Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Kundenservice und Unterstützung für Roche-Systeme in der Region Hamburg/Hannover.
- Unternehmen: Roche, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einer offenen Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und mache einen echten Unterschied vor Ort.
- Qualifikationen: Ausbildung als Techniker:in oder Studium in Medizintechnik, Elektrotechnik oder ähnlichem.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Du verstärkst unseren Vertriebsservice in der Region Hamburg/Hannover oder Berlin/Potsdam. Gemeinsam mit den Kolleg:innen aus dem Verkauf und anderen Vertriebseinheiten verfolgen wir das Ziel, eine langfristige Kundenbindung sicherzustellen und den Verkauf unserer Roche-Systeme aktiv zu unterstützen. Dabei verantworten wir den technischen und applikativen Kundenservice unter anderem für Analysensysteme und Reagenzien der Molekularen/Gewebediagnostik und IT-Lösungen.
Verantwortlichkeiten | Das erwartet Dich
- Als Junior Systembetreuer (m/w/d) bist du das Gesicht von Roche vor Ort. Du stellst die Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Roche-Standardgeräte sicher und trägst so maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
- Du führst fachgerechte technische Fehlerdiagnosen durch und reparierst Roche-Standardgeräte – meist vor Ort beim Kunden, teilweise auch unterstützend am Telefon. Dabei übernimmst du auch die Dokumentation im CRM-System und die Fakturierung.
- Du bist verantwortlich für die Aufstellung neuer Systeme, führst Testläufe durch und übergibst die Geräte betriebsbereit an den Kunden.
- Du erledigst Wartungen und Modifikationen termingerecht und unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte, basierend auf Serviceverträgen oder Einzelaufträgen.
- Du weist Kunden technisch ein und berätst sie zu Themen wie vorbeugender Wartung oder Geräteablösungen.
- Du erkennst Verkaufschancen und gibst Informationen zu Mitbewerberaktivitäten an die Regionale Serviceleitung und den Vertrieb weiter.
Qualifikationen | Das bringst Du mit
- Du verfügst über eine Ausbildung als staatlich geprüfte:r Techniker:in mit Berufserfahrung oder ein Studium (Ing. FH) in Fachrichtungen wie Medizintechnik, Elektrotechnik, Elektronik oder einer ähnlichen Richtung. Wichtig ist eine Qualifikation als Elektrofachkraft.
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit technischen Systemen mit, insbesondere in den Bereichen Hydraulik, Elektronik und Messtechnik.
- Du besitzt Kenntnisse in der Anwendung von Steuerungs- und Betriebssoftware und hast idealerweise chemisches Basiswissen.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und besitzt gute fach- und allgemeinsprachliche Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B1/B2).
- Du arbeitest ergebnisorientiert nach Zielvereinbarungen und bist bereit, Verantwortung im Rahmen von Not- und Bereitschaftsdiensten zu übernehmen.
- Für die optimale Betreuung der Region wohnst du idealerweise im Großraum Berlin (bevorzugt Westen/Potsdam) oder im Großraum Hamburg/Hannover.
Junior Field Service Engineer Molekular- & Gewebediagnostik (m/w/d) - Region Hamburg/Hannover o[...] Arbeitgeber: Roche
Roche ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und respektvolle Arbeitskultur fördert, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird. Als Biostatistiker (m/w/d) in der Forschung und Entwicklung hast du die Möglichkeit, in einem interdisziplinären Team an innovativen Lösungen zu arbeiten und deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln. Zudem bietet Roche zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Entfaltung und unterstützt aktiv die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Field Service Engineer Molekular- & Gewebediagnostik (m/w/d) - Region Hamburg/Hannover o[...] erhalten könntest
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Roche ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Junior Field Service Engineer Molekular- & Gewebediagnostik (m/w/d) - Region Hamburg/Hannover o[...] zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie Roche zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Field Service Engineer Molekular- & Gewebediagnostik (m/w/d) - Region Hamburg/Hannover o[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt Roche das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Roche vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von Roche haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
