IT Application Manager ERP & Webanwendungen (m/w/d)

Als führendes deutsches Auktionshaus für Münzen, Medaillen und Edelmetalle verbindet unser Mandant jahrzehntelange Tradition mit einer ambitionierten Digitalstrategie. Das inhabergeführte Unternehmen steht für Vertrauen, Fachkompetenz und eine ausgeprägte Sammlerkultur. Ziel ist es, die Kundennähe auch in der digitalen Welt erlebbar zu machen – von effizienten Backend-Prozessen bis hin zu komfortablen, nutzerfreundlichen Online-Services. Im Zuge der Ablösung des bisherigen ERP-Systems und des weiteren Ausbaus der digitalen Plattformen wird die IT-Organisation gezielt verstärkt.

Aufgaben

• Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für den stabilen Betrieb der zentralen Anwendungen – ERP (inkl. Warenwirtschaft, Auktionsverwaltung, Finanzbuchhaltung und Logistik), Auktionsplattform sowie Webshop und sind als 2nd-Level-Support sowie bei komplexeren Fragestellungen auch als 1st-Level-Instanz erste Anlaufstelle für die Anwender:innen.
• Sie nehmen Anforderungen und Änderungswünsche aus den Fachbereichen auf, strukturieren und bewerten diese und steuern die Umsetzung über ein priorisiertes Backlog in enger Abstimmung mit den Stakeholdern.
• Sie entwickeln die betreuten Anwendungen entlang der Geschäftsprozesse kontinuierlich weiter – von Auktion und Handel über Logistik bis zur Finanzbuchhaltung.
• Sie steuern externe Dienstleister und Software-Hersteller eigenverantwortlich: von der Anforderungsübergabe über Change- und Ticket-Prozesse bis zur fachlichen Abnahme von Releases.
• Sie bringen sich in Digitalisierungsprojekten als anwendungsnaher Fachexperte ein und übernehmen je nach Projektgröße die (Teil-)Projektleitung oder Product-Owner-Rolle für die betreuten Systeme.
• Sie schulen die Anwender:innen, bauen eine strukturierte Wissensbasis auf und begleiten die Fachbereiche aktiv durch Einführungs- und Stabilisierungsphasen nach Go-Lives.

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ eine einschlägige Berufsausbildung mit entsprechender Praxiserfahrung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle, z.B. als IT Application Manager, Inhouse Consultant, (Junior) Product Owner, Key User oder ERP-Administrator.
• Kenntnisse in ERP-Prozessen, idealerweise in mehreren Bereichen (Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung, Logistik) und Berührungspunkte mit Webshop-, eCommerce- oder Portalsystemen.
• Erfahrung im anwendernahen Support (2nd‑Level, gern auch 1st‑Level) und in der täglichen Zusammenarbeit mit Fachbereichen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Software-Herstellern (Ticket- und Change-Prozesse, Release-Management).
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholdern.
• Eigenverantwortliche, verbindliche Arbeitsweise, Offenheit für digitale Innovation und Motivation, in einem mittelständischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen.

Benefits

• Sie gestalten aktiv die Digitalisierung eines traditionsreichen Unternehmens mit klarer Vision und hoher Kundenorientierung.
• Es erwartet Sie ein wertschätzendes Umfeld mit direktem Zugang zur Geschäftsleitung und echten Entscheidungsspielräumen.
• Flexible Arbeitszeiten, ein modernes Büro in Osnabrück und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten fördern Ihre Work-Life-Balance.
• Individuelle Weiterentwicklung, flache Hierarchien und eine wertschätzende Unternehmenskultur machen den Unterschied.
• Eine langfristige Perspektive in einem krisenfesten Marktsegment rundet das Angebot ab.

Wenn Sie diese verantwortungsvolle und zukunftsweisende Aufgabe reizt, freue ich mich auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf genügt, gerne aber auch mit relevanten Zeugnissen).