Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeitende und Lernende bei ICT-Systemen und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Dynamisches Team in einem innovativen Umfeld in Zürich.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Projekte, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein eingespieltes Team.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft aktiv mit und arbeite mit modernen Technologien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder motivierte Lehrabgänger, Erfahrung im Support von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen. Du richtest Windows- und Apple-Geräte ein, betreust Benutzerkonten, koordinierst Aufgaben mit externen Fachpartnern und sorgst gemeinsam mit der IT-Leitung für einen reibungslosen Betrieb der modernen Infrastruktur. Dabei arbeitest du mit aktuellen Technologien wie Microsoft 365, Mobile-Device-Management-Lösungen und webbasierten Plattformen und begleitest Rollouts, Installationen sowie Wartungen. Zudem analysierst du technische Probleme, entwickelst pragmatische Lösungen und bringst deine Ideen zur Optimierung von Prozessen ein. Durch deine Mitarbeit in vielfältigen ICT-Projekten trägst du aktiv dazu bei, die digitale Zukunft der angebundenen Organisationen weiterzuentwickeln.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (z.B. ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation); motivierte Lehrabgänger/innen sind ebenfalls willkommen
- Idealerweise erste Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Gute Kenntnisse in Windows-, Apple- und Microsoft-365-Umgebungen
- Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Freude daran, andere im Alltag technisch zu unterstützen
- Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Teamfähigkeit
- Grosses Interesse an neuen Technologien und digitalen Entwicklungen
Verantwortung
- Du unterstützt Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und bist erste Anlaufstelle bei technischen Fragen.
- Du koordinierst in verschiedenen Bereichen Aufgaben mit externen Fachpartnern und begleitest die Umsetzung technischer Lösungen.
- Als IT-Supportfachkraft Technik richtest du Windows- und Apple-Geräte ein, betreust Benutzerkonten und stellst den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastruktur sicher.
- In dieser Rolle arbeitest du mit modernen Technologien wie Microsoft 365, Mobile Device Management (Jamf, Intune) und webbasierten Plattformen.
- Du analysierst technische Probleme, koordinierst Lösungen und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein.
- Du wirkst aktiv bei ICT-Projekten mit und gestaltest die digitale Zukunft von Schule, Gemeinde und Gemeindewerken mit.
Benefits
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eingespieltes und dynamisches Team
Arbeitsort
Zürich
Professional IT Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: ROCKEN AG
Als Arbeitgeber in Zürich bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und eingespielten Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für die digitale Zukunft von Schulen und Gemeinden einsetzt. Du profitierst von abwechslungsreichen Projekten, attraktiven Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem unterstützenden Arbeitsumfeld, das deine Ideen zur Optimierung von Prozessen schätzt. Bei uns hast du die Chance, deine Fähigkeiten im IT-Support weiterzuentwickeln und einen echten Unterschied im Alltag der Mitarbeitenden, Lehrpersonen und Lernenden zu machen.
