motivationsschreiben, wer du wirklich bist. Roche schätzt Authentizität und persönliche Ausdrucksweise. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du digitale Tools und Plattformen genutzt hast, um positive Kundenerlebnisse zu schaffen.
Achte auf die Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst. Wir lieben es, wenn alles ordentlich und klar präsentiert wird!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von Roche zu werden, ist, dich direkt über unsere Karriereseite zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Roche vorbereitet
✨Sei du selbst!
Roche legt großen Wert auf Authentizität. Zeige in deinem Interview, wer du wirklich bist und welche einzigartigen Qualitäten du mitbringst. Sei offen und ehrlich über deine Erfahrungen und Interessen, besonders im Bereich Digital Customer Excellence.
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über Roche, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und dein Studium zu den Aufgaben passen, die du im Praktikum übernehmen würdest. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle Fragen!
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen im Bereich Digital Customer Excellence oder nach den Erwartungen an Praktikanten.
✨Zeige deine Neugierde!
Da Roche innovative digitale Lösungen sucht, ist es wichtig, dass du deine Neugierde und deinen Enthusiasmus für neue Technologien und digitale Tools zeigst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit digitale Plattformen genutzt hast oder welche Trends du spannend findest.
