Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Unterstützung im Kundenmanagement.
- Unternehmen: ROCKEN® - Spezialist für digitale Rekrutierung von Talenten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und modernes Büro.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und interessante Projekte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Kundenbeziehungen und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.
Rolle
In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie Verantwortung für die Betreuung bestehender Kunden und unterstützen aktiv die operativen Abläufe im Kundenmanagement. Sie koordinieren interne Schnittstellen, bearbeiten Kundenanliegen effizient und tragen zu einer hohen Servicequalität bei.
Qualifikationen
- Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Administration von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute IT-Anwenderkenntnisse, SAP von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit
Verantwortung
- Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Betreuung und administrative Begleitung bestehender Kundenbeziehungen
- Bearbeitung von Vertragsänderungen, Reklamationen und Kündigungen
- Unterstützung bei der Koordination interner Service- und Ablaufprozesse
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Prozessdaten
- Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Unternehmensbereichen zur Sicherstellung effizienter Abläufe
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft
- Mitwirkung bei kundenbezogenen Optimierungs- und Servicethemen
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Arbeitsort
Aarau
Kontakt
Florian Ramadani
Kundenberater im Verkaufsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: ROCKEN AG
ROCKEN® bietet als Arbeitgeber eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Aarau, die auf Flexibilität und moderne Infrastruktur setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten, während sie gleichzeitig an spannenden Projekten arbeiten und ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickeln können. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und Kommunikation, was zu einer positiven Unternehmenskultur beiträgt, in der jeder Einzelne geschätzt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater im Verkaufsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater im Verkaufsinnendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps, wie man sich am besten präsentiert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und die Kultur. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater im Verkaufsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenanzeige beschrieben sind. Das zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROCKEN AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über ROCKEN® verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die Dienstleistungen an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Administration unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Kompetenzen klar zu kommunizieren und gibt dem Interviewer einen besseren Eindruck von dir.
✨Sprich die geforderten Sprachkenntnisse an
Da sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse wichtig sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze auf Französisch, um zu zeigen, dass du die Anforderungen ernst nimmst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Rolle als Kundenberater ist Teamarbeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und die interne Zusammenarbeit schätzt.
