Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: As a Junior System Support Engineer, you'll provide technical customer service and support for medical systems.
- Arbeitgeber: Join Roche, a global leader in healthcare innovation and diversity.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a company car, flexible work hours, and a long-term savings plan.
- Warum dieser Job: Be part of a team that values your voice and offers growth in a dynamic environment.
- Gewünschte Qualifikationen: A degree in engineering or a related field is required; experience in electronics or IT is a plus.
- Andere Informationen: Work from home with occasional travel; fluency in German and English is essential.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs.
Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche, where every voice matters.
The Position
Was Dich erwartet:
Als Systembetreuer:in Junior (m/w/d) sorgst Du eigenverantwortlich zusammen mit Deinen Teamkollegen im Großraum Frankfurt, Wiesbaden, Darmstadt, Mainz, Mannheim für den technischen und applikativen Kundenservice. Von der Installation über die Einarbeitung, Wartung, Modifikation und Störungsbeseitigung begleitest du unsere Systeme über den gesamten Lebenszyklus bei Deinen Kunden.
Du kümmerst Dich um Analysensysteme, Reagenzien und deren IT-Anbindung und hast folgende Aufgaben:
- In Deinem Betreuungsgebiet bist Du der erste Ansprechpartner für den Service unserer Kunden. Du pflegst einen engen Kontakt mit unseren Kunden im Privatlabor oder Krankenhaus.
- Dein technisches Geschick stellst Du bei der Planung von Geräteinstallationen, Wartungen, Reparaturen und unter Beweis.
- Die Analyse und Behebung von komplexen, technischen Fehlern sowie die Durchführung von Test- und Routineläufen gehören zu Deinem Tagesgeschäft.
- Deine Kenntnisse im Projektmanagement baust Du im Rahmen von Automationsprojekten stetig aus.
- Du betreust Roche-Laborsysteme im Bereich der Präanalytik, klinische Chemie und Immunologie und berätst den Kunden nicht nur bei technischen, sondern auch bei applikativen Fragestellungen.
- Du begleitest die digitale Transformation und bringst Deine IT Kenntnisse im speziellen bei der Netzwerktechnik bei Installations- sowie internen Projekten ein.
- Du arbeitest eng vernetzt mit unserem Verkauf und dem Innendienst und berätst gemeinsam unsere Kunden zu den Themen vorbeugende Wartung, Serviceverträge und Geräteablösungen/-neuanschaffung.
- Deine Leistungen beim Kunden dokumentierst und fakturierst Du in unserem CRM-System.
- Du bringst die Bereitschaft mit, bei Bedarf ca. 30% teamübergreifend und damit deutschlandweit die genannten Servicetätigkeiten zu übernehmen.
Wer Du bist:
- Du hast Dein Studium im ingenieurwissenschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Technikerausbildung mit Freude abgeschlossen.
- In den Bereichen Elektronik, Mechanik, Mechatronik, Automatisierungstechnik, Hydraulik, IT & Netzwerktechnik, EDV-Schnittstellen sowie Messtechnik hast Du erste Erfahrung sammeln können.
- Du begeisterst Dich nicht nur theoretisch für technische Fragestellungen, sondern zeigst praktisches Geschick.
- IT Themen sind dir vertraut: Du hast Spaß daran Netzwerke, Server, Firewalls, Schnittstellen, etc. aufzusetzen und diese zu managen.
- Wenn Du über erste Berufserfahrung im Service-Außendienst oder im Diagnostikumfeld verfügst, ist das von Vorteil. Die ausführlichen Trainings rund um unsere Systeme sowie unsere umfassende Einarbeitung machen Dich nach deinem Start bei Roche zum Experten in unserem Umfeld.
- Medizinische und applikative Aspekte unserer Diagnostik findest Du spannend.
- Du bist sehr gut selbstorganisiert, hast eine hohe Eigeninitiative und kommunizierst sicher mit unterschiedlichsten Hierarchieebenen.
- Deutsch und Englisch sprichst Du fließend, auch im technischen Umfeld.
- Du besitzt einen Führerschein und freust Dich auf Dienstreisen mit Deinem von Roche zur Verfügung gestellten Dienstwagen, der auch privat genutzt werden darf.
- Deine Aktivitäten startest du aus dem Homeoffice heraus.
