Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung und Inbetriebnahme von Automatensystemen, Störungsanalyse und Reparaturen.
- Unternehmen: ROCKEN® - Spezialist für digitale Rekrutierung mit spannenden Herausforderungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Prämien und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur und interessante Projekte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automatensysteme und verbessere den Kundenservice aktiv.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, kundenorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.
Als Kundendiensttechniker für Automatensysteme tauchst du in eine moderne, technologisch geprägte Welt rund um Verkaufsautomaten und Rücknahmesysteme ein. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für Wartung, Inbetriebnahme und Instandsetzung der Automatensysteme und sorgst so für einen reibungslosen Betrieb. Du analysierst Störungen, führst Reparaturen durch und trägst mit deinem technischen Know‑how aktiv zur hohen Verfügbarkeit der Anlagen bei. Zudem berätst du Kundinnen und Kunden im Umgang mit den Systemen und unterstützt sie bei technischen Fragestellungen. Durch dein Engagement leistest du einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse und der eingesetzten Technologien.
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Führerschein Klasse B und gute Deutschkenntnisse
Verantwortung
- Du führst Reparaturen und präventive Wartungen an Leergutrücknahmesystemen durch.
- In dieser Rolle tauschst du mechanische und elektronische Komponenten fachgerecht aus.
- Als Kundendiensttechniker für Automatensysteme nimmst du Leergutrücknahmesysteme in Betrieb und stellst sie beim Kunden auf.
- Du dokumentierst alle ausgeführten Arbeiten vollständig und nachvollziehbar.
- In dieser Rolle prüfst du elektrische Anlagen und Betriebsmittel nach DGUV‑Vorschrift 3.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
Arbeitsort: Lüdenscheid
Kontakt: Zear Ayubi
Kundendiensttechniker für Automatensysteme (m/w/d) Arbeitgeber: ROCKEN AG
Die ROCKEN AG in Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit fördern wir eine Kultur des Wissensaustauschs und der kontinuierlichen Verbesserung. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, an spannenden Projekten mit modernsten Technologien wie Microservices und Kafka zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendiensttechniker für Automatensysteme (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ROCKEN AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendiensttechniker für Automatensysteme (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ROCKEN AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROCKEN AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ROCKEN AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
