IT Anwendungsbetreuung und Support (m/w/d)
Rolle In dieser Rolle trägst du mit deiner IT-Fachkompetenz dazu bei, eine moderne Vorsorgeplattform zuverlässig und effizient zu betreiben. Du übernimmst die Verantwortung für die Anwendungsbetreuung, analysierst Störungen und stellst durch qualifizierten Support einen reibungslosen Betrieb sicher. Du begleitest fachliche und technische Anpassungen der Systeme, koordinierst Abstimmungen mit internen und externen Stakeholdern und sorgst dafür, dass neue Anforderungen strukturiert in die bestehende Architektur eingebettet werden. Du identifizierst Optimierungspotenziale in Prozessen und Anwendungen und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der digitalen Dienstleistungen und Produkte mit. Dabei setzt du auf eine klare, serviceorientierte Kommunikation und gehst strukturiert sowie lösungsorientiert vor.
Qualifikationen
Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung in der Finanzbranche und hast dich in Wirtschaftsinformatik, Finance oder Betriebswirtschaft weitergebildet.
Du zeichnest dich durch eine vertrauenswürdige, lösungsorientierte Persönlichkeit aus und übernimmst gerne Verantwortung.
Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Business Analyse im Banking Umfeld gesammelt.
Du arbeitest konzeptionell und analytisch stark, erfasst komplexe Zusammenhänge schnell und gehst strukturiert sowie überlegt vor.
Du überzeugst durch ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, eine selbstständige Arbeitsweise und gelebte Teamfähigkeit.
Du kommunizierst mündlich wie schriftlich sehr sicher auf Deutsch.
Verantwortung
Du verantwortest Betrieb, Monitoring und technische Parametrisierung der dir zugeteilten Anwendungen wie E-Banking, Archivsystem und Online-Terminbuchungsplattform.
In dieser Rolle übernimmst du Stellvertretungsaufgaben für den Betrieb des Onboarding-Tools sowie den periodischen Versand von Bestandeslisten.
Du leistest IT-Support im 1st- und 2nd-Level und unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen.
Als IT Anwendungsbetreuung und Support klärst du Bedürfnisse mit Führungskräften, Endnutzern und externen Anbietern und übersetzt sie in konkrete Anforderungen.
Du koordinierst Verbesserungs- und Automatisierungsmassnahmen zur Optimierung der bestehenden Applikationslandschaft.
In dieser Rolle führst du Tests durch und stellst die ordnungsgemäße Funktion der Anwendungen gemäss fachlichen und technischen Anforderungen sicher.
Benefits
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
Arbeitsort Cham
Kontakt Alessia Rotta, +41443852118
#J-18808-Ljbffr
Rolle In dieser Rolle trägst du mit deiner IT-Fachkompetenz dazu bei, eine moderne Vorsorgeplattform zuverlässig und effizient zu betreiben. Du übernimmst die Verantwortung für die Anwendungsbetreuung, analysierst Störungen und stellst durch qualifizierten Support einen reibungslosen Betrieb sicher. Du begleitest fachliche und technische Anpassungen der Systeme, koordinierst Abstimmungen mit internen und externen Stakeholdern und sorgst dafür, dass neue Anforderungen strukturiert in die bestehende Architektur eingebettet werden. Du identifizierst Optimierungspotenziale in Prozessen und Anwendungen und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der digitalen Dienstleistungen und Produkte mit. Dabei setzt du auf eine klare, serviceorientierte Kommunikation und gehst strukturiert sowie lösungsorientiert vor.
Qualifikationen
Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung in der Finanzbranche und hast dich in Wirtschaftsinformatik, Finance oder Betriebswirtschaft weitergebildet.
Du zeichnest dich durch eine vertrauenswürdige, lösungsorientierte Persönlichkeit aus und übernimmst gerne Verantwortung.
Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Business Analyse im Banking Umfeld gesammelt.
Du arbeitest konzeptionell und analytisch stark, erfasst komplexe Zusammenhänge schnell und gehst strukturiert sowie überlegt vor.
Du überzeugst durch ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, eine selbstständige Arbeitsweise und gelebte Teamfähigkeit.
Du kommunizierst mündlich wie schriftlich sehr sicher auf Deutsch.
Verantwortung
Du verantwortest Betrieb, Monitoring und technische Parametrisierung der dir zugeteilten Anwendungen wie E-Banking, Archivsystem und Online-Terminbuchungsplattform.
In dieser Rolle übernimmst du Stellvertretungsaufgaben für den Betrieb des Onboarding-Tools sowie den periodischen Versand von Bestandeslisten.
Du leistest IT-Support im 1st- und 2nd-Level und unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen.
Als IT Anwendungsbetreuung und Support klärst du Bedürfnisse mit Führungskräften, Endnutzern und externen Anbietern und übersetzt sie in konkrete Anforderungen.
Du koordinierst Verbesserungs- und Automatisierungsmassnahmen zur Optimierung der bestehenden Applikationslandschaft.
In dieser Rolle führst du Tests durch und stellst die ordnungsgemäße Funktion der Anwendungen gemäss fachlichen und technischen Anforderungen sicher.
Benefits
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
Arbeitsort Cham
Kontakt Alessia Rotta, +41443852118
#J-18808-Ljbffr
IT Anwendungsbetreuung und Support (m/w/d) Arbeitgeber: ROCKEN AG
Die ROCKEN AG in Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit fördern wir eine Kultur des Wissensaustauschs und der kontinuierlichen Verbesserung. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, an spannenden Projekten mit modernsten Technologien wie Microservices und Kafka zu arbeiten.
