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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Herausforderungen und unterstütze Kunden bei IT-Sicherheitslösungen.
- Arbeitgeber: ROCKEN® – Spezialist für digitale Rekrutierung mit spannenden Partnern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem spezialisierten Umfeld der IT-Sicherheit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Sicherheit von IT-Umgebungen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kenntnisse in Windows und Netzwerken.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.
Du hast Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und möchtest aktiv zur Stabilität und Sicherheit von IT-Umgebungen beitragen? In dieser Rolle bist du erste Anlaufstelle für komplexe Supportanfragen und arbeitest eng mit Kunden sowie internen Fachbereichen zusammen. Ein spezialisiertes Umfeld im Bereich IT-Sicherheit betreut anspruchsvolle Infrastrukturen und entwickelt Lösungen für kritische Einsatzszenarien.
Qualifikationen
- IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Erste oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder Systembetrieb
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen (Client/Server) sowie Active Directory
- Verständnis von Netzwerken (TCP/IP, Routing, VPN, Security-Grundlagen)
- Interesse an IT-Sicherheit und modernen Technologien
- Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse
Verantwortung
- Bearbeitung technischer Anfragen im direkten Austausch mit Kunden und Partnern
- Analyse von Störungen in Netzwerk- und Systemumgebungen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen
- Unterstützung bei der Integration von Sicherheitslösungen in bestehende IT-Landschaften
- Beratung zur optimalen Nutzung und Konfiguration eingesetzter Technologien
- Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktteams zur Weitergabe von technischem Feedback
- Einblick in unterschiedliche Systemlandschaften von Windows bis Linux
Arbeitsort: Freising
Kontakt: Hilal Yilmazer
IT Support Engineer – Security Solutions & Customer Care (m/w/d) Arbeitgeber: ROCKEN AG
Kontaktperson:
ROCKEN AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer – Security Solutions & Customer Care (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor! Da du im Bereich IT-Support arbeitest, solltest du bereit sein, deine technischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe typische Fragen und Szenarien, die dir in einem Interview begegnen könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter haben viele spannende Stellenangebote, die auf dich warten. Durch eine direkte Bewerbung über unsere Plattform erhöhst du deine Chancen, schnell in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer – Security Solutions & Customer Care (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Rolle als IT Support Engineer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine technischen Skills: Da wir nach jemandem suchen, der sich mit Windows-Umgebungen und Netzwerken auskennt, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse klar hervorheben. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast!
Sei strukturiert: Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist – eine wichtige Eigenschaft für einen IT Support Engineer!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROCKEN AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Active Directory und Netzwerktechnologien wie TCP/IP und VPN auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da du als IT Support Engineer direkt mit Kunden arbeitest, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du technische Herausforderungen erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch dein Engagement für die IT-Sicherheit und Stabilität.
✨Interesse an IT-Sicherheit demonstrieren
Zeige während des Interviews dein Interesse an modernen Technologien und IT-Sicherheitslösungen. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Branche, um zu zeigen, dass du proaktiv und engagiert bist.