IT Support & Netzwerk Specialist (m/w/d) Rolle Du bist gerne die erste Ansprechperson, wenn Kunden schnelle und kompetente Unterstützung benötigen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Supportrolle, in der du technische Probleme analysierst, Lösungen findest und dafür sorgst, dass sich Kunden jederzeit auf ihre IT verlassen können. Gemeinsam mit einem motivierten Team arbeitest du an einer hohen Servicequalität und entwickelst bestehende Supportprozesse kontinuierlich weiter.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als
Informatiker EFZ
oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst Erfahrung im
IT Support
mit – idealerweise bei einem IT-Dienstleister.
Du besitzt erste Kenntnisse in
Microsoft 365
und möchtest dein Fachwissen kontinuierlich erweitern.
Kenntnisse in
DNS ,
TCP/IP ,
Firewall
und
Routing .
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und überzeugst mit deiner ausgeprägten Kundenorientierung.
Du bringst Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit im Team mit.
Ein Führerausweis der Kategorie B ist für Onsite-Einsätze von Vorteil.
Deutsch fließend .
Verantwortung
Du bist die erste Ansprechperson für eingehende IT-Supportanfragen und betreust unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert.
Du analysierst und behebst Anwendungs- und Systemstörungen selbstständig und sorgst für eine nachhaltige Problemlösung.
Du überwachst das
Monitoring
proaktiv und erkennst potenzielle Störungen frühzeitig.
Du unterstützt unsere Kunden auch direkt vor Ort und stellst einen professionellen Onsite-Support sicher.
Du bringst dein Know-how aktiv ins Team ein und entwickelst bestehende Supportprozesse kontinuierlich weiter.
Du sorgst mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise für eine hohe Kundenzufriedenheit und eine zuverlässige IT-Betreuung.
Benefits
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Arbeitsort Zürich
Kontakt Marco Alvarado, +41443852147
#J-18808-Ljbffr
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als
Informatiker EFZ
oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst Erfahrung im
IT Support
mit – idealerweise bei einem IT-Dienstleister.
Du besitzt erste Kenntnisse in
Microsoft 365
und möchtest dein Fachwissen kontinuierlich erweitern.
Kenntnisse in
DNS ,
TCP/IP ,
Firewall
und
Routing .
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und überzeugst mit deiner ausgeprägten Kundenorientierung.
Du bringst Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit im Team mit.
Ein Führerausweis der Kategorie B ist für Onsite-Einsätze von Vorteil.
Deutsch fließend .
Verantwortung
Du bist die erste Ansprechperson für eingehende IT-Supportanfragen und betreust unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert.
Du analysierst und behebst Anwendungs- und Systemstörungen selbstständig und sorgst für eine nachhaltige Problemlösung.
Du überwachst das
Monitoring
proaktiv und erkennst potenzielle Störungen frühzeitig.
Du unterstützt unsere Kunden auch direkt vor Ort und stellst einen professionellen Onsite-Support sicher.
Du bringst dein Know-how aktiv ins Team ein und entwickelst bestehende Supportprozesse kontinuierlich weiter.
Du sorgst mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise für eine hohe Kundenzufriedenheit und eine zuverlässige IT-Betreuung.
Benefits
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Arbeitsort Zürich
Kontakt Marco Alvarado, +41443852147
#J-18808-Ljbffr
IT Support & Netzwerk Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: ROCKEN AG
Die ROCKEN AG in Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit fördern wir eine Kultur des Wissensaustauschs und der kontinuierlichen Verbesserung. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, an spannenden Projekten mit modernsten Technologien wie Microservices und Kafka zu arbeiten.