- Du bist bereit Not- und Bereitschaftsdienste auch an Wochenenden und Feiertagen zu übernehmen.
- Du wohnst in Deinem Betreuungsgebiet Großraum Frankfurt, Wiesbaden, Darmstadt, Mainz, Mannheim.
Bewerbungsunterlagen
#CVonly Für eine vollständige Bewerbung bitten wir Dich lediglich, einen aktuellen Lebenslauf hinzuzufügen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Es geht noch besser. Hier unsere TOP BENEFITS für Dich:
- Außendienstpauschale und Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung).
- Langzeitkonto: Roche bietet dir die Möglichkeit, einen Teil deines Entgeltes einem Langzeitkonto zuzuführen, um es zur Finanzierung von Freistellungen während des Erwerbslebens (z. B. für eine Auszeit, zur Weiterbildung usw.) oder auch für einen gleitenden Übergang in den Ruhestand verwenden zu können.
- Vorsorgeplan 2007: Mit dem „Vorsorgeplan 2007“ bietet Roche neben der gesetzlichen Rentenversicherung ein zusätzliches Einkommen im Alter. Ab dem 62. Geburtstag kannst du frei wählen, wann du deine betriebliche Altersrente erhalten möchtest.
- Zugang zu Roche-Connect Aktien.
- Uvm.
Weitere Informationen über uns als Arbeitgeber, den Benefits und deinen Entwicklungsmöglichkeiten findest du auf unserer Karriereseite.
Who we are
At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.
With more than 8,000 employees, Mannheim is the third largest Roche site in the world. It headquarters the Diabetes Care business unit and the sales organization of diagnostics products and is the hub of the worldwide diagnostics business. From your beginning with Roche, our motivated team will welcome and support you.
Numerous opportunities for personal development, flexible work hours, attractive compensation packages and special family assistance programs are available.
Roche is an Equal Opportunity Employer.
#J-18808-Ljbffr
Medizintechniker:innen / Medizintechnik Ingenieur:innen als Systembetreuer:innen Junior (m/w/d)[...] Arbeitgeber: Roche
Kontaktperson:
Roche HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Medizintechniker:innen / Medizintechnik Ingenieur:innen als Systembetreuer:innen Junior (m/w/d)[...]
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits in der Medizintechnik arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei Roche herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Medizintechnik und spezifisch über die Produkte von Roche. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie diese Technologien den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Sei bereit, deine praktischen Erfahrungen und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren, insbesondere in Bezug auf IT und Netzwerktechnik.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die digitale Transformation im Gesundheitswesen. Diskutiere, wie du zur Verbesserung der Kundenbetreuung und der Effizienz der Systeme beitragen kannst, um Roche als innovativen Arbeitgeber zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Medizintechniker:innen / Medizintechnik Ingenieur:innen als Systembetreuer:innen Junior (m/w/d)[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Systembetreuer:in Junior bei Roche zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in den Bereichen Elektronik, Mechanik und IT, um deine Eignung zu unterstreichen.
Technische Fähigkeiten hervorheben: Gehe in deinem Lebenslauf und eventuell in einem Anschreiben detailliert auf deine technischen Fähigkeiten ein. Zeige, dass du Erfahrung mit Netzwerktechnik, Servern und Diagnosetechnologien hast, da dies für die Position wichtig ist.
Motivation klar kommunizieren: Erkläre in deinem Lebenslauf oder Anschreiben, warum du dich für die Arbeit bei Roche interessierst. Betone deine Begeisterung für medizinische Technologien und deinen Wunsch, zur digitalen Transformation im Gesundheitswesen beizutragen.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben in fehlerfreiem Deutsch verfasst sind. Da die Kommunikation mit verschiedenen Hierarchieebenen wichtig ist, solltest du auch deine Sprachkenntnisse in Englisch klar darstellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Roche vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Systembetreuer:in Junior vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in den Bereichen Elektronik, Mechanik oder IT dir helfen können, die Aufgaben zu erfüllen.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Geschick und deine Kenntnisse in Netzwerktechnik und Diagnostik zu zeigen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da du mit verschiedenen Hierarchieebenen kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Roche, insbesondere in Bezug auf Diversität und Inklusion. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du die Werte des Unternehmens schätzt und verstehen möchtest, wie diese in der täglichen Arbeit umgesetzt werden.
