Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender bei Projektzeit- und Spesensystemen und löse komplexe Supportanfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kultur.
- Vorteile: Vielfältige Projekte, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein eingespieltes Team.
- Weitere Informationen: Gestalte Prozesse aktiv mit und entwickle Schnittstellen zwischen Systemen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und verbessere digitale Lösungen für Anwender.
- Qualifikationen: Analytische Denkweise und Erfahrung im ERP-Umfeld sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
In dieser Rolle übernimmst du den professionellen Support für Projektzeit- und Spesensysteme und führst Anwender:innen mit Ruhe und Fachkompetenz durch anspruchsvolle Fragestellungen. Du verantwortest die effiziente Bearbeitung auch komplexer Supporttickets und sorgst dafür, dass technische Anliegen verständlich geklärt und nachhaltig gelöst werden. Mit deinem fundierten Know-how rund um Abacus und deiner ausgeprägten Serviceorientierung stärkst du Anwender:innen im täglichen Umgang mit dem System. Gleichzeitig bringst du Herzblut und Neugier ein, um bestehende Prozesse zu hinterfragen und die Qualität des Supports kontinuierlich zu verbessern. Dabei trägst du aktiv dazu bei, digitale Lösungen rund um Projektzeiten und Spesen nutzbar, verständlich und zuverlässig zu gestalten.
Qualifikationen
- Du hast Freude daran, Anwender zu beraten und bei der Nutzung von ERP-Anwendungen zu unterstützen.
- Du verfügst über eine analytische Denkweise und gehst Problemen strukturiert auf den Grund.
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Umfeld von Projektverwaltung, Zeit- oder Spesenmanagement mit.
- Du interessierst dich für technische Themen wie Schnittstellen, Reports und Systemprozesse.
- Du verfügst idealerweise über Erfahrung mit Abacus oder bringst Erfahrung im Application Support bzw. ERP-Umfeld mit.
Verantwortung
- Du unterstützt Anwender bei Fragestellungen rund um Projektverwaltung, Zeit- und Spesenerfassung und sorgst für nachhaltige Lösungen.
- Du analysierst Anforderungen und erstellst Auswertungen sowie Reports zur Unterstützung von Geschäftsprozessen.
- Du betreust administrative Abläufe in einer dienstleistungsorientierten Umgebung und unterstützt bei der Optimierung von Prozessen.
- Du entwickelst, testest und betreust Schnittstellen zwischen verschiedenen Anwendungen und Systemen.
- Du übernimmst technische Aufgaben im Umfeld von ERP-Lösungen und unterstützt den Betrieb der dazugehörigen Systemlandschaft.
Benefits
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
Arbeitsort: Baden
Kontakt: Buse Aslanvuran
Abacus Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: ROCKEN AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und eingespielten Team zu arbeiten, das flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur pflegt. Unsere attraktiven Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten fördern Ihre persönliche und berufliche Entfaltung, während Sie interessante und abwechslungsreiche Projekte im Bereich des Abacus Supports betreuen. Der Standort Baden bietet zudem eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die Kreativität und Innovation anregt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Abacus Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ROCKEN AG bewerben
Viele Unternehmen, wie ROCKEN AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Abacus Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ROCKEN AG und die ausgeschriebene Position Abacus Support Specialist (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROCKEN AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ROCKEN AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
